本书结合作者20余年的团队运营与管理，基于自己三百余家企业的覆盖两万多名学员的“中流砥柱“的版权课程实战反馈，结合当前市场和企业真实情境，针对当下中层领导者的职场关键问题，从管自己、管工作、管团队、卓越领导四个方面，通过问题场景、问题分析、实用工具、应用解析、小贴士的设计给出全面的问题解决思路和工具。书中提供一百多种上手简单、实用、落地的工具和方法。此外，为便于读者快速阅读、理解、记忆并应用，本书的问题场景、实用工具介绍和与工作相关的应用解析全部采用图解的形式呈现。陶跃，中流砥柱研究中心创始人、企业管理实战专家。曾先后担任两家世界500强企业培训部长、人才发展经理，具备扎实的企业管理与人才发展实战经验。北京大学、河海大学、山东大学等多所大学特聘讲师，持续传递前沿管理理念与实践智慧。陶跃老师倡导“培训趋向项目化”理念，专注于管理类版权课程的研发与项目制落地运营，成功打造“中流砥柱?”“磐石计划?”等一系列自主研发版权课程，深受企业与学员认可。陶跃老师视培训为终身事业，以“赋能100万管理者”为使命，致力于研发优质管理课程，打造卓越管理品牌。秉持“成人达己”的信念，他以点燃学员热情、助力组织成长为责任，持续赋能管理者进步，为实现强企梦、强国梦而不懈奋斗。第1篇 管自己 第1章 ?做中层需要知道的管理认知 / 2 1.1 ?作为管理者，你要带着团队达成组织目的和目标 / 3 1.2 ?你的价值就是引发意愿并创造价值 / 6 1.3 ?不想累死，就要培养高绩效员工 / 9 ?第2章 ?做中层需要知道的角色认知 / 12 2.1 ?如何轻松地做到承上启下 / 13 2.2 ?你知道领导力、管理能力和执行力哪个更重要吗？ / 16 2.3 ?不知道自己的立场和职责，别做中层 / 19 2.4 ?如何找准与上级、同级和下级的相处原则 / 22 ?第3章 ?做中层需要提升的管理格局 / 25 3.1 ?如何轻松地转换角色 / 26 3.2 ?如何找到你的能力阶梯和关注点 / 29 3.3 ?如何有效地换位思考 / 32 第2篇 ?管团队 第4章 ?下属培育 / 36 4.1 ?培育下属是你的责任 / 37 4.2 ?培育下属的四大程序 / 40 4.3 ?人才培养的721原则 / 43 4.4 “懂、用、教、推”四段能力盘点法 / 46 ?第5章 ?360度沟通 / 50 5.1 ?沟通之前了解被沟通者的行为特质 / 51 5.2 ?向上沟通的结构性思维 / 54 5.3 ?平行沟通的双赢思维 / 57 5.4 ?向下沟通的教练思维 / 60 5.5 ?管理者如何有效反馈 / 63 ?第6章 ?员工激励 / 66 6.1 ?你的这些激励都是错的 / 67 6.2 ?如何提高员工的价值贡献 / 70 6.3 ?如何感化人心 / 74 第3篇 ?管工作 第7章 ?紧盯目标 / 78 7.1 ?如何明确团队目标 / 79 7.2 ?如何聚焦目标 / 82 7.3 ?如何将上级的战略转换为自己的工作任务 / 86 7.4 ?如何明确团队绩效第8章 ?执行闭环 / 96 8.1 ?意愿不对就不会有结果 / 97 8.2 ?如何知道自己应该执行到什么程度 / 108 8.3 ?如何在执行前澄清目标 / 112 8.4 ?如何制订与实施监控计划 / 116 8.5 ?执行闭环：总结、反馈与迭代 / 119 8.6 ?向上报告的“三讲一获”法 / 123 ?第9章 ?时间管理 / 127 9.1 ?知道你的时间颗粒度吗 / 128 9.2 ?利用“四象限原则”优化自己的工作安排 / 133 9.3 ?让你的授权与众不同 / 137 9.4 ?让人都听你安排 / 141 9.5 ?如何轻松地对过程进行管理并追踪结果 / 146 第4篇 ?卓越管理 第10章 ?心态修炼 / 152 10.1 ?如何突破舒适圈 / 153 10.2 ?如何给自己选择的自由 / 158 10.3 ?情绪管理的90/10法则 / 163 10.4 ?如何关注影响圈活动 / 168 10.5 ?如何打造具有信任度的团队 / 171 ?第11章 ?管理风格 / 177 11.1 ?不是每件事都和你有关，你只需要实现组织目 的和目标 / 178 11.2 ?中层管理者的四种领导力类型 / 181 11.3 ?如何根据组织发展的阶段选择管理风格 / 185 ?第12章 ?人才管理 / 188 12.1 ?如何构建啮合式人才管理生态圈 / 189 12.2 ?如何选才 / 193 12.3 ?如何用人所长 / 198 12.4 ?如何应对差异，实践统合综效 / 201 12.5 ?如何使部门得到最佳配置 / 206