商品详情

原价：58元

版 次：1

页 数：227P

字 数：230千字

作者:[中国]王超剑;刘海明;辛功强

出版社:中国铁道出版社

出版时间:2020年07月 

开 本：16开

纸 张：胶版纸

包 装：平装

是否套装：否

国际标准书号ISBN：9787113267636

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内容简介

随着人们对于生活质量的追求越来越高。物业公司在管理上的问题也逐渐暴露出来，由此引发的纠纷层出不穷，物业管理规范化已经成为了物业公司发展的必然要求。很多人都知道物业管理的重要性，但对物业管理的内容却不甚了解。物业公司管理者有许多管理困惑：如何培训员工？如何维护小区治安？如何应对业主的投诉，解决业主的问题？如何为业主提供优质服务……物业管理规范化需要从多方面入手，不断提高公司自身管理水平。本书从不同角度详细介绍了物业公司的管理内容，同时提供大量经典案例和解决措施，为物业公司管理规范化提供建议。本书旨在帮助读者对物业管理规范化形成清晰的认识，并能将书中内容应用到实际管理中去，解决物业管理过程中出现的难题，不断提高公司竞争力，更好地为业主提供优质服务。