北京大学医患关系蓝皮书:语言与沟通
目录
●章 医患互动研究：回顾与展望
●第二章 当下医患沟通中的语言困局及其破解之策
●第三章 临床境遇中沟通困局的破解
● 节 医院场景中医患沟通语言困局及分析
● 第2节 肿瘤科场景中医患沟通语言困局及改进
● 第3节 妇幼保健场景中医患沟通语言困局及改进
● 第4节 乳腺科场景中医患沟通语言困局及分析
● 第5节 肝胆外科场景中医患沟通语言困局及改进
● 第6节 医院义工服务场景中医患沟通语言困局及改进
● 第7节 消化内科场景中医患沟通语言现状及改进
● 第8节 妇产科场景中医患沟通语言困局及改进
● 第9节 眼科场景中医患沟通语言困局及改进
● 0节 医患沟通叙事病例精选及分析
●第四章 医患沟通正向语清单
● 节 住院及门诊正向语清单
● 第2节 科别正向语清单
● 第3节 医院义工正向语清单
●第五章 医患沟通负向语清单
● 节 住院及门诊负向语清单
● 第2节 科别负向语清单......
内容介绍
医患交流，是医疗交往中的一个重要研究课题。本书从医患之间冲突性语言的萌生、形成、防范、破解与剖析入手，展示了医患之间语言交往的丰富性、复杂性、歧义性、隐喻性。本书立足于现实中医患纠纷与冲突频发的困局，寻找切实可行的解决方案，聚焦于医患沟通中的语言形式与内容，临床沟通的类型差异，临床语言的规范性，亲和性、普适性、合伦理性，剖析了临床医生“科心-医言”与“文心-医言”的分野与融合，以共情消解冷漠，以谦和对冲傲慢。创建医患之间语言交往的三阶沟通模式，推进临床沟通从语汇分类，到共情-沟通-关怀一体化，技术与人文的融合，再到正确的生命观、疾苦观及医疗观的全面导入。因此，本书不仅有助于破解医患关系的紧张困局，更有助于健康中国愿景的观念启航。本书为教育部语用司委托课题成果。绪论：靠前外医患互动研究概述7部分 当下医患沟通中的语言困局及其破解之策5一、医患沟通与医院-医疗制度及医学现代性的反思15二、语......
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