目录

●上篇 基于交叉学科的管理熵学理论体系的构建第一章 系统生命之源： 负熵 …………………………………………………… （３）第一节 熵： 宇宙第一定律 ………………………………………………… （４）一、 能量与熵定律 ……………………………………………………… （４）二、 宇宙死亡是不可逆的吗？ ………………………………………… （５）三、 热力学、 系统与管理 ……………………………………………… （６）第二节 管理系统的能量 …………………………………………………… （８）一、 管理能量与管理熵学第一定律 …………………………………… （８）二、 管理能量在社会系统中做功的方向性 …………………………… （１１）三、 企业对管理能量的表述 …………………………………………… （１１）第三节 管理系统的效率、 速率与速效率 ………………………………… （１３）一、 管理效率与管理熵学第二定律 …………………………………… （１３）二、 效率、 工业革命与管理 …………………………………………… （１６）三、 管理速效率 ………………………………………………………… （１７）四、 管理效率和速效率的意义与作用 ………………………………… （１８）五、 效率的量化指标与实现路径 ……………………………………… （１９）第四节 开放性系统与耗散结构 …………………………………………… （２０）一、 组织系统发展的内在矛盾斗争 …………………………………… （２０）二、 生命、 负熵与薛定谔理论 ………………………………………… （２１）三、 普利高津与耗散结构定律 ………………………………………… （２２）第二章 管理熵结构与管理耗散结构 …………………………………………… （２３）第一节 管理熵结构与管理熵学第三定律 ………………………………… （２３）一、 什么是管理熵？ …………………………………………………… （２３）二、 管理熵结构 ………………………………………………………… （２５）三、 管理熵学第三定律： 管理熵效率递减定律 ……………………… （２６）四、 管理效率递减定律算例 …………………………………………… （２７）第二节 管理耗散结构与管理熵学第四定律 ……………………………… （２８）一、 管理耗散 …………………………………………………………… （２８）二、 管理耗散结构 ……………………………………………………… （２９）三、 管理耗散结构形成的条件 ………………………………………… （３１）四、 管理熵学第四定律： 管理效率增长定律 ………………………… （３２）第三章 管理系统的信息科学原理 ……………………………………………… （３４）第一节 信息与管理系统的关系 …………………………………………… （３４）一、 信息是什么？ ……………………………………………………… （３４）二、 信息、 物质、 能量、 时空的转换 ………………………………… （３５）三、 管理信息、 管理熵和管理序度 …………………………………… （３７）第二节 信息质量及量度的讨论 …………………………………………… （３８）一、 问题的提出 ………………………………………………………… （３８）二、 信息质量的概念 …………………………………………………… （３９）三、 信息质量的数学模型与测量 ……………………………………… （４２）第三节 降低管理信息的不确定性 ………………………………………… （４４）一、 管理信息熵与管理熵学第六定律 ………………………………… （４４）二、 怎样降低管理信息中的不确定性？ ……………………………… （４５）第四章 企业及其管理系统的复杂性和简约化 ………………………………… （４６）第一节 管理系统复杂性原理 ……………………………………………… （４７）一、 复杂性概念与特点 ………………………………………………… （４７）二、 企业及其管理系统从简单到复杂的规律性 ……………………… （４９）三、 系统复杂度的度量与管理熵学第五定律 ………………………… （５４）四、 系统复杂度的度量算例和应用 …………………………………… （５８）第二节 企业规模与复杂组织边界 ………………………………………… （６０）一、 管理熵、 信息与系统复杂度的数学关系 ………………………… （６０）二、 企业规模和企业的复杂度 ………………………………………… （６０）三、 系统复杂度的边际分析 …………………………………………… （６０）四、 多维度组织复杂度边界的界定 …………………………………… （６２）五、 基于管理能力参数的复杂组织规模边界的修正 ………………… （６３）第三节 从复杂走向简单 …………………………………………………… （６５）一、 管理组织再设计和复杂度降维 …………………………………… （６５）二、 简约化的企业流程管理 …………………………………………… （６８）三、 简约之美 …………………………………………………………… （７１）四、 简单直接高效的简约化管理 ……………………………………… （７２）第五章 企业生命与管理熵学第七定律 ………………………………………… （７５）第一节 企业的生命是什么？ ……………………………………………… （７５）一、 经济学、 管理学关于企业的生命的表述 ………………………… （７５）二、 系统科学和复杂性科学关于企业的生命的研究 ………………… （７６）三、 管理熵学对企业生命的定义 ……………………………………… （７７）四、 效率和速度是企业系统的生命力 ………………………………… （７７）五、 企业 （或组织） 系统生命演化发展定律和机制 ………………… （７８）第二节 基于管理熵的企业物质与价值转换 ……………………………… （７９）一、 物质与价值转换的含义 …………………………………………… （７９）二、 管理熵与物质和价值转换的关系 ………………………………… （８０）三、 物质和价值转换的路径与条件 …………………………………… （８０）第三节 企业系统物质和价值转换中的管理熵变 ………………………… （８１）一、 企业系统的管理熵变 ……………………………………………… （８１）二、 变革创新与管理负熵增 …………………………………………… （８２）三、 物质和价值转换过程对管理熵变的控制 ………………………… （８２）第六章 企业生命演化律与管理熵学第八定律 ………………………………… （８３）第一节 企业系统的组织结构、 流与环境 ………………………………… （８３）一、 基本组织结构与流的运动机理 …………………………………… （８３）二、 结构、 流同环境的相互关系以及运动规则 ……………………… （８４）第二节 管理耗散结构形成的机理与基本模型 …………………………… （８５）一、 企业管理耗散结构形成的机理 …………………………………… （８５）二、 系统协同和管理熵减 ……………………………………………… （８７）三、 线性条件下管理耗散结构的演化机理 …………………………… （８７）四、 非线性条件下管理耗散结构的演化机理 ………………………… （８９）五、 基于管理耗散结构的企业系统演化 ……………………………… （９１）第三节 企业系统的生命演化 ……………………………………………… （９４）一、 企业系统的发展特征 ……………………………………………… （９５）二、 企业系统生命演化的可逆性原理 ………………………………… （９５）三、 管理熵变、 企业系统生命演化与第八定律 ……………………… （９７）四、 企业系统生命演化的哲学讨论 …………………………………… （９７）第七章 基于管理熵的管理测量分析原理与模型 …………………………… （１００）第一节 管理要素价值理论及测量模型 ………………………………… （１００）一、 一个管理科学的难题 …………………………………………… （１００）二、 可测量管理要素价值论的提出 ………………………………… （１０１）三、 全要素生产力中管理要素贡献测量模型 ……………………… （１０３）四、 基于管理熵的管理绩效测量模型 ……………………………… （１０７）第二节 基于管理熵的企业系统发展趋势测量 ………………………… （１１０）一、 企业发展预测模型的建立 ……………………………………… （１１０）二、 企业系统发展趋势测量算例 …………………………………… （１１０）第三节 企业或工程系统管理熵综合集成评价模型 …………………… （１１４）一、 管理熵综合集成评价原理 ……………………………………… （１１４）二、 基于管理熵理论的评价指标体系 ……………………………… （１１５）三、 算例 ……………………………………………………………… （１２３）下篇 基于管理熵学的企业系统诊断、 变革的理论、 方法与案例第八章 企业变革与管理熵变的故事 ………………………………………… （１３１）第一节 效率与速度是企业变革的目标 ………………………………… （１３１）一、 企业生存环境的快速变化 ……………………………………… （１３１）二、 效率和速度是企业组织生命的保障 …………………………… （１３２）第二节 企业变革博弈中的变与不变 …………………………………… （１３２）一、 企业的数字化、 智能化和深度学习 …………………………… （１３３）二、 企业生产技术与生产方式的变革 ……………………………… （１３３）三、 企业与技术环境发展的动态平衡 ……………………………… （１３４）四、 新时代企业的新型管理模式竞争 ……………………………… （１３５）第三节 企业在变革中管理负熵的故事 ………………………………… （１３６）一、 九寨沟智慧景区管理系统： 基于管理熵理论和射频识别 （ＲＦＩＤ）技术应用 ………………………………………………………… （１３６）二、 华为公司企业变革与负熵管理 ………………………………… （１３８）三、 深圳传世智慧科技有限责任公司对企业的管理熵理论的应用 ……………………………………………………………… （１３９）四、 成都中科大旗软件股份有限公司对管理熵理论的学习和应用 …………………………………………………………… （１４０）第九章 基于管理熵理论的企业变革理论与思路 …………………………… （１４３）第一节 从管理熵结构到管理耗散结构 ………………………………… （１４３）一、 企业系统生命的转换 …………………………………………… （１４３）二、 企业变革的目标———管理耗散结构 …………………………… （１４３）第二节 企业转型升级的思路 …………………………………………… （１４４）一、 调整企业文化和管理体制， 使企业适应变革 ………………… （１４４）二、 调整或重建企业发展战略 ……………………………………… （１４６）三、 企业基础组织的适配性与调整 ………………………………… （１４８）四、 不断提升企业自主创新能力和核心竞争力 …………………… （１４８）六、 再造与变革相适应的新型商业模式 …………………………… （１４９）第十章 基于管理熵理论的企业诊断与变革工程 …………………………… （１５０）第一节 传统企业分析系统 ……………………………………………… （１５０）一、 基于财务数据的杜邦财务比率综合分析评价模型 …………… （１５０）二、 企业战略分析的 ＳＷＯＴ 系统 …………………………………… （１５２）三、 波士顿矩阵分析方法 …………………………………………… （１５３）四、 五力分析模型 …………………………………………………… （１５５）五、 企业战略分析的平衡计分卡模型 ……………………………… （１５８）六、 ＢＳＣ－Ｅ 竞争比较分析评价模型 ………………………………… （１６３）第二节 企业系统运行基础的分析 ……………………………………… （１６４）一、 企业生命力和系统有序性以及竞争能力分析 ………………… （１６４）二、 企业竞争能量分析 ……………………………………………… （１６５）三、 企业管理体制机制适配性分析 ………………………………… （１６６）四、 企业系统全效率分析 …………………………………………… （１６６）五、 企业组织结构与规模的复杂性分析 …………………………… （１６７）六、 企业信息系统分析 ……………………………………………… （１６７）第三节 “企探” 企业经营管理分析诊断系统 ………………………… （１６８）一、 “企探” 企业经营管理分析诊断系统简介 ……………………… （１６８）二、 ＭＳ７ 分析系统简介 ……………………………………………… （１６８）三、 ＭＳ７ 分析系统应用的标准与技术路线 ………………………… （１６９）第十一章 基于管理熵理论与系统技术的企业变革案例 …………………… （１７２）第一节 Ａ 公司的 “企探” 系统分析和变革工程应用案例 …………… （１７２）一、 Ａ 公司的问题和变革诉求 ……………………………………… （１７２）二、 Ａ 公司变革的目标和内容 ……………………………………… （１７３）三、 Ａ 公司变革后的绩效表现和管理熵系统评估 ………………… （１７４）四、 Ａ 公司变革工作总结 …………………………………………… （１７８）第二节 Ｂ 公司的 “企探” 系统分析和变革工程应用案例 …………… （１７９）一、 Ｂ 公司变革的目标 ……………………………………………… （１７９）二、 Ｂ 公司变革的内容及实施的技术路线 ………………………… （１７９）三、 基于管理熵和 “企探” 系统分析的企业变革后评价 ………… （１８０）四、 企业变革工作总结和展望 ……………………………………… （１８４）参考文献 ………………………………………………………………………… （１８５）