书名：管理沟通：理论与实践（第2版）  
ISBN：9787308277334  
作者：赵振宇   

内容提要：  
本书为浙江省普通本科高校“十四五”重点立项教材。本书较为系统地阐释了管理沟通相关理论，以案例学习为载体，通过设计情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习，使学生在掌握理论的基础上，有效掌握沟通技巧。全书分理论篇和实践篇。理论篇涉及沟通概述、管理沟通、建设性沟通、沟通环境分析、沟通风格与应对策略、沟通障碍与突破等。实践篇按能力体系设计内容，围绕八大能力设计，涉及书面沟通能力、跨文化沟通能力、团队沟通能力、倾听能力、谈判能力等。本书注重管理学、哲学、历史以及美学等相关学科知识的融合与渗透，章节之间逻辑清晰、布局合理，着重强调对管理过程和人际交往过程中沟通问题的分析以及沟通能力和素养的提升。着重培养读者灵活应用基本原理，基本知识分析和解决实际问题的能力。通过情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析，着重培养学生沟通品质、打破沟通壁垒、提升沟通智慧以适应日益复杂和高度竞争的现代社会。  



作者简介：  
赵振宇，宁波大学法学院教授，包玉刚卓越学者。主要从事城镇化、住房保障与土地制度与政策研究。入选浙江省高校中青年学科带头人、宁波市领军和拔尖人才培养工程第一层次、宁波市宣传思想文化系统“六个一批”理论人才。现任宁波大学城乡治理现代化研究中心主任，宁波市乡村振兴与城乡融合发展研究基地首席专家。  

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