前期物业项目资料精品合集

（WORD 59个文件）

A 楼宇管理规程

  1-公共设施维护授权书-楼宇管理

  2-毛坯单元验收项目及标准-楼宇管理

  3-毛坯房管理协议-楼宇管理

  4-装修工程施工及安全指引-楼宇管理

  5-装修管理规定-楼宇管理

  6-装修须知-楼宇管理

B 岗位职责手册

  1-总经理岗位职责

  2-部门经理职责

  3-部门经理助理的职责

  3-行政部文员岗位职责

  4-物料员岗位职责

  5-客户服务中心经理岗位职责

  6-客户服务中心主客岗位职责

  7-客户服务中心助理岗位职责

  8-客户服务中心接待员岗位职责

  9-工程部经理职责

  10-工程部主管职责

  11-维修工岗位职责

  12-高压运行工岗位职责

  13-空调操作员岗位职责

  14-水电维修工的职责

  15-保安部经理职责

  16-保安部主管职责

  17-保安员职责

  18-绿化清洁部经理岗位职责

  19-绿化工岗位职责

  20-清洁工岗位职责

C 行为规范手册

  1-保安员班后管理规定

  2-施工人员管理规定

  3-指挥员规范口令

  5-工程部违纪处罚规定

  6-清洁绿化部员工守则

  7-车辆指挥培训规程

  8-安全操作规程

  9-安全技术操作制度

  10-车辆行驶司机规范用语

  11-区内车司机工作指引

  12-游泳池救生员管理规定

D 工作程序流程全集

  1-单元移交资料签确程序

  2-单元遗留工程返修程序

  3-购房入户手续办理流程

  4-单元维修服务程序

  5-业主收楼流程

  6-装修申报、审批、验收程序

  7-装修申报流程

  8-楼宇内部移交流程

  9-客户投诉处理程序

  10-客户回访流程

  11-小区装修单元检查及违章处理程序

  12-物资材料申购、领用程序

  13-员工的聘用转正及增补程序

  14-员工入职流程

  15-员工离职流程

  16-火警火灾应急处理流程

  17-可视对讲系统操作程序

  18-绿化操作流程图

  19-绿化养护流程

  20-绿清部周检工作督察流程