目录

●项目一 初识直播电商 1
任务一 认识直播电商发展概况及趋势 2
任务二 直播电商平台分析 11
任务三 认识直播电商常见形式及优势 20
任务四 了解直播电商从业人员要求 25
项目二 认识直播电商运营 33
任务一 认识直播电商模式 34
任务二 电商账户引流 41
任务三 了解直播平台规则 49
任务四 认识电商直播的风险 55
项目三 电商直播的筹划与准备 65
任务一 直播定位与团队组建 66
任务二 直播样品准备及活动策划 72
任务三 直播间布景与设备调试 78
项目四 电商主播讲解技巧 91
任务一 认识消费者心理特征 92
任务二 主播讲解步骤 103
任务三 主播讲解技巧与话术 108
任务四 直播间的功能 115
项目五 开展电商直播 123
任务一 直播间推广 124
任务二 直播脚本撰写 132
任务三 直播商品展示与上架 139
任务四 直播互动与转化 145
任务五 直播场控与异常应对 155
项目六 粉丝互动营销 163
任务一 订单处理 164
任务二 直播引流的推广 172
任务三 直播间粉丝运营维护 183
项目七 数据分析与直播复盘 197
任务一 直播数据采集与分析 198
任务二 直播复盘诊断 222
参考文献 230