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《職場升遷金字塔模型：面試者的實用工具書》

Workplace Promotion Pyramid Model

作者：賀柏瑜 Benson Ho

繪者：Barry Chen

出版社：優理實業有限公司

出版日期：2021/02/01

語言：繁體中文

ISBN：9789869454841

叢書系列：NIK

規格：平裝 / 145頁 / 14.8 x 21 x 0.8 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版

出版地：中國台灣

本書分類：商業理財> 專業管理實務> 人力資源管理

（页面参数仅供参考，具体以实物为准）

內容簡介

工作目標的完美達成，乃需要多項能力，故職場升遷模型構念，來自於完美達成工作目標的各項能力。聰明的職場升遷者，要同時集焦於個人的知識、技巧、管理、態度、習慣、關係、頻道各項能力俱足，而不是成為投機者。

作者簡介

賀柏瑜

學歷

建國中學、台北醫學大學學士、台北大學企管碩士MBA。

經歷

日商、英商ICI卜內門、台商永豐集團、美商

業務/行銷/訓練部 高階管理 20餘年

目錄

0 緒論

[0.1]    工作價值觀-------------------------------------------0-2

[0.2]    職場升遷的重要性----------------------------------0-3

[0.3]    績效表現、關係頻道是升官發財的兩大法寶-- 0-4

[0.4]    職場升遷金字塔模型的緣起----------------------0-5

0.4.1    職場升遷之道-腦力激盪----------------0-5

0.4.2    上班族認為的職場升遷之道-----------0-5

[0.5]    個人職場升遷與企業面試選才------------------ 0-7

[0.6]    面試選才的案例------------------------------------ 0-8

[0.7]    職場升遷的秘訣------------------------------------ 0-9

[0.8]    面試技巧的改革----------------------------------- 0-10

[0.9]    耐用的職場升遷金字塔模型-------------------- 0-11

一 21世紀之面試選才

二 職場升遷金字塔模型概論

[2.1]    公認的職場升遷之道------------------------------ 2-1

[2.2]    職場升遷次第之道--------------------------------- 2-3

[2.3]    職場升遷金字塔模型各階層--------------------- 2-5

三 下塔 績效表現

[3.1]    基底階--知識K(靜功)------------------------------ 3-2

3.1.1    主要負責之行業常識、產品知識 ---- 3-3

3.1.2    競爭者之產品知識---------------------- 3-4

3.1.3    策略/主要促銷訊息----------------------3-5

[3.2]    第二階--技巧S(一維動功)------------------------ 3-6

3.2.1    簡報技巧 --------------------------------- 3-8

3.2.2    說服(銷售)技巧------------------------- 3-14

3.2.3    溝通技巧----------------------------------3-25

3.2.4    談判協商(議價)技巧 ----------------- 3-33

3.2.5    應變能力--------------------------------- 3-40

[3.3]    第三階--管理M(三維動功)---------------------- 3-43

3.3.1    工作管理--------------------------------- 3-43

3.3.2    關係管理（RM）------------------------- 3-53

[3.4]    第四階--態度A(靜習)---------------------------- 3-60

[3.5]    第五階--習慣H(動習)---------------------------- 3-61

[3.6]    How如何產生更久佳績效表現？-------------- 3-62

3.6.1    對知識K的內化 ---------------------- 3-62

3.6.2    對技巧S的提昇------------------------ 3-62

3.6.3    對管理M的掌握 ---------------------- 3-63

3.6.4    對態度A的體悟------------------------ 3-64

3.6.5    對習慣H的建立------------------------ 3-65

3.6.6    更久佳績效表現=強化KSMAH----- 3-65

四 上塔 關係頻道

[4.1]    第六階--關係---------------------------------------- 4-2

4.1.1    人際風格S4 ------------------------------ 4-4

[4.2]    第七階--頻道--------------------------------------- 4-11

[4.3]    How如何製造更佳關係頻道？----------------- 4-11

4.3.1    對關係的提昇--------------------------- 4-12

4.3.2    對頻道的調控--------------------------- 4-12

五 職場升遷金字塔模型應用

[5.1]    WPPM面試技巧------------------------------------ 5-1

[5.2]    妙用職場升遷金字塔模型使身價翻倍-------- 5-18