微沟通
作 者:王风范 著;王景 丛书主编 著
定 价:36
出 版 社:中国经济出版社
出版日期:2015年01月01日
页 数:161
装 帧:平装
ISBN:9787513636018
目录
●推荐序直指人心的微沟通
序简单沟通,是一种境界
前言
第1章微时代,你需要“微沟通”
你的沟通为何失效
微时代的三大特征
微时代沟通:核心只有一个
第2章洞察人性,微沟通需要直击人心
掌握人性,就是掌握沟通
性格有差异,沟通需要对号入座
考虑个人背景,沟通要主动适应他人
别忘了检查自己的人性
第3章职场沟通第一潜规则——定位
定别人的位:见什么人说什么事
定自己的位:是什么人说什么话
定公司的位:在什么山上唱什么歌
除了定位置,还要看处境
第4章职场微沟通,你需要简单逻辑
三点逻辑:让他人追随你的逻辑思考
时间逻辑:时间能够说明一切
空间逻辑:换一种方式就能提升业绩
钟摆逻辑:不认同就两方面说服
收益逻辑:收益是永恒的影响力
变焦逻辑:让你的沟通有变化
第5章职场语言,你会说吗
文字语言:既会说,也会问
有声语言:给沟通增添魅力
肢体语言:它会说你的好话和坏话
第6章职场沟通的四把武器
关心:我们该关心别人的什么
情感:击中他人情感中最薄弱的地方
数字:数字本身就是说服力
倾听:听“话”听“音”的艺术
后记践行出真知
内容介绍
微沟通的本质,就是在庞杂的信息海洋中,在追求效率和效益的人群中,抓住核心,直击人心,建立优选效和最简单的链接方式。
简单是时代的需要,高效是我们沟通的追求。
简单的沟通,还是一种境界。在你年轻的时候,你心怀梦想,追求事业。中年人给你的告诫往往是:年轻人,这个世界没有你想的那么简单。六七十岁的老年人会告诉你:年轻人,想好了就去做吧,生活其实很简单。
人在不同的阶段,对待生活的境界是不一样的。简单是生活的历练,是真正看过千山万水的人才能给出的答案。
不要等到来不及的时候,才认识到世界的本质其实很简单。
愿您开卷有益。《微沟通》由王风范编著。
王风范 著;王景 丛书主编 著
王风范
微演说系统创始人
微辞理论的提出者、实践者
Corax(科拉斯)公司首席教练
山东省培训联盟特约高级讲师
畅销书《总裁演说》《微演说》《微沟通》系列的作者
赢家讲堂及倍增讲堂栏目《微演说》系列主讲人
于2009被评为“中国企业教育百强培训师”
于2012被评为“中国企业教育靠前沟通培训师”
于2012被评为“中国企业教育靠前演说教练”
被媒体誉为“微时代里专享讲话最少却让你收益最多的演说教练”
近7年中内训过的企业有:安康振兴实业集团、安康阳光车城、淄博大......
精彩内容
卡耐基先生说:一个人成功,85%来自于他的人际沟通能力,而15%取决于他的专业知识。
这就意味着,无论你毕业于什么院校,从事什么样的工作,如果你想要你的人生达到更高的高度,那么你所需要修炼的第一项能力,就是沟通的能力,其次才是你在专业上的精益求精。
但是现实中,沟通常常是失败的:或是别人无法领会你的意思,或是你们的沟通无法达成共识,或是相互之间产生隔阂。
你是否思考过:为什么你的沟通会失效?
经过长期的研究和思考,我发现:在沟通中,每个人都极力争取自己说话的机会,我们常常想沟通得更多,生怕自己阐述的内容不够详尽,主......