关于物流

1.  正常情况下，我们会在您下单并付款的48小时内发出商品（法定节假日和双休日除外）。

2.  预售商品的发货时间以商品详情页为准。

3.  本店真皮书使用顺丰快递发货；其他商品使用申通快递。

4.  发货后不支持合并订单发货、修改地址和电话等订单信息，请谨慎填写您的收货地址。

关于发票

1.  本店可提供纸质增值税普通发票。如需发票，请在下单时备注说明。

2. 收到商品并确认收货一个月内，均可联系客服补开发票。

关于退换货

1.  本店特装书、签名本、题签上款的图书，如无质量问题，不支持退换货。

2.  由于质量问题产生的退换货，运费由商家承担。

3.  退换商品需将填写好的退换货表单、所有赠品及原包装一并寄回。

关于评价

1.  收到商品后，有任何不满意的情况，可联系客服。我们会尽量给您满意的答复。

2.  如果您对我们的服务和产品满意的话，请给我们五星好评！

关于客服

1. 工作日客服在线时间为9:00-20:00。

2. 节假日和双休日客服不定时上线，如没有及时回复，请耐心等待。