数据力+故事力=影响力。

大数据和新媒体新营销时代，学会用数据讲故事，才能吸引流量，提高说服力与影响力。

手把手教你掌握简易、高效的表达法则。

大数据和新媒体新营销时代，数据与虚假信息泛滥。如何获取与分析并利用正确的、对的、有用的数据？如何讲好故事才能吸引流量？如何把大数据与讲故事两种本领结合起来，才能讲述有影响力的故事？

这本书简明地提出了简单有效、具有实操性的方法。每个人都是自己的故事讲述者，要想发出有影响力的声音，必须把数据力与叙事力有机地结合在一起。本书针对“如何用数据讲好故事”提出了简单而有效的几大原则，通俗简明，可操作性强，可以帮助每个人讲出更有说服力的、基于事实证据的故事。

数字力+故事力=影响力

讲故事是人类的天性，人们容易接受有理有据的故事。在海量大数据与微信、微博、短消息的时代，人人都是自媒体，事实和真相越来越重要。要想发出有说服力、有影响力的声音，要想吸引更多流量，必须把大量数据与人类讲故事的天赋相结合，从而影响他人的决策和行动。

但问题是，一方面，很多人没有数据思维，感觉自己对数字不敏感，不擅长观察数据并提炼见解，缺乏数字感，导致言行没有说服力和可信度。另一方面，很多人擅用数据，但没有故事思维，误认为通过展示计算过程就能证明自己的观点，缺乏故事力，导致枯燥乏味。

那么，如何才能利用数据讲好故事？这本书指出，必须具备两种技能：一种是查询、分析与理解数据的能力，另一种是利用从数据中提炼的见解来讲述故事从而说服他人的能力。纵观未来各行业的发展趋势，用真实数据讲述的故事才会长盛不衰。劝说、激励和说服他人做事的有效方法是，将偏向于理性的数据分析与偏向于感性的故事叙述相结合，使数据和统计成为你所讲的故事的基石。本书针对“如何用数据讲好故事”提出了简单而有效的六大原则，可以帮助每个人讲出更有说服力的、基于事实证据的故事：保持简单，筛选并使用正确的数据，避免假阳性，警惕知识的诅咒，了解你的听众，人性化的交流。

这本书对需要从事说服与沟通工作的个人、企业、政府部门和组织机构都有一定的启发。

序言数字力+故事力=影响力

1.如今人人必备的两个技能

基本原则

教育问题

心理学问题

数据的兴起

叙事的力量和影响

如今，我们都是故事讲述者

用数据和统计来叙事

小结

试一试：五个“为什么？”

数据驱动的故事

2.简单叙事

更多并不意味着更好

这是一个你应该努力避开的陷阱

最有效的数据

它很简单

它很大

它看不出是如何得出的

它是一个复合变量

它是可以理解的

它被没完没了地重复，最终具有耳虫效应

它避免了语境带来的难以忽视的真相

“每周3.5亿英镑”的僵尸状态

选择杀手数据

请你用最简单的语言

小结

试一试：自作聪明的人，请简单点

数据驱动的故事

3.发现并只使用相关数据

穿过“烟雾数据”

从“为什么？”开始

提出正确的问题

避免假正相关

虚假相关

从噪声中检测信号

小结

试一试：新闻是由什么造就的？

数据驱动的故事

4.有效叙事的四个“E”

推动参与

英语的力量

情感

能量

共情

参与

小结

试一试：名词、动词和形容词

数据驱动的故事

5.警惕知识的诅咒

危险的事

茶包技术的故事

知识的诅咒

术语一氧化碳中毒

现在和未来的故事讲述者

小结

试一试：杀手数据

数据驱动的故事

6.人性化的交流

废话连篇与胡言乱语

B2B，B2C，或者干脆改个什么别的名称？

了解你的听众

鸡尾酒会守则

人性化的交谈应该是什么样的

小结

小试身手：我们的“为什么”是什么？

数据驱动的故事

7.五位数字叙事大神

变得重要的重要性

弗罗伦斯·南丁格尔

约翰·斯诺医生

汉斯·罗斯林

爱德华·塔夫特

大卫·麦坎德利斯

小结

8.为什么事实变得前所未有的重要

后真相时代，谁来定义假新闻

抗击假新闻

知名新闻媒体该扮演的角色：旧媒体抑或新媒体

这一切对数字叙事意味着什么

后记

心理学博士。在指导和培训企业进行高效的宣传与沟通方面，有三十余年的从业经验，曾为知名企业、政府、机构等提供咨询。他是一位广受欢迎的演讲者、培训师和播客主持人。心理学专业使他能更好地理解人类的动机，这也是他对数据驱动的叙事始终抱有热情的源泉。

彼得·科莱特博士牛津大学心理学家和肢体语言专家

在我们的记忆中，数据商人和故事讲述者一直满足于在各自的领域耕耘——故事讲述者不希望和数据打交道，而数据商人也满足于对故事的力量一无所知。这本书打破了这种局面，及时让数据和叙事手法相互交融，协同作用。作者如同天才的炼金术士，成功地将曾经分属不同领域的两个元素巧妙地融合在一起。在此过程中，他创造了一种全新的爆炸性化合物，我们在未来很多年都将听到它的回声。

特雷弗·莫里斯里士满大学教授

传统观念认为，擅长文字的人往往对数字感到头疼，擅长数字的人往往对叙事感到苦恼。但这本书的作者山姆·诺尔斯似乎对两者都很擅长。这本书很有说服力，解释了为什么在大数据和短消息的时代，将叙事和数字结合起来势在必行。我会把这本书推荐给我的学生。

特蕾西·布朗科学的意义（SenseAboutScience）总监

我们需要这本书！数据与证据有助于我们理解世界，超越事物的表象来看清事物的本质。但这不是一场纯技术理论的旅程，而是讨论意义和人际关系，充满了人情味。这本书说明了为什么我们需要首先了解这些方面。诗人用大量的文字就可以创造意义，表述激情，构思情节。但我们用一堆统计数据可以创造出什么呢？这本书给出了答案。

维拉·马克-摩泽联合利华全球可持续业务发展总监

数据分析对于指导制定决策并将想法转化为行动至关重要。但是，向观众滔滔不绝地介绍事实证据和数据没法激发其兴趣。吸引人们（包括消费者、客户和员工）的有效方式是将这些数据用讲故事的方式说出来，这会让数据听起来更真实、更有型、更能引起情感共鸣。作者知道如何达到这一效果，而这本书会告诉你如何做到这一点。

克里斯·德里特内尔咨询公司总裁

当今时代，企业周围的大量触手可得的信息使其不堪重负。但是，如果筛选出了正确的数据，并以正确方式对其进行了阐述，那么所得到的真知灼见可以真正推动公司的战略制定。这本书以数据作为故事叙述的基础，提出的方法既实用又可行。

巴拉特·阿瓦拉尼联合利华前营销官

今天，我们被淹没在统计数据的海洋中，却渴望智慧。这本书向我们传授了既实用又易于操作的技巧，使每个营销者都能掌握数据处理这项技能。

迈克尔·格林利斯“伦敦广告教父”，GGT广告公司创始人、董事长兼CEO

我们生活在一个充满不确定性的世界。我们可以信任什么事？信任什么人？我们又该如何知道以上两个问题的答案？山姆·诺尔斯帮助人们解决了当今时代严峻的问题。他的论点令人信服——他认为数据是我们可信赖的朋友，可以为生活提供正确的方向和我们所渴望的确定性。

温德拉什的库珀勋爵，英国博布赖斯（Populus）咨询公司创始人

数据不是叙事的敌人——事实恰恰相反。有影响力的故事应以相关数据作为基石。显而易见，这种叙事方式与研究分析型产业息息相关。但在当今时代，它也与各类组织相关，不论是公共部门、私营部门还是志愿部门。山姆·诺尔斯有力地论证了数字叙事的重要性，同时给读者提供了清晰的操作指南，令人信服。这本书值得推荐。

杰姆·福克斯，火鱼（Firefish）咨询公司创始人兼集团CEO

山姆的书体现了他发现并概述的原则。他查阅并分析数据，再将数据编制成一个既令人信服、又给人启迪的故事。他充分展开说明了其核心假设：数据分析+讲故事=影响力。在这本书中他证明了这一点。对于分析类行业的从业者，或者对于任何做过或忍受过冗长而数据论证松散的演讲，并迫切希望用讲故事的方式让数据更易于理解的人，这本书值得阅读。

查克·赫曼，作家

过去几年中，人们已经写了许多书来帮助各类组织分析营销数据。可惜的是，大部分都是为分析师写的，而没有照顾到在市场前线的营销人员和沟通者。那些书的角度虽然对分析人员很有价值，但却忽视了需要使用数据的人。这本书对于那些被忽视的读者来说是一个好消息，因为山姆·诺尔斯之前就多次站在他们的角度思考问题，并且将这种角度带入了这本书。关于“营销人员如何利用数据在讲好故事”这个话题，山姆给我们提供了实用的综述和指南。山姆提出的框架将使你了解营销工作，帮助你增加预算，并扩大你在公司内的影响力。你不能不读这本书。

迈克尔·卡格，Ebiquity集团CEO

本书正中我们关注点的靶心。自人类从树上爬下来，坐在火堆前，并在山洞内作画以来，讲故事一直是人类生活的重要组成部分。现如今，依靠围绕着我们所有人的大量数据，我们讲述的故事可能会变得更加意义重大，更加震撼人心。

蒂姆·沃德，史克威尔艾尼克斯（SquareEnixWest）分析主管

对于所有希望自己的想法能够大放光彩的人，这本书都应该成为你们此生应该读的101本书之一。山姆引导读者踏上了一段旅程，从如何获取数据到如何有效演讲，解释了创作数据驱动故事的方法，读来引人入胜。

蒂姆·约翰斯，塞恩斯伯里（Sainsbury’s）、英国电信和联合利华的业务教练及前传播总监

山姆·诺尔斯是位将艺术世界和科学世界融合在一起的大师，他熟练地指导我们如何在科学中领会艺术。对于沟通者、科学家、学者以及任何需要了解如何用数字讲故事的人来说，阅读这本非常重要的书都是必不可少的。

内维尔·霍布森，互联网协会社交媒体策略师

大数据革命使世界各地的沟通者困惑了太长时间。真正重要的只有那些数量相对较少且相对独立的相关数据。山姆的书告诉组织应该寻找什么，应该避免什么，以及应该如何利用数据的力量来讲述引人入胜而有影响力的故事。