常常有人问从事死亡现场清洁工作的我，是不是家里也在经营殡葬业，要不然怎么会做这行？

答案是否定的。

我出生在普通的家庭，父亲是消防员，母亲是家庭主妇。小时候，因为父亲总值班，我们能见到他的机会不多。也因此，每次看新闻的时候，只要他的辖区内发生火灾，我们都会担心他的安全。

我的父亲，在用自己的生命保护更多人的安全；而他的生命，却只能交由上天来守护。当时家里每月的所有花销，都是他与烈火奋战后领得的报酬。当火灾发生的时候，人们拼命逃离火场，他却穿戴起笨重的防护装备，提起消防水管逆行进入被火焰吞噬的现场。面对眼前的熊熊烈火，他以自己的安危为代价，寻找并援救另一个宝贵的生命。这份工作真的很辛苦，每一次任务都有可能是最后一次；每一次灭火，都倾注了他的心血和汗水。他虽然不是悬壶济世的医生，却同样是拯救生命的战士。

父亲不希望我们这些孩子长大以后走他的老路，也期望我能够有所成就，所以在我还小的时候，常听到他说：;你要好好念书，要是你不爱念书，以后就只能去当土公仔（以前对殡葬业者的称呼），不要让家里失望了。然而每当我考试成绩不好时，他也常说：;你不爱念书的话就不要念了，不要浪费时间，明天你就去殡仪馆看看有没有工作可以做。

就这样，小小年纪的我反而对殡葬业产生了好奇，一直在想，为何不能选择这样的工作呢？

又过了几年，父亲还是不断叮嘱我努力读书，只是他举的例子有点不一样了，他常说：;你要好好念书，考上大学，你看，现在清洁队都有一堆人抢着报考，连博士都跑去考清洁队了，你要是书读不好，连清洁队的工作都争取不到。要是不想念书，你现在只能去帮别人扫地，说不定别人还不让你扫呢。

其实职业不分贵贱，父亲说的都是为我好，希望我能好好念书，不要像他一样辛苦地卖命工作以求得温饱。

可惜，愿望就只是愿望，想想就好，因为想得越美好，现实往往就会越用力地打你一巴掌，让你深刻地看清现实的残酷。

我是家中唯一念大学的人，这一点符合父亲的期望，他认为我以后可以坐办公室，不用像他一样在外面拼命。然而，我那看似令人满意的美好未来，却在我还没毕业时来了个一百八十度的大转弯我选择进入殡葬服务业。这个决定，在当时着实让父亲气得差点吐血。

我刚入行的那段时间，每天都被他唠叨一样的话：;亏你学历那么高，全家唯一的大学生，结果你跑去做土公仔，早知道这样，当初你中学毕业就可以去做这行了。我辛苦赚钱让你去念书，不是要你去学怎么抬棺材，是希望你以后不要像我一样，书念不好，只能做没人愿意做的工作！

或许有人认为自己的工作很辛苦，要起早贪黑或是日夜颠倒。然而，殡葬业从业人员经常需要熬夜工作，需要每时每刻都待命，睡觉时会害怕错过电话，就连睡到一半都会突然惊醒检查手机。有时工作一多，两三天不回家很正常，即便下了班想好好休息一下，客户的电话攻势又一波波袭来

几年过去，父亲对我从事殡葬业的意见也没那么大了，甚至觉得这是很好的工作。就在此时，我又做出改变离开殡葬业，投身清洁业。父亲得知的瞬间，用;怒发冲冠来形容一点也不为过。我以为又会被他臭骂一顿，可只听到他无奈地说：;当初要你好好念书，要不然你只能做礼仪师，结果你还是跑去殡葬业；要你努力用功，要不然以后只能去扫地，你还真的给我跑去扫地！要你不要做什么，你偏偏去做，你是要气死我吗？自从他说了这段话后，就再也没有对我的工作发表任何意见。

虽然父亲自此偃旗息鼓，但换母亲开始接力：;一个大学毕业的人，跑去扫地，亏你之前还是礼仪师，好好的工作不做，现在要做这行，你以为这行生意很好做吗？哪来那么多意外现场需要处理？你就算想帮别人扫地，现在外面那么多清洁公司，竞争那么激烈，你想要饿死？我们家怎么会出一个像你这么笨的人？你是怎么考上大学的？都不想一想什么才对你比较有利，年纪都那么大了，还要家人为你操心。你看看人家谁谁谁，多有成就，你都这把年纪了，还只想去扫地（以下省略三千字）

在这一番连珠炮似的唠叨下，我感到很受伤，但是我仍然坚持自己的想法，继续从事死亡现场清洁的工作。刚开始的确很辛苦，在家人不看好的情况下，我挺了过来，也让家人接受了我的工作和理念。只是，我妈那碎念絮叨的声音，仍不时地传进我的耳中！

★一份死亡现场清洁师的一线职业手记，揭秘工作流程、行业现状与职业风险

中国台湾shou位死亡现场清洁师、台剧《人生清理员》特约剧组顾问卢拉拉，大学毕业后放弃年薪百万的礼仪师工作，10年深入1500个非自然死亡现场，还原逝者生前居住的空间，避免家属因亲手清理而遭受二次伤害。除臭、杀虫、消毒、搬运遗体、清除血迹、整理遗物这是一场场与尸臭、病毒、酷热和恐惧正面交锋的专业行动。本书以亲历者的视角，揭开这一冷门职业不为人知的工作流程、行业现状与从业者的身心重压。

★一部独居者的生存实录，直面老龄化、居住困境与家庭关系断裂等现实问题

二十多岁的年轻人死在一平方米的出租屋；失去伴侣的老人用无节制购物填补空虚，将家变成无处落脚的垃圾场；明明与家人同住，却在房中去世多日才被发现一个个死亡现场，勾勒出当下社会群体面临的现实困境。当科技让生活越来越便利，人与人的心，却可能越来越远。

★一组由遗物串联的真实故事，从现场痕迹还原逝者生前的人生

停留在网络游戏画面中的角色、一箱珍藏着女儿成长瞬间的泛黄相册、被撕去一半的情侣合照、一袋最终被捐出的零钱那些被血迹、灰尘和垃圾覆盖的物品，藏着逝者未曾说出口的爱、孤独、不甘与遗憾。清洁师在一件件遗物中辨认一个人曾经如何生活、如何爱过，又如何被世界遗忘，为那些戛然而止的人生补上最后一个句点。

★一堂兼具现场冲击与人文思考的生命课，重新审视亲情、爱情、尊严与生命的意义

本书不回避孤独死、自缢、烧炭、坠楼等沉重现场，作者以坦率克制的叙述、偶尔闪现的黑色幽默，写下工作中的恐惧、心酸与温情，并在每一次清扫后重新思考亲情、爱情、尊严与生命的意义。这不是一本渲染死亡的书，而是借由死亡提醒每一个仍然活着的人：及时表达，认真相爱，珍惜每一次还来得及的相见。

大学实习第一天，他在水塔里翻动一具浮肿发烂的遗体；正式入职的生日当天，他用刮刀将黏在地板上的脸皮铲起。这便是卢拉拉踏入死亡前线的开端。

作为中国台湾首位死亡现场清洁师，他放弃年薪百万的礼仪师工作，从业10年，深入1500个非自然死亡现场。他直面普通人难以接受的特殊场景，将骇人的现场还原如初，成为送别逝者、安抚生者的生命守护人。

书中收录数十个真实故事：老旧公寓里，独居老人离世数日，无人问津；异乡漂泊的青年，蜷居在不足一平方米的房间；失恋者封闭门窗，用一盆炭火草草画下人生句号；囤积症患者屋中，垃圾没过生活，四百把刀具堆叠扭曲与偏执那些生前日夜栖身的方寸之地，藏着逝者未讲完的遗憾人生。

他以亲历者独有的视角，揭露不为人知的行业真相；勾勒城市化浪潮下，独居群体的现实切面；书写一部装满荒诞、心酸与黑色幽默的生死实录。

卢拉拉，本名卢致宏，南华大学生死学系毕业，于2005年开始接触殡葬业，现职为玥明有限公司特等扫地工，也是中国台湾第一位死亡现场清洁师。

到目前为止，他只做过殡葬业和清洁师两种工作，却被家人极力反对，也承受着巨大压力。但让他愿意坚持下去的最大理由，除了能协助家属们安心面对与处理后事，他还希望尽一己之力，去帮助社会底层孤独无助的逝者，好好走完最后一里路。

自序之一

大学学历的扫地工I

之二

用心对待生命最后的痕迹VII

第一现场 我出现，只为消除恐惧

生死两安003

特别的第一天011

尊重017

做白工025

老板，缺人吗？034

垃圾屋043

;社会哥的社会课048

将心比心055

打广告059

第二现场 孤独，很残酷

人心的距离 067

仍见银白的发丝 074

放弃继承的陌生人 080

佳节不团圆 087

走上绝路，就能解脱吗？ 094

跟废墟没两样的家 098

吃不到的馒头 103

蜗居，一平方米大的空间 108

来不及再见 114

生与死的墨迹 117

第三现场 整理过后的真相

最后一本相册129

背井离乡的梦想135

最后的零钱捐141

人生最公平的待遇147

听不到的心碎声152

不甘心也要活下去156

烧炭成灰的恸162

好死不如赖活着167

深渊172

上山不为采药181

人生百态185

后记

第二线工作人员195

作者故事曾被《南风窗》《一条》《盐财经》《魔宙》《冷杉》等多家媒体深度报道，让这个长期隐于黑暗中的职业走入公众视野。

我从不觉得自己做死亡现场清洁的工作有多伟大，也不是为了积累功德，其实只是为了糊口，刚好选择了这一行而已。然而不得不说的是，因为我大学时期读的是生死学系，以及在殡葬服务业工作的这些年，都让我更深刻地体会到生死的无常与缘起缘灭。

在看过无数次的生离死别后，我感受到现代人对于;死的议题，已不像早期那般避讳，反而逐渐意识到死亡是不可逆的过程，也是必将来到的结局，所以在面对;可预期的死亡时，对于;身后事也有先做准备的观念，例如预立遗嘱以及生前契约的普及。现在甚至还出现了死亡咖啡馆，人们可以在那儿自在地谈论生死，甚至进行生前告别式，以期能够在生前体会到亲朋好友对自己的爱与追念。

但是在面对;非预期死亡时，在世的家人亲友又该怎么办呢？意外的事情随时都可能会发生，每当这类不幸发生时，逝者的家人常常是回家打开大门，或是接到警方通知时才知道噩耗，心里还没做好准备面对亲人的骤然离世，就得接受今生再也无法相见的事实。

我在从事殡葬服务业时，曾看过逝者的家属在面对亲人非预期的死亡时，那令人悲痛万分的情景，他们强忍悲伤、努力保持理智地在警局做笔录，然后到相验室去进行相验，再从相关部门手上拿到一纸证明。办理丧葬事宜的同时，还要压抑情绪亲自去事发地点，整理令人触景生情的现场对家属来说，这一切都是二次伤害，就像是在伤痕累累的心上再给予重重一击，情何以堪！

因此，针对一些特殊状况，比如血肉模糊、惨不忍睹的现场，部分殡葬从业人员及相关服务人员会提供协助。毕竟，不是所有的清洁业者都愿意接下这类任务，而且多数人一看到事发现场的惨况，就会立马夺门而出，逃之夭夭。

不过即使殡葬从业人员愿意协助，可是到底不是专业的清洁人员，或许仅是靠着三大神器盐酸、拖把、漂白水来处理现场，只要能把痕迹抹去，再把被污染的东西丢掉，把味道盖住就好。当时还在殡葬服务业的我并不清楚这种做法是错还是对，只知道那是前辈告诉我最合适的处理方法。该如何用最正确的方式清洁处理，比如消灭污染源和还原现场等，还有待商榷。久而久之，也造成了;敢做的不专业、专业的不敢做的奇特现象。

这么长时间过去了，这种情况却几乎没有改变。我开始思索，清理现场的方式还有没有进步的空间？

殡葬业的经营模式已从最初家族式的;一家大小包办所有工作，发展到如今细分为化妆师、司仪等多个专业领域。以化妆师为例，从过去的;僵尸妆转变为如今具有时尚风格的个性化妆容。当遗体存在受损情况时，他们还能凭借巧手修补、缝合伤口，尽可能还原逝者生前的容貌。

而一位专业的司仪，并非只是整场丧礼仪式的主持人。凭借良好的口才与富有同理心的临场反应，他们能协助丧礼仪式以合乎礼法的方式进行。与此同时，在其感人的言辞之中，亲友得以释放悲伤的心情，抚慰内心的丧亲之痛。此外，司仪会通过沟通协调，帮助家属完成心中期望的、具有追思意义且能满足特殊需求的定制化丧礼。

如今，殡葬从业人员不再一手包办所有工作，而是通过专业分工让礼仪服务更周到细腻，加之各领域的专业培训，从业者的工作也愈发精益求精。

那么，特殊现场呢？为何没有专门的公司及专业的人员来处理？有时我与同行业的朋友聊天，还常听他们半开玩笑地说：;哪有那么难？把东西收一收，离开时漂白水泼一泼，再把门关起来就好。当我听到这样的见解后，不禁深深反思，觉得特殊现场的处理更应该专业化才是。

其他地方相关产业已行之有年，我们为何没有？大家为何认为不必要，甚至还有点小看这个领域？我抱着;虽千万人吾往矣的心情和;敢做的也要是最专业的的信念，决定递辞呈，放下年薪百万的礼仪师工作，去学习合适的清理方法，并和友人合作成立了专业的清洁团队，成为死亡现场清洁师。听起来好像很威风，但我都笑说自己就是扫地工，所以才会被我妈爱的絮叨;轰炸个不停。

通过进修与学习，我对这个行业愈加了解，特殊现场的清洁工作一点都不简单。各式各样的死因、发现时间的长短、逝者居住的环境和生活方式有太多因素需要考虑。在全盘检视后，才能有效、迅速地解决问题。对我来说，每一次的工作都是一次学习，更是对人生的反思、对逝去的体悟，以及对生命的珍惜。

工作的缘故，我常会见到各种令人感慨的人生百态，有时比晚间八点档的伦理剧还要戏剧化。某一次，我还在屋内清理死亡多日才被发现的现场，委托家属却在屋外忙不迭地讨论自己可以分到多少遗产，他们笑逐颜开，不像家中刚刚发生丧事，倒像是中了大乐透一样；也看过有些家属因婚姻、工作等原因，很久才与去世的家人相见，当他们推开门，看到静静躺卧的逝者时，眼中满是震惊。死亡的方式有很多，结果却是一样，但对家人而言是喜还是悲，只能是如人饮水，冷暖自知。

从前，人们多是在家中，或在亲人的陪伴下去世，但是现今大部分人是在医院的病床上迎接死亡。很多人在睡梦中安详逝去，这可以说是目前最常见的死亡情况。然而我们工作中所遇到的个案，百分之百都是非正常的委托，和一般人甚至礼仪师平时所接触到的情形不一样。

有长年独居、无人照看的;孤独死，发现时不是在床上，就是已经倒卧在地上；也有以各种想得到或想不到的方式结束生命的状况。对部分礼仪师来说，能够直视、协助搬运而不吐已经是最大的挑战，更别提后续的处理了。

清理现场的唯一目的，是希望能还原现场，不让家属受到二次冲击。我们清扫的不只是血迹，还有人们内心的恐惧与伤痛。

有时我们所接触的个案家属，可能因为某些原因，与逝者多日才得见上一面，不过在处理委托过程中，仍能感受到家属的用心。记得曾有人通过我的社交账号专门找到我，请我前去服务。当时委托人勉强打起精神才能与我对谈，我想这是因为死亡以及眼前场景所带来的恐惧，不断冲击着他脆弱的心。在我们清理完后，委托人有了迈开脚步走向家人房间的勇气，他对我们由衷地说着感谢的话语，眼眶里充满对家人的爱与思念的泪水。收到这样的反馈，即便我们再辛苦劳累，也值得。

曾有委托人说我们是心灵老师，理解逝者、同理家人。细心和专业不用多说，助人之心更是难得。他们因未能及时发现亲人离世而深怀遗憾，我们团队的帮助使这份遗憾减轻了很多。

其实，我们只是尽全力把事情做到圆满，将心比心地为对方着想。突然遭遇这样的事件，慌乱在所难免，我们能够做的就是协助与陪伴家属，帮助他们减轻伤痛，抚慰悲伤

清洁只是最基本的工作，更重要的是家属们心上的那片尘，由我们来拂去。