中国企业伦理学(中国人民大学中国管理学系列教材)/主编 杨杜 副主编 许艳芳 潘月杰 高蕊 刘鑫 薛梅
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商品详情
书名:中国企业伦理学(中国人民大学中国管理学系列教材)
定价:59.0
ISBN:9787300316079
作者:主编 杨杜 副主编 许艳芳 潘月杰 高蕊 刘鑫 薛梅
版次:1
出版时间:2023-04
内容提要:
本书是作者在长期从事教学和研究的基础上编写的一本中国特色教材,系统提出了企业伦理的基础知识框架,界定了企业伦理的内涵和外延,分析了企业合德、合法、合理经营管理的机制,探讨了不同企业成长阶段的不同伦理和企业伦理的进化过程。本书不仅阐释了与企业伦理密切相关的文化和法律问题,还就东西方传统伦理思想对现代企业伦理的影响,企业和客户、政府、经营者的伦理关系等进行了解析。此外,本书提供了大量案例,既有传统的经典案例,又有近年来具有影响力的典型案例。本书非常适合用作本科生和学术型研究生的教材,也可作为MBA等专业硕士及各种培训班学员的教学用书,还可作为担负企业管理重任的领导人员或管理人员、企业伦理研究者与实际工作者的参考用书。
作者介绍
杨杜,中国人民大学商学院资深荣誉教授,中国人民大学经济学博士,日本神户大学经营学博士,中国人力资源理论与实践联盟主席,知本咨询总顾问。曾担任中国人民大学商学院组织与人力资源系主任、华为公司高级管理顾问等。出版《企业成长论》《现代管理理论》《成长的逻辑》《文化的逻辑》《管理学研究方法》《矛盾管理学》《中国企业500强20年风雨岁月》等专著、合著53部,发表论文123篇。多次荣获全国最受欢迎商学院教授、中国人民大学十大教学标兵称号等。
目录
第1章 中国企业伦理四定
第1节 中国企业伦理的定义
第2节 中国企业伦理的定位
第3节 中国企业伦理的定维
第4节 中国企业伦理的定界
第2章 中国企业伦理面面观
第1节 企业是新时代伦理的发源地
第2节 绿水青山与金山银山
第3节 大一统伦理共同体的分化
第4节 跳出伦理看伦理
第3章 中国企业伦理价值判断
第1节 要目的伦理还是手段伦理
第2节 要尊重个人还是集体主义
第3节 要效率第一还是公平第一
第4节 要长期利益还是短期利益
第4章 企业成长与企业伦理
第1节 企业文化、企业伦理与伦理资本
第2节 企业利益相关群体的排序
第3节 企业社会责任标准体系
第4节 企业的三种责任和“三合”管理
第5章 政治法律与企业伦理
第1节 政治的含义及特征
第2节 政治理念与企业伦理
第3节 法律及其特征
第4节 法律与企业伦理
第6章 科技创新与企业伦理
第1节 科技创新与知识产权的伦理
第2节 中国企业的科技创新伦理与成果
第3节 与著作权相关的科研伦理问题
第4节 其他科研伦理问题
第7章 中国与西方的企业伦理比较
第1节 中西方伦理学研究的历史脉络
第2节 西方的企业伦理特质
第3节 中国的企业伦理特质
第4节 中西方企业伦理特质比较
第8章 企业与顾客的伦理关系
第1节 企业与顾客关系的伦理维度
第2节 产品与服务
第3节 定价与营销
第4节 消费主义与娱乐至死
第9章 企业与员工的伦理关系
第1节 企业与员工关系的伦理维度
第2节 员工的进出机制
第3节 员工的薪酬分配
第4节 员工的工作环境
第5节 员工的伦理责任
第10章 企业与经营者的伦理关系
第1节 人生目的与人生境界
第2节 经营者的人生境界与企业伦理策略
第3节 企业伦理氛围的营造
第11章 企业与投资者的伦理关系
第1节 企业伦理与资本伦理
第2节 企业治理层面的伦理维度
第3节 企业与大中小股东的伦理关系
第4节 资本在不同行业中的伦理原则
第12章 企业与家庭的伦理关系
第1节 企业人与家庭人:工作与生活的倾斜与平衡
第2节 家庭伦理与企业伦理的协调
第3节 家族企业的伦理传承
第13章 企业与政府的伦理关系
第1节 政府及其职能
第2节 政府对市场的管制
第3节 企业与政府关系中的伦理问题
第4节 如何处理与政府的关系
第14章 企业与环境的伦理关系
第1节 企业生态环境伦理观
第2节 企业生态环境伦理管理
第3节 可持续发展下的企业探索
精彩样章
一、本教材的三个基本立场
本教材的编写秉承三个基本立场。
1.为中国,为企业
《中国企业伦理学》是旨在“建构中国自主的知识体系”的中国人民大学中国管理学系列教材中的一册。
迄今为止,中国现代管理学经历了革命化、苏联化、西方化和中国化四次转型,而中国人民大学商学院经历了后面的三次转型:新中国成立初期命名组建中国人民大学时的苏联化转型、改革开放时期的西方化转型、复兴新时代的中国化转型。
中国人民大学要在人文社会科学领域独树一帜,其中的核心学科之一就是管理学。在中国管理学上独树一帜,这面旗帜上鲜明地写着:扎根中国实践,坚持实事求是,传承红色基因,最懂中国管理。建构中国自主的知识体系的中国化转型,就是要从过去40多年主要用西方的立场、思想、定义、模型、方法论和话语体系六个基点来出论文、出资料、出数据、出案例、出调研报告的做法,向从中国的立场出论文、出思想、出定义、出模型、出方法论、出话语体系的做法转变。这套系列教材,包括这本《中国企业伦理学》,要能担当起这个历史重任,也必须担当起这个历史重任。
建构中国自主的企业伦理理论体系,就是要基于新时代中国特色社会主义企业伦理思想。我们必须深入思考,有哪些企业伦理理论和伦理实践在中国是成功的,同时又是与西方的以及传统中国企业所不同的?这些成果就是现代中国企业在伦理实践上的贡献,就是中国企业伦理学在企业伦理学界的贡献。
学习党的二十大报告精神,落实在企业伦理学建设层面有如下六点。
(1)建设中国特色社会主义企业伦理的目的。发展是企业领导层执政兴企的第一要务。高质量发展是全面建设社会主义现代化企业的首要任务。没有坚实的物质技术基础,就不可能全面建成社会主义现代化强企。中国企业伦理和伦理学必须服务于建设企业坚实的物质基础和技术基础,服务于企业的高质量和高实力发展。
(2)中国企业伦理学的五个特色。中国企业伦理学,一是基于党的领导的社会主义企业伦理学,既有各国企业伦理的共同特征,更有基于自己国情企情的中国特色;二是以客户价值为中心,实现相关利益群体共同价值的企业伦理学;三是以物质文明为基础,追求物质文明和精神文明相协调的企业伦理学;四是以持续成长为目标,追求行业内外和国内国际开放合作的企业伦理学;五是以企业生态为目的,谋求企业与自然和谐共生的企业伦理学。
(3)中国企业伦理学的五个原则。建设中国特色社会主义企业伦理学,必须牢牢把握以下五个重大原则:坚持和加强党对企业的全面领导,坚持中国特色社会主义企业发展道路,坚持以客户为中心的发展思想,坚持持续和深化管理变革和系统开放,坚持发扬以奋斗为本的艰苦奋斗精神。
(4)敢于奋斗,善于奋斗。党的二十大报告中习近平总书记讲到了三个务必:务必不忘初心、牢记使命,务必谦虚谨慎、艰苦奋斗,务必敢于斗争、善于斗争。这是适应新时代、应对百年未有之大变局的基本行动原则。当前,在企业伦理学研究和教学方面出现立场复杂、观点模糊,甚至宣扬似是而非的伦理观点,因此本教材认为要在企业伦理层面大力宣传以客户为中心、以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的原则。在企业伦理一线要敢于奋斗、善于奋斗,敢打胜仗、善打胜仗。
(5)自我革命与自我批判。在国家层面,如何确保党永远不变质、不变色、不变味,毛泽东同志在延安的窑洞里给出了第一个答案,这就是“只有让人民来监督政府,政府才不敢松懈”《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》通过之际,习近平总书记语重心长地谈到“窑洞对话”:“毛泽东同志在延安的窑洞里给出了第一个答案,这就是‘只有让人民来监督政府,政府才不敢松懈’。”。新中国成立后经过不懈努力,党找到了“自我革命”这一跳出治乱兴衰历史周期律的第二个答案。
自我革命,就是靠组织的内驱力,主动跳出“治乱兴衰”的历史周期律。改革靠自己不靠外力,改错靠自我不靠反对党!在道路自信、理论自信、制度自信、文化自信的基础上,进行自我革命。
具体到企业层面,确保组织不懈怠、不走歪路、不腐败,第一个答案就是“只有让客户来监督企业,企业才不敢松懈”。是让客户而不是竞争对手或政府来监督。客户是唯一的中心,为客户服务是企业存在的唯一理由。第二个答案就是自我批判。管理者不能自我批判就不能得到提拔,干部不能主动担责,就不能给予其机会。企业运营不能消极被动地服从自然界的熵增规律,而是主动进行熵减管理——钱太多了就散掉一些,火太大了就灭掉一些,路太顺了就多讲危机,气不足了就多鼓励。
(6)全面建设社会主义现代化企业的基础性、战略性支撑。文化伦理、科技创新、人才机制是全面建设社会主义现代化企业的基础性、战略性支撑。必须坚持优秀的企业伦理和文化建设,必须坚持科技是第一生产力、创新是第一动力、人才是第一资源、机制是第一保障,深入实施文化伦理建设战略、训战结合胜仗战略、科创驱动发展战略、人才机制强企战略。
2.道人善,即是善
本教材不是要进行道德说教,不是要感化道德上的坏人并使他们变为好人,而是为了使那些本来就德才兼备的学生,使那些现在或将来要肩负起企业管理重任的领导者或管理者,能够将企业经营管理标准与商业伦理道德标准联系起来,进行负责任的、有效的决策。
本教材主要涉及“应该”(should be)和“为什么”(why)之类的知识,较少内容属于“是什么”(what)和“怎么做”(how)之类的知识。其他企业管理学领域主要教是什么、如何做的管理知识和技巧,企业伦理学则引导学生思考应该怎样管理才有利于实现企业和社会、自己和他人的伦理性均衡以及为什么要如此管理。
较多的企业伦理学教材聚焦于企业伦理实践中的问题案例,以批判企业的导向为主,本教材也关注此类问题案例,但更注重成功经验案例,故采取成功与问题二比一的模式。同时也更注重企业如何在实践中有效地避免或解决企业伦理冲突的做法。我们认为,对这些经验的分析、总结、传播和教学,能够比对问题的关注更有理论价值和实践价值,尤其是会对年轻学子有更好的思政引导价值。除了大量案例,我们还提供与企业伦理学相关的优秀企业的文件资料,供大家思考讨论或者辩论。
我们要讨论企业的伦理问题案例,但更重要的是讨论问题出现后如何妥善解决的案例,以及如何避免出现伦理问题的案例。我们能做的不是让企业在伦理上绝对不犯错,我们主要做的不是收集、揭露和批判企业不合伦理的案例,而是通过讨论分析“好”企业的伦理案例积累成功经验,并不断改进,促进企业成长。
《弟子规》里写道:“道人善,即是善。”“扬人恶,即是恶。”我们赞成这样的立场,但是以扬善立场写教材在舆论和历史上可能会有较大风险,罗列企业伦理错误和伦理罪过反而风险小些。
海尔公司的张瑞敏先生说过:没有成功的企业,只有时代的企业。好比跳高冠军只是最后一个失败的一样,一家企业不可能永远不犯错误!一旦犯错,舆论可能把它所有的历史都当成做假和过错!这和社会舆论的功不抵过、墙倒众人推以及树倒猢狲散的习惯有关系!
扬企业之善的学者和研究也会被某些人当作“为企业站台”“只为企业唱赞歌”,然后推论其“从企业拿了好处”:因为只要和钱沾上边,就会被定位成伦理上的坏人。
其实,“扬恶”的“揭露”论一样离不开金钱。某种“揭露”会在舆论上资敌,因而可能获得外敌的奖励和奖金,比如利用企业做得不好的调研数据撰写论文,就容易在某些杂志上发表,讨论好的做法和案例反而发表不了。某些所谓“揭露”可能以要挟甚至讹诈企业钱财为目的,人们说的“专利流氓”行为即是如此,名义上是维护专利规则,实际上是以和企业打官司获利为目的。
在本教材编写过程中有朋友也对此给过善意的提醒,但本教材依然秉承“道人善,即是善”的原则。欢迎广大教师迭用本教材,为中国企业和中国企业伦理学做善事。
3.信生戒,悟生慧
法律的本质是“必须和惩罚”,科学的本质是“质疑和创新”,伦理的本质是“应该和自律”。信生戒,戒生定;思生悟,悟生慧。它们是企业伦理学的必要词汇。你觉得应该怎么想,就是你的伦理观念;你觉得应该怎么做,就是你的伦理准则;你觉得得到的结果是应该的,就是你的伦理报应。人生在世,你总得信点什么!经营企业,你也总得信点什么!孟德斯鸠说,自由就是有权去做法律所允许的事情。我们说,伦理就是有义务不去做信念不允许的事情。
我们也要思考一些冲突性问题:
(1)遇到“不偷税漏税就赚不到钱”的状况,你怎么办?
(2)遇到个人利益和企业利益发生冲突的情况,你怎么办?
(3)企业的法律责任和伦理责任相冲突的时候,你怎么办?
(4)为客户服务是企业生存的之一、第一还是唯一的理由?
(5)企业的社会责任是企业的首要责任还是次要责任?
这类问题很考验你的信念和定力。
我们也要思考一些根本性问题:
(1)为什么有的人有钱有权了反而过得不舒服?
(2)为什么有能力、贡献大的人反而容易出事?
(3)为什么谁都认为经济发展不能牺牲环境但总是做不到?
(4)你赞成“无商不奸,无奸不商”的观点吗?
(5)你赞成“为富不仁,为仁不富”的观点吗?
这类问题很考验你的智慧和脑力。
我们还要思考一些避免冲突的方法:
(1)某些业务很赚钱但也伴随相当大的风险,你做不做?
(2)某些岗位很有权力但也很容易腐败,你做不做?
(3)某些领域不宜资本化和市场化,你做不做?
(4)与某些伦理观不同的人不能交往,为了企业你交不交往?
(5)买卖不成仁义在,你能否守住底线?
这类问题很考验你的预见力和超脱力。
在本教材的专家论证会上,有专家提建议,企业伦理的案例涉及的事件要有较强的冲突性,这样在课堂上讨论起来比较容易定论。这个建议是对的。企业伦理案例中的伦理冲突若过于平和,则往往成为企业文化建设的内容,让学生陷入中庸之道,“既要这样,又要那样”“各种要素统筹兼顾”,这会造成学生对企业伦理问题判断模棱两可,应用到现实中就可能造成优柔寡断,贻误时机。
然而,现实中我们发现有的企业伦理冲突强烈且时有发生,有的企业好像比较平静。这告诉我们,人们可以根据企业伦理问题的冲突程度判断,在投资时就做好选择,或在企业初创期就做好约定。比如药品、食品、媒体行业的企业,发生伦理冲突就很激烈,这就需要要么避开这些业务,要做就要及早确定伦理准则,避免今后的冲突升级到难以处置的高强度,并为处理高强度冲突提供预设方案。
本教材将系统讨论企业伦理的基础知识框架,界定企业伦理的内涵和外延,分析企业合德、合法、合理经营管理的机制,探讨企业不同成长阶段的伦理准则和企业伦理的进化过程。我们将阐释与企业伦理密切相关的企业文化和法律问题,讨论东西方伦理的特征并进行比较,分析中国和西方传统伦理思想对现代企业伦理的影响,探讨企业和顾客、企业和政府以及企业和经营者的伦理关系。
四流企业只知道赚钱,三流企业知道如何赚钱,二流企业知道该不该赚钱,一流企业知道建设企业文化,超一流企业知道遵从企业伦理。进入新时代,直面大变局,中国企业和学习企业管理的人们已经到了要知道和遵从企业伦理的发展阶段。让我们一起来学习、遵从、感悟和实践优秀的中国企业伦理吧!
二、本教材的三个基本逻辑
本教材按照党的二十大报告提出的、教材领导小组中国人民大学商学院叶康涛院长特别强调的理论逻辑、历史逻辑和实践逻辑三个基本逻辑编写,力图形成三个逻辑的辩证统一关系。
1.理论逻辑
理论逻辑要求教材框架和体系具有科学性、完备性和创新性。这就必须对中国企业伦理学的概念和定义、原理和本质等进行系统的讨论,将中国企业伦理学原理和企业成长原理、市场经济原理及技术进步规律相结合。不断谱写企业伦理学原理中国化、中国式企业伦理现代化的新篇章,是当代中国企业人和企业管理学者的庄严历史责任。虽然企业实践创新有边界,但理论创新没有止境。持续推进实践基础上的理论创新,首先要把握好新时代中国特色企业伦理学思想的世界观和方法论,坚持好、运用好贯穿其中的立场观点和方法。比如坚持客户至上而非资本至上,坚持自信自立而非自卑自弃,坚持守正创新而非盲目变革,坚持问题导向而非纯粹思辨,坚持系统观念而非片面局部,坚持胸怀天下而非封闭自赏。
2.历史逻辑
历史逻辑要求教材内容和脉络具有规律性、未来性和假设性。中国企业伦理学原理必须同中华优秀传统文化相结合。只有植根本国、本民族历史文化沃土,中国企业伦理学原理之树才能根深叶茂。党的二十大报告指出,中华优秀传统文化源远流长、博大精深,是中华文明的智慧结晶,其中蕴含的天下为公、民为邦本、为政以德、革故鼎新、任人唯贤、天人合一、自强不息、厚德载物、讲信修睦、亲仁善邻等,是中国人民在长期的生产生活中建立的宇宙观、天下观、社会观、道德观的重要体现,同科学社会主义的价值观主张具有高度契合性。因此,我们必须坚定历史自信、文化自信,坚持古为今用、推陈出新,把中国企业伦理学思想精髓同中华优秀传统文化精华贯通起来,同人民群众日用而不觉的共同价值观念融通起来,不断赋予科学理论鲜明的中国特色,不断夯实现代企业伦理学原理中国化、时代化的历史基础,让现代企业伦理学原理在中国企业牢牢扎根。
中国人民大学商学院院长叶康涛在解释历史逻辑时提出,中国传统文化对企业管理实践有着很深的影响。受儒家“和为贵”思想的影响,管理者重视组织的和谐发展,在管理模式上提出了全球格局、客户导向、人本管理、家文化等观念;道家文化对管理者的主要影响是与“时”“势”“变”相关的理念和实践。尽管在中国传统文化中没有产生独立的管理理论,但中国传统文化中蕴含的管理学问是非常丰富的,它影响了一代又一代中国企业家。
3.实践逻辑
实践逻辑要求教材立场和观点具有价值性、应用性和指导性。中国企业是拼出来、干出来、奋斗出来的,不仅过去如此,新时代也是如此。因此,中国企业伦理学原理必须同中国企业的具体实际相结合。我们坚持以中国企业伦理学原理为指导,是要运用其科学的世界观和方法论来解决中国企业的问题,而不是要背诵和重复其具体结论和词句,不能把中国企业伦理学原理当成一成不变的教条,要强调“我们必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实,一切从实际出发”。着眼于解决新时代改革开放和中国企业现代化建设的实际问题,不断回答中国企业之问、世界企业之问、客户之问、时代之问,做出符合中国企业实际和时代要求的正确回答,得出符合客观规律的科学认识,形成与时俱进的理论成果,以更好地指导中国企业实践。
中国人民大学商学院院长叶康涛在解释实践逻辑时提出,要扎根中国,要从本土企业的管理实践中总结和提炼中国管理模式。人大商学院作为管理理论和实践的前沿阵地,对中国企业商业模式的创新做出了卓有成效的探索,例如鞍钢宪法、大庆模式、宝钢模式、《华为基本法》等,从优秀企业中总结出来的最佳实践饱含着中国人民大学商学院一代又一代教师的努力和奉献。比如起草《华为基本法》的六人中有三位来自中国人民大学商学院。我们的教学科研始终践行中国人民大学“实事求是”的校训。随着时间的推移和环境的变化,企业的管理模式和发展战略也需要进行相应的调整。因此,我们意识到仍要继续关注当前中国企业面临的关键性问题,持续从中国本土企业的实践中总结和提炼解决方案。
三、本教材的章节与结构
本教材共有14章。
1.按理论逻辑和历史逻辑编写第1~7章
第1~7章主要按照中国企业的理论逻辑和历史逻辑编写,从中国企业伦理的四定(定义、定位、定维和定界)入手,从不同视角观察中国企业伦理,从不同价值观层面解读中国企业伦理,然后深入到企业成长与企业伦理的关系,政治法律与企业伦理的关系,科技创新与企业伦理的关系,最后对中国企业和西方企业伦理的异同进行综合比较。
2.按实践逻辑编写第8~14章
第8~14章按照中国企业伦理的实践逻辑编写。企业伦理的实践,首先是对企业内外各个利益相关群体关系的系统处理。因此,本教材选取了企业与顾客、企业与员工、企业与经营者、企业与投资者、企业与家庭、企业与政府、企业与环境以及其他利益相关群体的伦理关系,并以前七个为主。一般企业主要强调顾客、股东、员工和社会四方,其中社会一方相当于其他利益相关群体。在现实中,有的企业很重视银行,有的企业很重视环境,有的企业很重视国家,有的企业很重视媒体,概由企业利益导向和问题导向而生,因此,企业的利益相关群体可多、可少、可调整。另外,本教材特别增加了企业和家庭一章,一是考虑中国传统伦理中家庭伦理的历史传承,二是考虑中国企业中“家文化”的“家”和“家庭事业两不误”的“家”的冲突和协调,这是中国企业伦理学不可忽视的一个部分。另外,其他利益相关群体则可包括友商(竞争者、合作者、债权人、媒体等)。若企业能够遵循正当的市场交易原则,妥当地处理与竞争者、供应商、合作企业、银行、媒体的关系,就会成为负责任和受业界尊敬的企业。这些关系当然很重要,很多教材都有论述,但本教材不把它们单独列成一章,而是会在某些章节中或多或少地涉及。
3.丰富的教学案例和思考题
本教材配有丰富的教学案例。每章有3个案例,共42个案例。案例选用原则为:(1)每章章首一个引导案例,每章章末两个讨论案例。(2)以正面案例为主,起激励、引导作用;配以反面案例,起警示、告诫作用。(3)以中国企业案例为主,国际经典案例为辅。每个讨论案例都配备了讨论题,以便教师在教学中使用。
我们在每章末还列出了若干思考题,以便读者回顾、反思每章的主要内容。这些思考题可以用于个人思考,也可以用于相互讨论。
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