书名：拼多多开店 经营 管理 一册通  
定价：59.8  
ISBN：9787115561398  
作者：葛存山,刘秀勇,孙莹月  
版次：第1版  
出版时间：2021-05  

内容提要：  
《拼多多开店 经营 管理 一册通》作为一本拼多多网上开店运营从入门到精通的全程指南，从实际拼多多开店的准备讲起，同时穿插了ZUI新的网络技术、营销推广思路和经营管理技巧，总结了很多拼多多创业者在实际经营中遇到的问题。《拼多多开店 经营 管理 一册通》把网络技术、营销知识完-美地结合到一起，只需要一本书，可以解决网上开店的所有问题，真正做到一册在手，拼多多网上开店不用愁。主要内容包括轻松做好拼多多开店准备、寻找热卖的网店商品、在拼多多创建和管理店铺、网上商品的基本拍摄方法、处理吸引眼球的商品图片、设计装修店铺、免费引流提高网店知名度、付费营销推广、活动引流吸引访客暴涨、爆款打造全程揭秘、网店物流与包装管理、培训优-秀资-深客服人员、 完善的客户服务，做大网店的规模。  



作者简介：  
葛存山 北京印刷学院经济管理学院副教授，实战派电商专家，对电子商务，市场影响等有相当实用及独到的理念。曾主编了多本电商类畅销图书，其中的《淘宝网开店、装修、管理、推广一册通》，该书曾在当当、亚马逊、京东等淘宝类图书中排名*1，单本图书印刷销售达20万册。  

目录：  
目录  
第　1章 轻松做好拼多多开店准备　1  
1.1　拼多多开店入门　2  
1.2　在拼多多开店的优势　7  
第　2 章 寻找有潜力的商品　9  
2.1　在拼多多卖什么东西比较好　10  
2.2　选择进货渠道　11  
2.3　农产品电商　18  
2.4　进货技巧　19  
第3　章 在拼多多开店和管理店铺　24  
3.1　开设店铺　25  
3.2　拼多多App页面介绍　32  
3.3　店铺管理后台　36  
第4　章 商品图片处理　54  
4.1　简单的图片处理　55  
4.2　为图片添加水印和边框　58  
4.3　抠图　62  
4.4　批处理商品图片　65  
第5　章 店铺设计与装修　68  
5.1　为什么要装修店铺　69  
5.2　店铺特效文字　69  
5.3　促销广告设计与制作　77  
5.4　设计店标　86  
5.5　制作高转化率店铺页面　91  
第6　章 网店推广，提升知名度　97  
6.1　利用自然搜索流量提升商品排名　98  
6.2　站内优化　106  
6.3　站外推广　111  
第7　章 促销策略和营销工具　117  
7.1　促销的作用　118  
7.2　营销工具实战　123  
7.3　网店常用的其他促销策略　135  
第8　章 利用活动吸引客户　140  
8.1　拼多多活动报名　141  
8.2　拼多多营销活动的引流　145  
第9　章 爆款打造全程揭秘　161  
9.1　爆款究@是如何打造的　162  
9.2　爆款打造的入门技巧　165  
9.3　要打造爆款，选款是必不可少的一步　168  
9.4　打造爆款的步骤　173  
9.5　参加拼多多的营销活动，快速打造爆款　177  
9.6　打造爆款过程中常见的误区　178  
9.7　借助微信打造爆款　180  
第　10章 网店物流与包装管理　183  
10.1　选择合适的物流方式　184  
10.2　计算运输费用　186  
10.3　避免和解决物流纠纷　190  
10.4　仓储管理　192  
10.5　各类商品的包装方法　194  
第　11章 培训和管理客服　197  
11.1　客服的意义　198  
11.2　客服需具备的知识　199  
11.3　树立端正的态度　201  
11.4　与买家沟通的基本技巧　203  
11.5　客服管理　205  
11.6　客服绩效考核　211  
第　12章 完善客户服务，做大网店规模　214  
12.1　在网上与买家沟通的基本原则　215  
12.2　售前服务——打消买家的疑虑有妙招　218  
12.3　售后服务——成功留住买家的方法　225  
12.4　坦然面对买家投诉　232