本书深入剖析现代企业管理的精髓，从分工与组织原则出发，探讨管理的起源与发展。全书以职业经理人斯隆为案例，透过斯隆的职业生涯，揭示流程及沟通对企业效率和动力的影响。书中深入讨论了如何构建有效的分工与组织关系，如何强化公司总部与事业部职能，并合理分配利益，包括工资、奖金和股权。书中特别强调了产品政策在市场竞争中的作用，同时探讨了企业如何创造市场和未来。书中还分析了企业内部机构的相互关系、委员会的沟通职能，以及财务在企业经营中的关键作用。技术进步对产品竞争力的影响和正确决策的重要性也涵盖其中。最后，书中讨论了业务流程的优化，包括产销协同和厂商结盟。本书为企业管理者提供了一套全面的管理框架和实践指导。

目　　录

前　　言

第1章　现代企业的两条原则 / 1

两条基本原则 / 2

第一条原则：依靠分工与组织的一体化关系体系

?创造物质财富 / 2

第二条原则：用“看不见的手”协调分工与分利

?关系 / 5

管理从何而来 / 8

管理为何物 / 9

泰勒的管理事项 / 10

法约尔的管理概念 / 12

德鲁克的管理学 / 14

第2章　向斯隆的职业生涯学什么 / 17

流程是企业的命脉 / 18

效率工程师的天然本色 / 19

向流程要效率 / 21

向流程要出路 / 23

沟通是企业的动力 / 25

责任关系上的沟通 / 26

见利见效才能齐心协力 / 27

心灵上的连接需要培育 / 29

第3章　构建分工与组织关系 / 32

分工与组织的一体化关系 / 33

两项组织原则 / 34

五个组织目标 / 37

四条组织路径 / 39

强化公司总部的职能 / 44

从组织研究到组织建设 / 44

组织建设的切入点 / 45

强化公司总部的专业与参谋职能 / 46

强化事业部的职能 / 49

提高事业部的产品开发能力 / 49

提高事业部的生产工艺能力 / 52

提高事业部的市场开拓能力 / 53

第4章　利益的分配 / 56

工资的分配 / 57

小时工资的确定 / 58

劳资之间的对立统一 / 59

奖金的分配 / 62

奖金提成与奖金分配 / 62

奖金分配机构的客观公正性 / 63

奖金分配程序的客观公正性 / 64

股权的分配 / 67

方案的实施要点 / 68

方案的操作细节 / 69

股权的分配 / 70

实际效果 / 71

第5章　依靠产品政策争夺市场 / 73

企业的产品政策 / 74

产品是成败的关键 / 75

依靠产品政策协同起来 / 76

产品政策的导向作用 / 78

发现并解决现实问题 / 79

改变市场竞争格局 / 81

协同是产品政策的要害 / 82

把握市场发展的趋势 / 83

混沌初开的汽车行业 / 84

活下来是出发点 / 84

以产品适应市场的逆转 / 85

第6章　创造市场，创造未来 / 88

企业与市场的互动关系 / 89

企业生命的活力源泉 / 90

企业内生的活力来源 / 91

强化部门的自主意识 / 92

攻击对手的薄弱环节 / 93

在对手产品的缺陷上做文章 / 93

彻底打败竞争对手 / 94

在“效用递减”上做文章 / 95

外观带来的商业机会 / 96

金融手段拓展市场空间 / 97

开放金融服务业的重要性 / 98

以旧换新，加速消费 / 99

第7章　企业各类机构的相互关系 / 101

董事会的职能 / 102

董事会在经营中的责任 / 103

做实董事会 / 104

财务委员会和执行委员会的职能 / 105

审计委员会的职能 / 106

董事会决策的信息来源 / 107

总部为事业部赋能 / 108

自主经营与政策协同的必要性 / 109

总部“政策协同”有赖专业职能 / 110

专业职能部门对总部的赋能 / 110

专业职能部门对事业部的赋能 / 111

总部与事业部的关系 / 112

总部提供服务的效率来源 / 112

帮助事业部落实政策 / 114

总部和事业部必须上下同欲 / 115

第8章　委员会的沟通职能 / 118

委员会是“集体决策”方式 / 119

共同目标与协同意愿的结合 / 119

决策与执行的边界 / 120

决策与执行的统一 / 122

委员会是解决难题的途径 / 123

专项任务委员会 / 123

专项任务委员会的推广 / 125

委员会是厂商结盟的基础 / 128

传统的厂商交易关系 / 128

经销商顾问委员会 / 129

深化厂商合作关系 / 130

第9章　财务在企业经营中的作用 / 134

从财务入手治理企业 / 135

初始的混乱状态 / 136

资本拨备管控 / 136

现金管控 / 138

库存管控 / 139

生产管控 / 140

用杜邦公式调控经营业务 / 141

杜邦公式的表达 / 141

确定经验数据 / 142

杜邦公式的应用 / 143

确定“标准产量” / 145

防止“外延扩张” / 148

财务与业务的良性循环 / 149

景气年份的财务运筹 / 150

经济大萧条时期的财务状况 / 151

战后17年的财务运筹 / 152

第10章　技术进步的地位和作用 / 155

科学发展与技术进步 / 156

认清技术的来源 / 156

企业的“应用研究”领域 / 158

向“基础研究”渗透 / 159

产品竞争力上的技术 / 160

寻找产品的问题 / 161

对产品进行测试的手段 / 162

建立工程技术体系 / 163

引进技术人才 / 165

等待产品外观设计人才出现 / 165

成立外观设计机构 / 166

依靠种子选手集聚设计人才 / 167

把握市场对审美的需求趋势 / 169

第11章　正确决策的要点 / 171

决策是经理人的工作 / 172

在见利见效的事情上下功夫 / 172

让事实说话，让事实做决定 / 173

靠正确的人，做正确的事 / 175

依靠沟通做出决策 / 177

从突破现实入手 / 178

让想法变成提案 / 180

让提案变成现实 / 181

正确认识未来的变化 / 183

福特的教训 / 183

依靠产品竞争能力争夺市场 / 184

第12章　打通业务流程 / 186

效率工程师的流程思维 / 187

效率的三个来源 / 187

提高流程效率 / 188

从“产销协同”到“厂商结盟” / 190

产销协同 / 191

库存危机的发生 / 192

库存危机的表现 / 193

库存危机的原因分析及对策 / 194

厂商结盟 / 195

帮助经销商建立会计系统 / 196

强化“年型车”的业务流程 / 198

强化与经销商的合作关系 / 201

后记 / 204