★高榕资本投资合伙人、快手前首席增长官刘新华25年实践总结。
刘新华多年来一直在用户增长和运营领域深耕，经历过本土与海外增长的复杂实践，且横跨战略、增长、品牌、市场、投资等维度；帮助很多优秀的创业企业，就增长战略给出建议与方向。
★看清增长的底层逻辑，实现持续稳定的增长。
从增长的底层逻辑出发，搭建了增长基本框架：明道、取势、优术、识人，揭示了增长的底层逻辑、增长势能的获取、产品驱动增长的逻辑、用户行为驱动和习惯养成。
★一套系统的增长认知和方法论，助企业建立反脆弱的增长体系。
用户为王、价值创造、增长向善，清醒识别具有迷惑性的短期指标，避开虚增少长、多增少长、只增不长的陷阱，找到增长的破局之路。
★美团高级副总裁张川、车好多CEO杨浩涌，叮咚买菜创始人梁昌霖，领创集团CEO创始人陈斓杰诚挚推荐。
★真正的增长高手，都在苦练基本功！


在如今商业竞争格局下，增长是一个被谈论太多、令人倍感焦虑的话题。传统企业增长停滞不前，互联网公司的野蛮增长已是昨日狂欢，急需寻找增长的破局之路。
本书作者刘新华结合20多年的增长实战经验，将增长体系总结为四大模块：明道、取势、优术、识人。
“明道”，揭示了驱动增长飞轮的底层动力之源。作者认为有六大底层定律，驱动着具有竞争优势和抵御风险能力的增长模式和价值创造。
“取势”，研究趋势的规律并顺势而为，获得好力借好风的倍速增长。比如，流量平台的迁移、颠覆性新技术的涌现、新的文化潮流、新的经济周期等等。
“优术”，基于对增长底层规律的理解和对流量趋势的预判，将增长指标化、模型化、组件化和可测量化，构建和不断优化增长框架，取得卓越增长绩效。
“识人”，通过心智的认知管理获得增长杠杆，理解用户行为和习惯养成的底层逻辑，建立用户长期对产品和服务的依赖。

增长的机会永远都在。本书可以帮助你把握增长的道与术，帮助企业超越短期的急功近利，建立反脆弱增长体系，驾驭趋势，实现持续、稳定增长。


推荐序 迈向“用户时代”的增长 / 高翔
自序 新常态下的反脆弱增长之道
第一章 持续增长的道与术
增长的本质：核心在“长”不在“增”/ 增长第一性：用户为王，价值创造，增长向善 / 明道、取势、优术、识人 /好赛道、好模式和好团队成就好增长
第二章 明道篇：驱动增长飞轮的底层动力 017
定律一：幂次定律 / 定律二：复利定律 / 定律三：锁定效应 / 定律四：网络效应 / 定律五：系统定律 / 定律六：进化论
第三章 优术篇A：搭框架，调节奏，优匹配
开发最小可行性产品，抢占增长起跑点 /找到产品市场匹配点，把握增长甜蜜点 / 产品与市场匹配之后，还要优化哪些匹配 / 调优产品渠道匹配，进行增长放量
第四章 优术篇B：调结构，筑壁垒，保增长
追求有护城河的规模增长 / 网络效应及其判断指标 / 平台的价值在于最大化“平台总剩余” / 双边平台如何破解增长难题 / 双边交易平台六大增长陷阱 / 产品的经济性与增长限制 / 商业模式与增长效能 / 提升转换成本，驱动长期留存 / 品牌嫁接网络会有增长奇效吗?
第五章 识人篇：建立用户对产品和服务的长期依赖
用户行为改变的底层机制 / 用户是如何建立并养成习惯的? / 新品牌增长源于新旧习惯回路的对抗 / 用户是如何形成习惯依赖的? / 游戏化机制如何驱动增长 / 峰终定律、峰值体验与服务产品化 / 用户裂变动力学 / 用户心智模式塑造品牌 / 用户运营模型
第六章 取势篇：驾驭趋势，倍速增长
驱动10倍速增长的10种势能红利 / 量化不易量化的趋势/ 持续增长需要节奏大师 / 导致增长失效的十大“隐含前提” / 导致增长撞南墙的5种局面 / 增长失控是什么情形? / 构建反脆弱的增长系统 / 有限的增长和无限的增长 / 增长向善：ESG 是无限增长玩家的新边界


刘新华
高榕资本投资合伙人、前快手首席增长官

现任高榕资本投资合伙人，重点聚焦全球化SaaS、Web3、交易平台等方向的投资机会，以及投后增长战略顾问工作。
拥有25年高科技与互联网公司产品、战略、增长、品牌、市场、运营以及投资领域经验，参与过多款千万级DAU和2款亿级DAU的产品增长。
担任快手首席增长官期间，搭建了快手用户增长体系和商业化体系的核心架构，同时领导快手海外业务的建立；此前曾任字节跳动国际运营总裁、猎豹移动首席市场官。


高榕资本创始合伙人 高翔
这本书的作者刘新华多年来一直在用户增长和运营领域深耕，经历过本土与海外增长的复杂实践。近年来在高榕资本工作期间，他在增长策略上也帮助了不少我们投资的企业，对创业者们的增长痛点有了更多角度的认识。

美团高级副总裁 张川
增长永远是一个企业最重要的事情，企业往往是在增长中遇到问题，解决问题，发掘客户价值，从而实现组织的不断成长。目前外部环境持续变化，因此高质量增长尤其重要，是企业做大做强的保障。真正的增长高手，从来不相信有什么武林秘籍、独门暗器。捷径的终点经常是陷阱，短暂狂欢背后往往是无尽深渊。这些年，我们在摸爬滚打中才识别出很多伪需求、真陷阱，从无数失败中总结增长的真逻辑、反共识。新华一直是我的挚友良师，他在本书中，就很多容易被迷惑的问题给出了清醒的答案。例如对于交易平台，指出平台的底层价值在于最大化“平台总剩余”，这和我们的思考非常一致。相信本书可以帮助大家少走一些弯路。

车好多集团CEO 杨浩涌
商业创新一定是范式革命，本质是实现消费者端的行为变化，叠加消费行为的不可逆，赢得了用户高增长的机会。这场革命背后需要复杂体系的支撑，这既需要创业者对行业有足够的洞察，也需要对增长本身有更深刻的认知。新华结合多年的实战经验，既有高度又有深度地总结了关于增长的立体化认知与方法论，值得各行各业的创业者一读。

叮咚买菜创始人兼CEO 梁昌霖
刘新华老师对增长之道的理解，让我们非常有共鸣。我们深知：只有和用户在一起，才能不被用户抛弃；只有从“不确定性”中创造“确定性”的价值，企业才有存在的理由；也只有坚守初心、胸怀远大理想，才能战胜心中的“恶龙”，不囿于一城一池的得失。先明道，再增长，这样的第一性视角值得创业者时常去警醒和体悟。

领创集团联合创始人、董事长兼CEO 陈斓杰
本书作者刘新华老师在过去20年做的事情都与增长有关，目睹了傲慢与偏见带来的苦果，也见识了不少辉煌与成功的实践。如今他将这些经验都浓缩到这一本书中，在谈论增长的同时，并不只是追求短期爆发式增长，而是结合当下，从增长之道出发，回答了增长最核心的问题：用户为王，价值创造，增长向善。


新常态下的反脆弱增长之道

过去20多年，我有幸亲身经历了中国互联网和移动互联网的高速发展，参与或见证了无数增长的奇迹与高光时刻，也看到了诸多掩盖在数字背后更深层次的问题，或隐含的代价。

本书的内容脱胎于我在高榕资本榕汇的课程讲义。最早在2019年初，我受高榕资本创始合伙人高翔的邀请，第一次把此前在快手、字节跳动和猎豹工作过程中思考的增长方法论，和高榕的被投企业们做分享。

2019年的夏天，我借用中国哲学智慧，形成“明道、优术、识人、取势”的增长基本框架。过程中，有几次机会通过榕汇平台，分别和消费、企业服务等赛道的创业公司做分享与交流，也依据创始人们的痛点问题和反馈，不断对这套框架做迭代。

2020年，有幸接到来自中信出版社的邀请。刚好我当时在美国，利用疫情居家的时间，我对此前的分享内容做进一步的完善，补充更多来自海外和国内的案例，最终将这套方法论集结成册、沉淀下来。

在写作的过程中，我一直在思考几个问题。

首先是这套增长的方法论能否经得起时间检验。这个巨变的时代特别需要冷静思考，而不是追随各种火热的增长流派和秘籍。所以我努力去探究增长的本质，试图去揭开对增长“道”层面的理解，而非拘泥于具体的“术”。

但是增长理论更不能追求一味的形而上，或者只是对大公司有效。我希望通过建立对增长的系统性理解，能够给予早期和成长期阶段的创业者以建设性的视角。尤其是今天流量红利不再充裕的时候，仍然能够帮助早期企业建立起长期、健康的增长体系。

此外，我也试图通过对增长背后的逻辑做系统性的梳理，让无论是创业者还是投资人，都能清醒识别具有迷惑性的短期指标，避开“虚增少长”“多增少长”“只增不长”等等陷阱。只有理解数据背后的增长思维和实际逻辑，才能判断早期指标是否能形成壁垒和护城河，是否有足够的可信度。

这本书诞生于新冠疫情这场“世纪之疫”的大背景下。新冠疫情对于全球产业和经济格局的影响，数年后回看也许比大家想象的要更加深远。但站在进化论的角度反思，人类社会如同大自然，天生具备反脆弱能力，那些不能摧毁我们的终究会使我们更强大。疫情在导致社会结构巨变的同时，也为“适者”带来新的增长势能，带来诸如习惯和信任等慢变量的快速转变。希望本书可以给予创业者以参考，如何探寻新常态下的反脆弱增长之道。

本书之所以得以出版，我要感谢高榕的三位创始人合伙人——张震、高翔和岳斌，以及团队中年轻且优秀的同事们，其中很多内容是在与他们的交流互动中产生的。同时也是基于榕汇平台的分享，倒逼我将日常零散的思考做系统性的梳理。

这几年，我与大量的企业家交流，他们敢于拼搏、嗅觉敏锐、破除万难的创业精神始终鼓舞着我，他们带领团队回归商业逻辑本质、追求长期主义的增长实践亦给予我无限启发，感谢过程中帮助过我的很多企业家。本书也有幸收集了来自叮咚买菜、BOSS直聘、领创集团、奥哲等高榕投资企业的一手案例，相信会让读者们有更加鲜活的感知。

增长是一门伴随移动互联网产品成长诞生的工具科学。但我始终认为，进阶成为增长高手不但要有强大的数据分析能力和大量操盘经验，也要从心理学、经济学、系统动力学、统计学、社会学等中汲取养分，深刻了解人性决策和复杂系统的底层逻辑，才可能获得理解增长规律的认知优势。

所以本书仅是增长这座珠峰的一个侧写，更多有关增长的至真至美，有待于各位读者一同发现。