全球著名管理师拉姆·查兰新作，经营管理“案头书”。作者通过不同领域公司的例证与有力的调查数据，讲述了企业在应对通胀、衰退等局面时，应聚焦七大破局之道：认知提升、启动战备、现金管理、定价调整、积极降本、模式刷新、全体动员，实现持续增长。


通胀的危害很大，不仅是成本上升的问题。通货膨胀吞噬现金，挤压利润，威胁营运资金，并让企业家有的伟大预测和计划受到质疑。它的影响是累积的和普遍的。然而，对于那些知道如何在通货膨胀和迫在眉睫的衰退面前发挥领导作用的人来说，这段时期是一个让他们变得更强大的机会。
这本书通过不同领域公司的例证与有力的调查数据，深入浅出、有理有据地讲述了通货膨胀的规律、后果，手把手教企业各部门如何应对通胀、衰退与滞胀。具体包括：识别早期经济转变预警信号，要先发制人而不是被动反应；管理现金，避免现金陷阱并确保流动性；明智定价，了解定价的时间和方法；学会评估价值链，保护现金和利润；并以通货膨胀为契机重置商业模式。书中带读者了解公司各条线部门应解决的具体问题，包括企业领导人、财务、销售和营销、运营、采购及供应链、IT 及数字化、研发、公关及投资者关系、人力及董事会。
当前全球经济形势复杂，商业形势瞬息万变。企业各部门人员都有要洞察经济规律，了解通胀、衰退与滞胀的影响和后果，掌握应对方法。


译者序
前  言

一章 认知通胀，主动出击
八大法则，深化理解
危中有机，制胜未来
全体动员，穿越通胀
果断决策，快速行动

第二章 启动战备，抢占先机
成立“作战室”，机制化穿越通胀
形成数据看板，追踪预警信号
预判发展趋势，力求未雨绸缪
速度至关重要，力争先发制人
关注宏观走势，评估衰退可能性
提前准备预案，未来或许更难

第三章 管好现金，事关生死
通胀加剧负债压力，确保资金链安全
狠抓应收与库存，谨防流动资金风险
严格重置优先级，谨慎使用现金

第四章 调整定价，行动要快
定价方法，结构化拆解
定价调整，紧迫性提升
频率幅度，持续性调控
调价手段，系统性丰富
客群细分，差异化定价
销售减负，策略性聚焦

第五章 积极降本，支撑发展
既要又要，倒逼变革创新
跳出企业，着眼赋能上下游
面向全球，探索区域新布局
调整岗位，推动协同新机制

第六章 刷新模式，顺应变化
业务模式刷新，要有大局观
思考模式刷新，先从5个维度入手
再思考创新，这是须的
再思考数字化，这也是须的
实战案例：TVS公司如何刷新业务模式

第七章 穿越通胀，人人有责
企业领导人
财务
销售和营销
运营
采购及供应链
IT及数字化
研发
公关及投资者关系
人力
董事会

结  语
致  谢


拉姆·查兰Ram Charan
全球著名管理师、企业家顾问、畅销书作家及培训专家。《财富》杂志将他誉为“当今在世的具影响力的企业家顾问”；美国《董事会》杂志将他评为“在公司治理及董事会领域具影响力的专家之一”；杰克韦尔奇评价道：“他有一种罕见的能力，能够从无意义的事情当中提炼出意义，并且以平静和有效的方式传递给他人。”
过去40年，拉姆·查兰长期担任丰田、美国银行、通用电气、杜邦公司、福特汽车、英特尔等数十家世界500强企业高管顾问，是通用电气CEO杰克·韦尔奇推崇的咨询师。
拉姆·查兰在《哈佛商业评论》发表多篇文章，至2014年已经著述20部管理著作，包括《执行》等。他与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居首。代表性客户：通用电气（GE）、杜邦公司、福特汽车、美洲银行、花旗集团、思科、3M、诺华制药、EMC、塔塔集团、苏格拉皇家银行、汤姆森集团等。

格里·威利根（Geri willigan）
是一位独立的内容开发人员和商业作家，她与拉姆·查兰密切合作了近30年的一系列项目，包括畅销书。《哈佛商业评论》的编辑。

荐序
穿越通胀，制胜未来
不少中国企业和企业家，伴随改革开放，应运而生；伴随中国加入世界贸易组织（WTO），快速起飞。凭借时代大势，尽享发展红利，习惯了高速增长，习惯了规模为王。
然而，时至今日，熟悉的一切似乎都变了。各种红利退潮，规模光环不再。曾经风光无限、年收入数千亿元的房地产头部企业，竟轰然倒下。
面对如此变局，人们难免焦虑不安。就像有位当时正在经历至暗时刻的企业高管，曾在某个周日的深夜慨叹道：“杨老师，现在这种情况，咱真没见过啊！”
好多事，真的是“活久见”。所幸的是，我们有查兰。出生于1939年的他，就是这样一位穿越过周期、见证过历史、经历过跌宕起伏的管理dashi。
具体到穿越通胀，查兰亲历过巴西的恶性通胀，帮助过当年刚40岁出头、掌舵通用电气（GE）不久的杰克·韦尔奇。这本书就是dashi服务全球企业家50多年经验与智慧的结晶。
从全球来看，突如其来的高通胀，以及随之扑面而来的诸多挑战，比如各种成本不断上涨、资源供应持续短缺、定价调整举步维艰且经常滞后于成本等，让许多在高增长、低利率、整体经济持续向好的大环境中成长起来的企业领导人有些措手不及，不知如何应对。这是人之常情。
记得此前就通胀议题与dashi一起跟中国企业家交流时，查兰谈道，面对通胀，除了陷入焦虑、不知所措，大家容易犯的两大错误：一是行动迟缓，二是手段单一。
深想一步，为什么行动迟缓，为什么手段单一？很可能一是认知不够深，即对通胀影响的广泛性、严重性及紧迫性缺乏深刻理解；二是反应不够快，即对通胀的预警信号缺乏洞察机制；三是视野不够宽，即对穿越通胀缺乏应对策略。
查兰撰写这本书的初衷，就是想针对上述问题，帮助大家深刻洞察通胀的规律，整体把握通胀对企业经营方方面面的影响，以及系统做好各项部署，全体动员，穿越通胀，制胜未来。
这本书秉承了查兰直截了当、简洁务实的一贯风格。不仅有方向、有理论，而且有方法、有案例。
1章，聚焦认知提升：开宗明义地提出了关于通胀的八大法则，并提醒大家改变思路，看到危中有机；要果断决策，快速行动；要未雨绸缪，主动出击。
第二章，聚焦启动战备：从理念到方法，阐述了如何通过成立“作战室”、形成数据看板、追踪预警信号、预判发展趋势、提前做好预案等方法，力争做到穿越通胀，抢占先机。
第三章，聚焦现金管理：针对通胀加剧负债压力、消耗流动资金、改变既定投资计划三大影响，阐述了如何通过优化负债，狠抓应收与库存，严格重置优先级，真正确保资金链安全。现金管理，的确事关生死。
第四章，聚焦定价调整：在结构化拆解定价方法的基础上，提出了定价调整，紧迫性提升；频率幅度，持续性调控；调价手段，系统性丰富；客群细分，差异化定价；销售减负，策略性聚焦等实战方法。
第五章，聚焦积极降本：在降本增效常见举措的基础上，提出了格局更大、视野更开阔地跳出企业，着眼赋能上下游；面向全球，探索区域新布局；调整岗位，推动协同新机制等实战方法。
第六章，聚焦模式刷新：要时，要敢于与时俱进，顺势而变；要敢于从客群细分、产品组合、生态构建、区域拓展、业务布局、创新及数字化等多个维度，系统性地调整、刷新乃至重构业务模式，为制胜未来积累更强的实力与势能。
第七章，聚焦全体动员：针对企业领导人，财务，销售和营销，运营，采购及供应链，信息技术（IT）及数字化，研发，公关及投资者关系，人力，董事会10个关键环节，逐一阐述了各自在穿越通胀中的重要职责及重点工作。穿越通胀，人人有责。
希望这本书能帮你以更大的格局，思考通胀的破局之道；以更强的信心，面对关键时刻的重大抉择；以更强大的实力，坚持到大势转好，再展宏图。
这本书的翻译出版是大家通力合作的成果。感谢查兰对我的信任，让我有难得的机缘与他深入合作，帮助中国企业及企业家发展成长，并与中国广大读者分享他的经验与智慧。感谢《哈佛商业评论》中文版赵阁宁女士的牵线搭桥，感谢中信出版社编辑的鼎力支持，感谢李元先生在百忙之中抽出时间合作翻译，感谢陈露露、周方立和秦若玉的通力协助。没有大家，就没有这本书。
新时代，新挑战。愿这本书能帮你迎难而上，助你穿越通胀，制胜未来。

杨懿梅
2023年2月5日 元宵节