发货地：湖北武汉
发货快递：中通、申通
发货时间：48小时
发货运费设置：牙线——新疆、西藏+15，其余地方包邮，港澳台不发货。电动牙刷­——全国包邮，海南 -新疆 -西藏- 内蒙古港澳台不发货。
售后：不拆塑封和包装，不影响二次销售的情况下支持7天无理由退换货。

【售后及保修政策】
kuta电动牙刷机身售后处理细则：自购买之日起~
1、收到产品1个月内，非人为损坏，免费换新，来回运费由我司承担；
2、收到产品1个月以上，1年以内，非人为损坏，免费换新，运费由消费者自行承担；
3、牙刷超过1年以上（2年内），和2年以上需要补费换新。

关于换新收费：
1.损坏换新，寄回运费自理。
2.关于补钱换新：按照换新之日起质保一年。
（是否可以换新，情况由公司专业技术人员进行检测并判定）。
【企鹅/猫爪电动牙刷】一年以上，两年内补70元换新。两年以上补90元换新。