书名：数字化解决方案设计师（高级）
定价：56.0
ISBN：9787516769300
作者：中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会
版次：1
出版时间：2025-09

内容提要：

       为全面建设高质量技能人才队伍，大力推行职业技能等级制度，规范职业技能培训，中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织有关专家编写了职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程，根据《数字化解决方案设计师国家职业标准（2024年版）》要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。

       本书介绍了高级数字化解决方案设计师应掌握的理论知识和操作技能，涉及需求管理、解决方案设计与呈现、招投标技术文件编制、项目交付技术支持、项目运营技术支持等内容。

作者简介：

       中国就业培训技术指导中心成立于1998年，与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公，是人力资源和社会保障部的直属事业单位，负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。

目录：

职业模块 1　需求管理

培训课程1　行业分析 ……………………………………………………………… 3

学习单元1 行业数据可视化呈现 ……………………………………………… 3

学习单元2 行业现状分析与趋势预测 ………………………………………… 6

学习单元3 行业分析报告文档编辑与校对 ………………………………… 11

培训课程2　需求调研 …………………………………………………………… 14

学习单元1 调查问卷和访谈提纲设计 ……………………………………… 14

学习单元2 数字化解决方案需求调研 ……………………………………… 19

培训课程3　需求分析与文件编制 ……………………………………………… 27

学习单元1 组织架构图与职责梳理 ………………………………………… 27

学习单元2 业务流程梳理 …………………………………………………… 41

学习单元3 非功能性需求指标量化 ………………………………………… 48

学习单元4 设计约束提出 …………………………………………………… 55

学习单元5 需求分析文件编制 ……………………………………………… 64

培训课程4　需求变更管理 ……………………………………………………… 75

学习单元1 需求变更请求评估 ……………………………………………… 75

学习单元2 项目范围外的需求变更请求分析 ……………………………… 79

培训课程5　技术咨询服务 ……………………………………………………… 89

学习单元1 技术咨询需求记录 ……………………………………………… 89

学习单元2 技术咨询共性问题解答 ………………………………………… 93

职业模块 2　解决方案设计与呈现

培训课程1　应用解决方案设计 ………………………………………………… 101

学习单元1 了解应用解决方案 ……………………………………………… 101

学习单元2 单业务领域的流程设计及优化 ………………………………… 105

学习单元3 多应用场景用例图绘制及用例说明编写 ……………………… 119

学习单元4 多应用场景组合的业务架构设计 ……………………………… 135

学习单元5 标准化解决方案产品原型设计 ………………………………… 142

培训课程2　技术解决方案设计 ………………………………………………… 146

学习单元1 了解技术解决方案 ……………………………………………… 146

学习单元2 了解数据架构与技术架构 ……………………………………… 148

学习单元3 标准产品选型 …………………………………………………… 160

学习单元4 标准指标计算 …………………………………………………… 174

培训课程3　解决方案资源整合 ………………………………………………… 183

学习单元1 标准化解决方案资源估算 ……………………………………… 183

学习单元2 标准化解决方案对比分析报告编写 …………………………… 192

学习单元3 标准化解决方案可行性验证 …………………………………… 196

培训课程4　解决方案编写与呈现 ……………………………………………… 203

学习单元1 标准化解决方案文档整合编写 ………………………………… 203

学习单元2 标准化解决方案宣讲和演示 …………………………………… 205

学习单元3 定制化解决方案演示文稿编写 ………………………………… 211

职业模块 3　招投标技术文件编制

培训课程1　招投标技术文件分析 ……………………………………………… 215

学习单元1 招投标资格条件分析 …………………………………………… 215

学习单元2 招投标技术评分办法及标准分析 ……………………………… 219

学习单元3 技术文件重点内容分析 ………………………………………… 223

培训课程2　招投标技术文件编写 ……………………………………………… 227

学习单元1 技术资料文档编制 ……………………………………………… 227

学习单元2 技术文件编写 …………………………………………………… 241

职业模块 4　项目交付技术支持

培训课程1　技术交底提纲编写 ………………………………………………… 257

学习单元1 技术交底提纲制定 ……………………………………………… 257

学习单元2 设计与实施要求确认 …………………………………………… 259

培训课程2　项目实施过程监测及问题处理 …………………………………… 262

学习单元1 项目实施过程中的问题确认 …………………………………… 262

学习单元2 问题趋势监测和调整建议 ……………………………………… 263

学习单元3 产品配置类问题解决 …………………………………………… 266

培训课程3　项目质量检查与验收 ……………………………………………… 269

学习单元1 质量监测 ………………………………………………………… 269

学习单元2 质量问题解决 …………………………………………………… 274

职业模块 5　项目运营技术支持

培训课程1　运营问题监测 ……………………………………………………… 281

学习单元1 记录反馈的技术问题 …………………………………………… 281

学习单元2 运营问题解决的追踪 …………………………………………… 288

培训课程2　运营问题分析诊断与处理 ………………………………………… 294

学习单元1 应用设计缺陷知识库查找处理常见问题 ……………………… 294

学习单元2 应用设计缺陷知识库分析诊断运营问题 ……………………… 302

培训课程3　运营问题解决 ……………………………………………………… 306

学习单元1 软硬件参数调整等常见设计问题的解决 ……………………… 306

学习单元2 设计问题归纳与提交 …………………………………………… 312