使用须知：

家务包使用规则：

1、产品有效期：

①月度产品包使用有效期自下单日起90天；

②季度产品包使用有效期自下单日起180天。

不可使用日期：农历腊月至正月十五不可使用。

2、关于产品包服务人员固定：

①月度产品包不支持固定服务人员；

②季度产品包如需固定指定服务人员请提前与管家沟通。

3、关于退款：

产品有效期内发起退款，仅支持退未使用部分金额。

4、关于赠品使用：

季度家务包赠送的空调清洗服务仅支持3月服务，请提前与管家联系安排服务

如在赠品服务后产生退款，将扣除赠品部分服务金额退款。

购买须知：

1.上门服务时间为8:00-12:00,14:00-18:00,超出时间暂无法提供服务，请根据家庭情况预约合适人员上门！如遇服务旺季，请提前预约，以免耽误您的排程；

2.服务范围限厦门

3.下单后可联系客服预约上门服务时间或等待客服致电预约时间，不可指定员工；上门服务具体时间以客服沟通时间为准，客服工作期间（9：00-18：00）将在客户下单后2个小时内电话联系确认上门服务时间。

4.服务详情：