本报告可为社会公众了解 城市客运行业发展状况提供基础资料，为城市客运行业管理、企业经营管理和相关科研工作等提供参考。

综述篇
第一章城市客运发展环境
第二章城市客运发展政策
第三章城市客运发展特点
行业篇
第四章城市公共汽电车
第一节设施装备
第二节经营主体
第三节运营指标·(BRT)
第五章城市轨道交通
第一节设施装备
第二节经营主体
第三节运营指标
第六章 出租汽车
第一节运营车辆
第二节经营主体
第三节运营指标
专题篇
第七章公交都市创建
第一节国家公交都市示范工程取得积极成效
第二节省级积极开展公交优先示范城市建设
第三节公交都市创建地方经验
第八章深化出租汽车行业改革
第一节概况
第二节地方实践