新公共服务：服务，而不是掌舵（第三版）（公共行政与公共管理经典译丛） [美] 珍妮特·V·登哈特

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商品详情

书名：新公共服务：服务，而不是掌舵（第三版）（公共行政与公共管理经典译丛）
定价：65.0
ISBN：9787300228884
作者：[美] 珍妮特·V·登哈特
版次：1

内容提要：
本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：（1）服务于公民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公民权胜过重视企业家精神；（4）思考要具有战略性，行动要具有民主性；（5）承认责任并不简单；（6）服务，而不是掌舵；（7）重视人，而不只是重视生产率。与第一版相比，本书第三版增加了“新公共服务与公民参与”、“新公共服务案例”两章，使其内容更为完整。