编辑推荐

      臻选两季“中国医院管理案例评选”、20余家医院经典案例，内容涵盖科研管理、学科管理、运营管理、护理管理、后勤管理等八大管理模块，展现医院管理创新成效；

      全面覆盖医院业务管理和经济运营两大体系，更加突出人文素养，扩展医院管理全球视野。

内容简介

2016年底，权*平台中国管理科学学会新组建了“医疗健康管理专业委员会”，首次将医疗健康管理纳入“管理科学”方阵。自2017年起，健康界在中国管理科学学会的指导下，面向全国，开展管理案例征集评选活动。

“寻找**佳医疗实践·中国医院管理案例评选”已经于2017、2018年举办过两季。本着展现医院管理创新成效、固化医院管理优秀成果、弘扬医院品牌的精神，健康界将从进入决赛的价值案例中精选案例，汇编成《寻找**佳医疗实践·中国医院管理案例精选》一书。

主编简介

赵红  健康界创始人、总裁

清华大学经管学院医疗管理研究中心客座研究员。中国人民大学文学学士、工商管理硕士，具有近20年财经与高端媒体运营经验。曾任《中国经营报》产业部主任，《中国联合商报》副总编。2004年9月创办《中国医院院长》杂志，担任常务副社长兼主编七年半，打造了一本行业知名杂志，打造了一个行业知名盛会——中国医院院长年会。2012年3月，赵红女士怀着“为了更好的医疗健康服务”的情怀，着手创办了“健康界”融媒体产品，立志为华语医疗精英群体开创互联网时代的全媒体体验和专业互动平台，打造了以健康界品牌为核心的线上线下医疗资源整合服务平台。

目  录

推荐序

前言 将创新行动沉淀为行业共识

探索后勤改革新模式，实现后勤管理新常态——中南大学湘雅医院

华西运营管理模式助县医院区域“鼎足”——四川大学华西医院

百年“正骨”老院的求新探索——河南省洛阳正骨医院

构建磁性文化魔方 解码护理人力管理——华中科技大学同济医学院附属同济医院

从四轨并一到全流程精细化管控——镇江市第*人民医院

严重创伤高效救治：快、准、精——华中科技大学同济医学院附属同济医院

强化科室内涵管理，建设特色专科——台州恩泽医疗中心（集团）

磁性理念打造特色护理专科——湖北省十堰市太和医院

五位一体，直面挑战——浙江大学医学院附属第*医院

奉化基层胸痛中心创建体会——宁波市奉化区人民医院

以专科化改革促进医院战略发展——中南大学湘雅医院

医院科技创新体系建设推动生殖医学学科发展——北京大学第三医院

借力“互联网+”，打造三位一体糖尿病管理模式——湖北省十堰市太和医院

创新医疗综合支付模式，做第*家“吃螃蟹”的医院——武汉市中心医院

“互联网+”打造专业就医新体验——中国医科大学附属盛京医院

基于物联网与互联网技术的产科门诊流程优化——广州市妇女儿童医疗中心

全病程服务管理模式的构建与实践——中南大学湘雅医院

智慧护理 信息打造 ——厦门大学附属第*医院

“B-B-B”模式驱动骨科3D打印技术转化——北京大学第三医院

基于信息化实现的全程可追溯的临床药物试验平台——中国医科大学附属盛京医院

四位一体管理模式 打破护理科研实践瓶颈——湖北省十堰市太和医院

PRP科研协作模式对抗“隐形杀手”——华中科技大学同济医学院附属同济医院

深挖患者需求，全面提升患者就医体验——湖北省十堰市太和医院

“自我纠错”塑造主动持续改进文化——中南大学湘雅医院

解密“金钥匙”——北京大学第*医院

多学科协作诊疗模式的管理与创新——南京大学医学院附属鼓楼医院

PDCA，创建“无栓医院”——首都医科大学附属北京世纪坛医院

生死竞速，铸造胸痛中心“加速器”——华中科技大学同济医学院附属同济医院

构建网格化管道风险管理模式——湖北省十堰市太和医院

大数据对护理质量的监控与管理——首都医科大学宣武医院

循证医学下的VTE 管理模式构建与成效——复旦大学附属中山医院

基于BIM 的项目管理在医院建设中的实践与体会——上海市胸科医院

加强药学人才培养，迎接改革新挑战——中国医院协会药事管理专业委员会

试  读

回望过去，中国诸多医院管理者时刻关注人民对于健康生活的向往，在健全现代医院管理制度的框架内，深化改革，锐意创新，涌现出一批以健康为核心、彰显管理科学光芒和人文情感温度的优秀医院。

正因如此，许多医院已成为业内榜样，每年前往参观学习的同行络绎不绝。当虚心学习和开放分享两颗心相遇，再次促进医院管理整体水平持续攀升，良性循环得以形成并巩固。

事实上，除了业内自发向上，国家亦在推进现代医院管理进程，倡导优化医院内部运行机制，构建以公益性和运行效率为核心的公立医院绩效考核体系。显然，这是时代赋予每个公立医院管理者的重要使命。责任虽重，但社会价值更重。

因此，时下全国医院的管理者，无论是出于跑好前人递过来的接力棒，还是为了完成时代托付的重任，都需要武装全新的管理思想、掌握符合行业规律的管理方法、制定契合院内实际的管理举措，再将其应用到日常的医院管理实践中。

但遗憾的是，时至今日，我国医院管理尚无成熟的理论和模式可以照搬， 只能依赖于“借鉴榜样”和“自我创新”。即便“借鉴榜样”，由于业内一直缺乏“卓越管理案例和标杆医院”的精准推荐，很多激情向前的医院也不得不自己观察“红绿灯”，难免走弯路，浪费诸多人力物力。

2016 年底，中国管理科学学会组建了“医疗健康管理专业委员会”，首次将医疗健康管理纳入“管理科学”方阵。

1980 年成立的中国管理科学学会（原名“中国管理科学研究会”），是我国第*批成立的全国性、综合性管理科学社团组织，宗旨是研究管理科学，重点是研究中国管理科学。1991 年，为了适应我国管理科学发展的新形势，促进管理科学领域的国际学术交流，同时与国际学术组织的名称保持一致，“中国管理科学研究会”更名为“中国管理科学学会”。在管理领域享誉盛名的“管理科学奖”，就是中国管理科学学会依据国**《国家科学技术奖励条例》和科技部《社会力量设立科学技术奖管理办法》的规定，报经国家奖励办公室批准设立的科学技术奖。

得益于此，2017 年，中国管理科学学会医疗健康管理专委会联合健康界传媒启动了首届“中国医院管理案例评选”，面向国内医疗机构征集和评选管理案例。该评选有两个鲜明特色：一是聚焦医院管理创新实践案例，推动医院管理与时俱进；二是把卓越医院管理案例辐射至医疗领域之外，推荐参评每两年一届的中国管理类**高奖项——中国管理科学奖。

“中国医院管理案例评选”充分借鉴了健康界传媒举办的“改善医疗服务行动计划——全国医院擂台赛”的成熟经验，至今已成功举办两届，不仅激发了全国各地医院改善医疗服务的热情，更得到国家卫生计生委（现国家卫生健康委）医政医管局的肯定和支持。总结医院管理案例评选活动的意义，可以归结为以下几点：

第*，得到行业内的优秀管理者的支持和积极响应。他们的参与，不仅可以贡献更多、更好的创新管理案例，而且能够让评选更加权*、更有公信力、更具影响力。

第二，吸引更多优秀团队参与。任何一个管理活动，都不可能是管理者个人的行为，而必须是一个团队的行为，希望越来越多的优秀团队能够把成功的做法拿出来与大家分享。

第三，行业同人可以通过案例的分享和传播，发现自己在管理方面的短板， 进而去寻找自己的管理创新之道，通过管理创新取得更好的成果，再与同行分享， 形成“优秀案例影响自己—改变自己—创造新案例—分享案例”的良性循环。

第四，通过倡导优化管理，实现医院的高效运营，从而推动技术进步，影响人文环境，让医生和患者和谐相处，让更多的医生更加热爱自己的职业，让更多的患者感受到医疗行业的变化，让医院管理者有的放矢地管理医院、引进新技术。

第五，通过管理案例评选，可以为政府制定政策提供一定的参考依据。

第六，取得医疗行业以外的管理专家的认可，与国际接轨。组委会将推荐优秀案例，参与中国管理科学奖的评选，把医疗行业的案例推向整个管理学界；还可以将它们推向亚洲医院管理奖评选，推广到国内甚至国外的高校。总之，我们的目标是不仅要在临床和学术上与国际接轨，在管理语言上也要与国际接轨。

评选活动自2017年、2018年分别举办了第*季、第二季以来，目前已累计征集参选案例近600 个。通过参与评选，医院有意识地提炼和挖掘管理创新的成效，通过媒体的传播弘扬医院品牌，并在同行中树立了典范。这种医院自愿参与、专家公正公开评议、在全国范围内表彰先进的案例评选方式，很有必要复制到医院管理的全领域。

管理是一个永恒的主题。与其他领域相比，医疗行业的确有很多特殊性和复杂性，但这并不等于医疗行业不能用管理标准来做出要求。事实上，越是复杂、越是特殊的领域，就越需要用科学的管理方法来解决难题、引导发展。可以说， 管理就是解决医疗行业难题的一把“金钥匙”。只有通过科学管理助力医疗系统形成良性的运行机制，让全社会理解医疗、尊重医疗，真正实现医生满意、患者满意、社会满意，医院管理在整个管理学界才能得到真正的认同。为了这一天的到来，虽任重道远，但我们将砥砺前行。