◆刘强东力荐,京东内部必读书目
◆零售从业者必读! ◆零售经典! ◆日本“新经营之神”代表作。 ◆无论卖什么都能大卖的零售哲学。 ◆全球较大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。 ◆促销不等于打折:消费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 ◆从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 ◆创造出“单品管理”的概念——高效解决滞销品,提高利润额。 ◆进行物流体制改革:商品分温度段共同配送,使得送货车从70辆降到9辆。 ◆刘强东力荐,京东内部必读书目
全球便利店连锁公司创始人——铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。
翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍,成为世界的零售哲学。
铃木敏文,结合40多年零售经验,《零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述》为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 翻开《零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述》,看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍。
第一章 一切从“打破常识”开始我的工作“原点”奇妙的际遇作为管理部门的统筹者轻松的背后是停滞不前邂逅顶级企业来自公司内部的强烈反对艰难而漫长的谈判之路日本首家便利店的诞生密集型选址战略“有7-Eleven真好!”“全年无休真方便!”物流体制改革:推进商品的共同配送第二章 不要受历史经验的牵制7-Eleven的日均营业额为什么能领先其他连锁便利店?我们要盯住“客户”而不是竞争对手各种会议的存在理由无数次地改变切入口为了成长,必须积极应对变化置身于信息中灵感的获取方法:在众人面前演讲不能随口说出数值目标第三章 大多数人反对的事业往往能够获得成功我的经营思考法则提供便利是最终目标便利店也能开银行?外行即使开了银行也注定失败领导者的必备素质“IY BANK”的诞生实现“三年内盈利”的目标更名为“Seven银行”第四章 消费者所追求的是品质比起“价廉”,“物美”更重要自有品牌的诞生在“必须执行”的喝令下开始的项目“以团队形式研发产品”的方法集中专家的力量越美味的东西越容易腻停止销售炒饭的理由从“家常味道”转向“家中难以实现的味道”第五章 消费即是心理战产品滞销的原因只有一个引入POS系统走向“单品管理”消费是场心理战消费者的价值观在哪里?“特色饭团”为何能成为热销产品?从“还在营业太好了”到“近距离的便利”第六章 经营理应“朝令夕改”走近顾客现代版“推销术”各种各样的“送货”结构7-11独门送货秘籍掌控网络=掌控现实作为“生活基础设施”的新角色第七章 “应对变化”是基本原则理解“现在应该做的事”美国南方公司的衰败飓风铃木来了也让临时工负责订货7&I 控股集团的起航超市和百货商场的改革理解每个时代的顾客需求第八章 打破“常识”下一个舞台是世界为何之前从未在四国开店?打造贴近居民生活的便利店熟悉当地人的饮食偏好就能“称霸世界”从日本本土化产品研发走向全球化研发附 录 7-Eleven历史沿革
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