目录
●前言
第1章现代企业的两条原则/1
两条基本原则/2
第一条原则:依靠分工与组织的一体化关系体系创造物质财富/2
第二条原则:用“看不见的手”协调分工与分利关系/5
管理从何而来/8
管理为何物/9
泰勒的管理事项/10
法约尔的管理概念/12
德鲁克的管理学/14
第2章向斯隆的职业生涯学什么/17
流程是企业的命脉/18
效率工程师的天然本色/19
向流程要效率/21
向流程要出路/23
沟通是企业的动力/25
责任关系上的沟通/26
见利见效才能齐心协力/27
心灵上的连接需要培育/29
第3章构建分工与组织关系/32
分工与组织的一体化关系/33
两项组织原则/34
五个组织目标/37
四条组织路径/39
强化公司总部的职能/44
从组织研究到组织建设/44
组织建设的切入点/45
强化公司总部的专业与参谋职能/46
强化事业部的职能/49
提高事业部的产品开发能力/49
提高事业部的生产工艺能力/52
提高事业部的市场开拓能力/53
第4章利益的分配/56
工资的分配/57
小时工资的确定/58
劳资之间的对立统一/59
奖金的分配/62
奖金提成与奖金分配/62
奖金分配机构的客观公正性/63
奖金分配程序的客观公正性/64
股权的分配/67
方案的实施要点/68
方案的操作细节/69
股权的分配/70
实际效果/71
第5章依靠产品政策争夺市场/73
企业的产品政策/74
产品是成败的关键/75
依靠产品政策协同起来/76
产品政策的导向作用/78
发现并解决现实问题/79
改变市场竞争格局/81
协同是产品政策的要害/82
把握市场发展的趋势/83
混沌初开的汽车行业/84
活下来是出发点/84
以产品适应市场的逆转/85
第6章创造市场,创造未来/88
企业与市场的互动关系/89
企业生命的活力源泉/90
企业内生的活力来源/91
强化部门的自主意识/92
攻击对手的薄弱环节/93
在对手产品的缺陷上做文章/93
打败竞争对手/94
在“效用递减”上做文章/95
外观带来的商业机会/96
金融手段拓展市场空间/97
开放金融服务业的重要性/98
以旧换新,加速消费/99
第7章企业各类机构的相互关系/101
董事会的职能/102
董事会在经营中的责任/103
做实董事会/104
财务委员会和执行委员会的职能/105
审计委员会的职能/106
董事会决策的信息来源/107
总部为事业部赋能/108
自主经营与政策协同的必要性/109
总部“政策协同”有赖专业职能/110
专业职能部门对总部的赋能/110
专业职能部门对事业部的赋能/111
总部与事业部的关系/112
总部提供服务的效率来源/112
帮助事业部落实政策/114
总部和事业部必须上下同欲/115
第8章委员会的沟通职能/118
委员会是“集体决策”方式/119
共同目标与协同意愿的结合/119
决策与执行的边界/120
决策与执行的统一/122
委员会是解决难题的途径/123
专项任务委员会/123
专项任务委员会的推广/125
委员会是厂商结盟的基础/128
传统的厂商交易关系/128
经销商顾问委员会/129
深化厂商合作关系/130
第9章财务在企业经营中的作用/134
从财务入手治理企业/135
初始的混乱状态/136
资本拨备管控/136
现金管控/138
库存管控/139
生产管控/140
用杜邦公式调控经营业务/141
杜邦公式的表达/141
确定经验数据/142
杜邦公式的应用/143
确定“标准产量”/145
防止“外延扩张”/148
财务与业务的良性循环/149
景气年份的财务运筹/150
经济大萧条时期的财务状况/151
战后17年的财务运筹/152
第10章技术进步的地位和作用/155
科学发展与技术进步/156
认清技术的来源/156
企业的“应用研究”领域/158
向“基础研究”渗透/159
产品竞争力上的技术/160
寻找产品的问题/161
对产品进行测试的手段/162
建立工程技术体系/163
引进技术人才/165
等待产品外观设计人才出现/165
成立外观设计机构/166
依靠种子选手集聚设计人才/167
把握市场对审美的需求趋势/169
第11章正确决策的要点/171
决策是经理人的工作/172
在见利见效的事情上下功夫/172
让事实说话,让事实做决定/173
靠正确的人,做正确的事/175
依靠沟通做出决策/177
从突破现实入手/178
让想法变成提案/180
让提案变成现实/181
正确认识未来的变化/183
福特的教训/183
依靠产品竞争能力争夺市场/184
第12章打通业务流程/186
效率工程师的流程思维/187
效率的三个来源/187
提高流程效率/188
从“产销协同”到“厂商结盟”/190
产销协同/191
库存危机的发生/192
库存危机的表现/193
库存危机的原因分析及对策/194
厂商结盟/195
帮助经销商建立会计系统/196
强化“年型车”的业务流程/198
强化与经销商的合作关系/201
后记/204
内容介绍
本书深入剖析现代企业管理的精髓,从分工与组织原则出发,探讨管理的起源与发展。全书以职业经理人斯隆为案例,透过斯隆的职业生涯,揭示流程及沟通对企业效率和动力的影响。书中深入讨论了如何构建有效的分工与组织关系,如何强化公司总部与事业部职能,并合理分配利益,包括工资、奖金和股权。书中特别强调了产品政策在市场竞争中的作用,同时探讨了企业如何创造市场和未来。书中还分析了企业内部机构的相互关系、委员会的沟通职能,以及财务在企业经营中的关键作用。技术进步对产品竞争力的影响和正确决策的重要性也涵盖其中。最后,书中讨论了业务流程的优化,包括产销协同和厂商结盟。本书为企业管理者提供了一套全面的管理框架和实践指导。