【发货时效】48小时内

【发货快递】顺丰

【限发地区】黑龙江、内蒙古、青海、云南、新疆、西藏、港澳台

【生产日期】进口

【保质期】-18℃冷冻保存，保质期 180 天。

【整果售后服务标准】

1、果子有问题请6小时内联系客服理赔,超过时效不予理赔。

2、收货后储存不当导致质量问题不予理赔。

3、下单时收货地址联系电话号码填写有误,或其他主观原因导致无法按时、收货出现质量问题的情况不予理赔，

4、个人口感、色泽等主观认知原因不予理赔。

5、无法根据售后流程要求,提供照片或者视频的不予理赔。

6、液氮榴莲是冷冻生鲜产品,故不支持7天无理由退换货、拒收,在签收后如果发现榴莲有问题，您可以在售后时效内联系我们客服进行售后处理。

【果肉售后服务标准】

1、本产品属于生鲜冷冻品,拍下后无法支持再修改地址和收件信息,请务必正确填写。如同时拍下多件订单，请不要着急,包裹将会分批送达。

2、收到快递后,请立即放入冰箱-18°C冷冻保存

3、如收货时发现融化破损，请及时联系客服提供产品图+包装图+快递面单,我们将及时进行售后处理。

4、生鲜品具有保温时效限制,如无人签收、拒收、常温搁置时间过长、收件地址错误等,将不在售后范围,望谅解。.

5、生鲜品暂不支持7天无理由退换,如有问题请立即反馈。