【售后须知】

1.榴莲最低包3房肉；收到先判断生熟，生劈不售后！！！（因为托曼尼榴莲熟了以后不易炸口，所以大家一定要用准确的方法判断榴莲是否熟了，若实在判断不了可拍照/视频联系客服帮看，切勿生劈，生劈不售后！！！）

2.托曼尼核大，果核原因不在售后范围；榴莲果肉坏几房赔几房；榴莲每房肉之间有隔膜保护，一房坏不等于整个都坏，坏几房赔几房，把坏的肉房跟快递单一起拍下，让我们能清晰看出问题所在，按比例进行赔付！

3.收到果子发现过熟/坏了等任何问题，需在快递签收24小时内！签收24小时内！坏果+快递单面拍照受理，超时勿扰！轻微熟过不影响食用不售后

4. 榴莲超过7天不熟，打开后与快递单合拍受理，补发或退款。面单与果子是赔付依据，请一定要保留面单！保留面单！保留面单！！！

5.关于重量赔付，榴莲收到重量低于下限补差价（赔付标准：例：3-4斤，收到低于3斤，按3.5斤给客户补差价）

6.复称请用标准电子称，不要拿体重秤/杆称来称榴莲，看不懂，不准确，不作任何售后依据。

7.因客户原因（地址不详、电话联系不上、地址超区等）导致延迟签收或退回不赔付，拒收不赔付。

【注意事项】榴莲不可与酒同食