书名：旅行者行为学
定价：59.0
ISBN：9787030376817
作者：编者#cln#白凯
版次：1
出版时间：2013-06

内容提要：
本书旨在全面呈现近年来国内外旅游者行为研究的*新动态，以决策过程来统领旅游者行为的分析核心，同时强调旅游者行为的个体影响因素及环境影响因素，试图提供一个较为系统的旅游者行为分析框架；在强调旅游者行为分析与心理学、消费者行为学理论关系的基础上，突出旅游者体验、旅游者与旅游地原住民互动、中国本土文化对旅游行为影响、探亲访友旅游中的华人社会关系等内容，试图将理论构成的共性关注与个性关注相结合。本书内容全面、脉络清晰，整体贯穿了与旅游者行为相关的科学观点与理论基础，具有较强的启发性和实用性。


目录：
目录
序一
序二
前言
**篇 导言
**章 旅游者行为研究概述 3
**节 人类行为理论 3
第二节 旅游者的概念与类型 10
第二节 旅游者行为研究框架 16
第四节 旅游者行为研究的理论来源与方法选择 21
第二篇 旅游决策过程
第二章 旅游需要与动机 31
**节 概述 31
第二节 社会性需要与动机 34
第二节 旅游需要与动机 37
第三章 旅游信息搜寻 44
**节 旅游信息概述 44
第二节 旅游信息搜寻模式 47
第四章 决策与旅游目的地选择 51
**节 决策与消费者决策 51
第二节 旅游决策的内容与过程 54
第三节 旅游目的地选择 59
第五章 旅游体验 68
**节 体验概述 68
第二节 消费者体验 70
第三节 旅游体验 73
第六章 旅游后的心理与行为 81
**节 旅游行为意图 81
第二节 旅游满意度 83
第三节 旅游忠诚度 86
第四节 旅游后悔与抱怨 90
第五节 地方依恋 94
第三篇 旅游者行为的个体影响因索
第七章 旅游者资源 103
**节 旅游者经济资源 103
第二节 旅游者的时间 107
第三节 旅游者的知识 110
第八章 旅游者个性与自我概念 116
**节 个性 116
第二节 旅游者的人格特性 121
第三节 自我概念 126
第四节 自我一致性与旅游目的地选择 130
第九章 旅游感知与认知 134
**节 概述 134
第二节 “感知”——信息的加工过程 137
第三节 旅游感知与认知 140
第十章 旅游者学习与记忆 145
**节 学习 145
第二节 旅游者学习 149
第三节 记忆 156
第四节 旅游者记忆 159
第十一章 旅游者态度 163
**节 态度 163
第二节 旅游者态度 169
第三节 旅游者态度的形成与改变 173
第四篇 影响旅游者行为的环境因素
第十二章 旅游目的地品牌与形象 181
**节 旅游目的地品牌化 181
第二节 旅游目的地形象 185
第三节 旅游目的地品牌个性 190
第四节 旅游目的地品牌资产 194
第十三章 文化因素的影响 200
**节 文化概述 200
第二节 文化差异与旅游行为 208
第三节 中国本土文化与旅游行为 214
第十四章 旅游参照群体的影响 222
**节 社会群体概述 222
第二节 消费者参照群体 224
第三节 从众与旅游者不良行为 228
第十五章 家庭与亲友的影响 233
**节 家庭与家庭生命周期 233
第二节 家庭旅游 236
第三节 探亲访友旅游 242
第十六章 旅游者与旅游目的地原住民 249
**节 旅游者与原住民的接触 249
第二节 原住民的旅游发展态度 251
第三节 旅游者与原住民的冲突 254
第四节 旅游者与目的地原住民的良性互动 258
第十七章 情境与旅游者行为 262
**节 情境概述 262
第二节 消费情境 267
第三节 旅游情境 271
主要参考文献 276