发货地：福建

发货时间：72小时内

发货快递：申通 中通 邮政EMS

发货政策：内蒙、青海、甘肃、宁夏+20元，新疆、西藏+25元（首重1份，每增加一件加10元），港澳台不发货，其余地区包邮

售后政策：

一朵燕冻干燕窝银耳羹/有机本草银耳(复团）

售后规则如下：

★购买须知：

★满足相应条件时，消费者可申请“七天无理由退换货”（无理由不代表无条件）

★【冻干燕窝银耳羹产品包装盒务必未拆开，有机本草银耳瓶口封口膜务必未撕开】，介意请勿拍！

★温馨提示

①产品冲泡时出现少量结块，是搅拌不够导致，多搅拌一会即可。

②产品沸水冲泡完之后焖一会，口感最佳哦。

③本草银耳一定要冷藏保存，特别是开封后，不然会影响出胶，以免影响口感哦~

④本草银耳食用方式：

1）2克可煮1碗，锅煮20分钟，每1克银耳加水150ml。

2）1克银耳配100ml开水，保温杯/焖烧杯焖20分钟。

3）每1克银耳加水110ml，养生壶煮20分钟。

可根据个人口味加入冰糖、枸杞、红枣等进行调味哦~

★七天无理由退换货

需在快递到货7天内发起售后，必须保证【冻干燕窝银耳羹产品包装盒未拆开，有机本草银耳瓶口封口膜未撕开】不影响二次销售的情况下，按照原包装寄回，寄回运费需自理，如有赠品的需一并寄回、且赠品未使用。（如不满足七天无理由条件时，不予受理！）

★注：【到货七天内指】如驿站/物业/门口/门卫/超市/代收点等待收，快递柜/快递点等待取）。

★关于签收售后

①签收立即验货，有问题立即拍照取证申请售后，(请保留内外包装、快递面单及实物，等待我们核实情况，不要丢弃。)

②破损/少物品等售后情况：需在签收24小时内售后，超时不受理。

③其他质量问题：需在签收7天售后，超时不受理。

④商品在符合7天无理由售后条件下且无质量问题，仅受理1次无理由售后。

★以下情况不支持售后

①超出售后处理时效、无法提供有效问题照片等证据的，一律不处理。

②因地址填写不规范，导致系统无法识别的订单，将会安排自动退款处理。

③商品本身无质量问题的情况下，因个人口感不喜欢、品相不好、保存不当等个人原因申请售后的，不受理。

★订单拍下说明

①拍下的商品导单后（订单显示‘备货中’），不予取消订单或修改信息，因团购订单量大，会立即导单及时转入仓库配货，进入发货流程，无法更改相关信息。

②商品下单时“订单备注”不支持：指定快递、发货时间、规格尺码颜色等信息以及写贺卡等特殊服务。