商品详情
基本信息
书名:首先,打破一切常规:世界顶级管理者的成功秘诀
定价:48
ISBN:9787500647508
出版社:中国青年出版社
出版时间:2011.8
品牌:北京中青文文化传媒有限公司
编辑推荐
《首先,打破一切常规》是在理念和内容上具有革命性突破的管理法则。
书中全新管理理念,一语道破:
天赋才干比后天培养优势明显。
选拔才干,界定结果,发挥优势,因才适用。
内容简介
《首先,打破一切常规》是在理念和内容上具有革命性突破的管理法则,在美国具有广泛的影响力。
这是一本管理人和被管理人,乃至社会中每个成员都应该读的书。甚至会对各级教育产生根本性的影响。
全书通过大量的实例,用人本管理和优势理论,突破了长久以来人们习以为常的传统思维,告诉我们,每个人都是管理者,传统理念有违人本之处,人本管理要着眼于人性的尊重和重新认识,优势人人都有,无论对于当事人还是其领导,识别和发挥他的独特优势才是关键!
《首先,打破一切常规》提供了一个简明而实用的模型,并配以具体行动方案,用Q12评测和管理工具,让管理者和员工好好地观察自己和团队,找到被疏忽的问题所在,帮助个人在思想、身体、金钱、天赋才干、工作、情感等各方面,公司在生产效率、员工敬业度、顾客满意度和利润率上,焕发新貌,取得重大进步。
书中全新的管理理念,一语道破:
天赋才干比后天培养优势明显。
选拔才干,界定结果,发挥优势,因才适用。
作者简介
马库斯·白金汉 美国权威机构CrainerDearlove评选的“*影响力的50位商业思想家”之一。重点研究识别企业优秀经理人的核心特征和职场绩效以及优势测量。著有《现在,发现你的职业优势》《女人,发现你的优势》等畅销作品。
柯特·科夫曼在全球范围内领导盖洛普工作环境测评和管理项目。就如何建立高效率和顾客至上的工作环境为客户提供咨询。
目 录
关于本书
中文版序
引 言 打破一切常规
第1章 测量的标尺
什么事情我们明知重要却无法测量
——一次惨祸的启示
怎样测量人力资本
——关于测量标尺
测量的标尺与经营业绩相关吗
——Q12
这些发现对公司究竟意义何在
——一个典型案例
为什么Q12有先后顺序
——分阶段攀登高山
第2章 优秀经理的智慧
盖洛普采访了什么人
——探寻成功赢得员工的真谛
优秀经理所共有的革命性的真知灼见是什么
——优秀经理应该知道的
优秀经理的四大基本职责是什么
——优秀经理应该做的
优秀经理是怎样做的
——四大要诀
第3章 要诀:选拔才干
为什么做好任何工作都需要天赋才干
——优秀经理怎样定义才干
为什么天赋才干比经验、智力和意志都重要
——选人
优秀经理能改变一个人多少
——全脑时代
技能、知识和天赋才干的区别是什么
——判断哪些是能改变的
打破那些管理神话
——用才干的眼光看世界
优秀经理怎样找到才干
——选拔合适的天赋才干
第4章 第二要诀:界定结果
为什么管理人那么难
——瞄准正确的结果
为什么多数经理力图控制员工
——诱惑的误区
优秀经理如何用工作步骤来推动业绩
——四大基本规则
怎样界定正确的结果
——三个准则
第5章 第三要诀:发挥优势
优秀经理怎样让每个人的优势得到释放
——更上一层楼
为什么试图改变他人如此有诱惑力
——转变的故事不可信
优秀经理怎样始终如一地培养优秀业绩
——角色分配是关键
优秀经理如何打破金科玉律
——通过开口问来管理
优秀经理为什么有偏爱
——花多的时间和你的明星员工在一起
如何在管理中避开弱点
——优秀经理从不忽视欠缺之处
第6章 第四要诀:因才适用
我的职业道路出了什么问题
——盲目、疲惫的攀登
为什么总把员工提拔到他们不能胜任的级别
——一级未必通往另一级
如何在每个职位上创造英雄
——优秀经理的创新晋升法
什么是推动新职业的驱动力
——三个故事和一份新工作
优秀经理如何解雇员工又能保持关系完好
——“残酷的爱”的艺术
第7章 优秀经理的实用工作指南
面试时什么是该问的问题
——关注才干的艺术
如何建立绩效管理常规
——简单、频繁交流、着眼未来
员工如何自我激励
——管理好沿袭传统智慧的经理
公司如何为优秀经理创造良好环境
——冲破壁垒的四原则
结 语 力量的汇合
附 录
附录A 什么是通往股东价值持续增长的路径
附录B 优秀经理如何回答第二章中的三个问题
附录C 哪些天赋才干常见
附录D 盖洛普是如何发现Q12的
附录E 元分析的细节是什么
中文版后记
媒体评论
有关改进组织业绩的书不下几百本,唯有这本书以广泛的实证研究为基础。不仅如此,此书还向经理们集中介绍了具体的行动方案,帮助他们今天就改进自己的部门!当今世界,管好人是取胜的关键。鉴于此,《首先,打破一切常规》是一本书。”
——杰弗里·偑弗 斯坦福大学商学院教授,
《人的因素:员工*与企业利润》作
“答案找到了!白金汉和科夫曼在强大的盖洛普数据支持下,独具慧眼地构筑了成功管理的坚实基础。他们前无古人地开拓了一条培养敬业员工和建设高效班组的捷径。它完全改变了我培养经理的方法。《首先,打破一切常规》对于每一名一线主管、中层经理和公司领导都是不可或缺的资源。”
——迈克尔·W·莫里森,丰田大学校长
《首先,打破一切常规》在理念和内容上具有革命性。它表明,为什么如此众多的传统观念和做法对当今的商务需求毫无帮助。同样重要的是,此书 一个简明而实用的模型,并配以具体行动方案,帮助我们公司在生产效率、员工敬业度、顾客满意度和利润率上取得重大进步。”
——凯文?卡思博特,瑞士酒店集团人力资源副总裁
“近年来,技术系统和互联网在管理思维中占据了主导地位,而工作场所中人的作用遭到忽视。白多汉和科夫曼则证明,优秀员工—特别是优秀经理—对任何组织的成功都是至关重要的。”
——伯尼·马库斯 Home Depot 前董事长和CEO
在线试读
优秀经理所共有的革命性的真知灼见是什么
——优秀经理应该知道的
有一则古老的寓言,可以说明他们所共有的这种真知灼见。
从前,有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。
蝎子想过池塘,但不会游泳。于是,它爬到青蛙面前央求道:“劳驾,青蛙先生,你能驮着我过池塘吗?”
“我当然能。”青蛙回答。“但在目前情况下,我必须拒绝,因为你可能在我游泳时蜇我。”“可我为什么要这样做呢?”蝎子反问。“蜇你对我毫无好处,因为你死了我就会淹死。”
青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒,但又觉得它说的也有道理。青蛙想,也许蝎子这一次会收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时,蝎子突然弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势垂危的青蛙大喊道:“你为什么要蜇我呢?蜇我对你毫无好处,因为我死了你就会淹死。”
“我知道。”蝎子一面下沉一面说。“但我是蝎子,我必须蜇你。这是我的天性。”
传统智慧鼓励你像青蛙一样思维。它对你耳语,人的天性是可以改变的。任何一个人,只要下功夫,想干什么就能干成什么。作为一名经理,你的天职就是促成这种改变。你要制定一套规章制度来控制员工的不良倾向。你要教会他们各种技能,以填补他们的空缺。作为一名经理,你应全力以赴地抹杀或修正天性。
优秀经理们对此断然摒弃。他们铭记在心的,恰恰是青蛙所忘掉的:每个人都像蝎子一样本性难移。他们认识到,每个人各有自己的动机,以及独特的思维方式和交往风格。他们知道,改造一个人是有限度的。但是,他们并不为这些差异而悲哀,也不试图消除它们,而是加以利用。他们力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。
简单地说,以下是成千上万的优秀经理一致认可的真知灼见:
人是不会改变的。
不要为填补空缺而枉费心机。
而应多多发挥现有优势。
做到这一点已经不容易了。
这一真知灼见是优秀经理们的智慧源泉。它可以解释他们对员工的所有做法。它是他们作为经理而取得成功的基础。
这种真知灼见是革命性的。它说明为什么优秀经理不相信每个人都有无限的潜力,为什么他们不去帮助员工修补各自的弱点,为什么他们要对每个员工打破“金科玉律”,以及为什么他们有所偏爱。一句话,它说明为什么优秀经理们要打破传统智慧的所有常规。
虽然听起来简单,但这是一种复杂而精妙的真知灼见。如果你在运用它时不作深入思考,那你很快就可能作出错误判断,以为经理不必理会员工的弱点,而一切培训都是浪费时间。可这两点认识全都不对。一如所有革命性的深刻道理,这一真知灼见也需要有所解释:优秀经理们是怎样运用它的?它对员工们有什么要求?它对公司意味着什么?
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