内容简介

本书遵循由浅入深、循序渐进的教学规律，依次分析了团队基础、团队构建及团队发展的相关问题。首先，本书在介绍了团队发展历程及类型、团队精神等理论的同时，还创新性地设计了“团队品质”模块，从而为团队建设指明了方向；其次，本书从团队建设实务出发，阐述了团队构建及团队培训的理论知识及实操技能；在此基础上，本书讲解了团队激励、团队沟通、团队领导、团队冲突四个涉及团队发展的理论知识及操作实务模块。而为了提高教材的教学应用性，本书还融入了二维码微课视频、心理测试、团队游戏、配套在线课程资源等新形态元素，并在每节后都配有相应的实训环节及课后习题，实现了边学边做。除此之外，本书还设计了三个综合技能实训项目，以综合检验教学效果。

本书课程思政元素丰富、体例清晰、教学内容明了、实训环节突出、新形态教学资源多且实用，非常适合高职高专、本科院校及企事业单位开展团队建设与管理的教学实践与实际应用。

  目录

目 录

前 言

二维码索引

模块一 团队概述/ 001

单元一 团队的含义及作用/ 001

单元二 团队与群体的关系/ 006

单元三 团队成员角色/ 010

拓展资源 十大团队建设经典理论/ 013

同步强化训练/ 015

模块二 团队发展历程及类型/ 016

单元一 团队发展历程/ 016

单元二 团队发展类型/ 021

拓展资源 创业团队的三种类型/ 030

同步强化训练/ 031

模块三 团队精神/ 032

单元一 团队精神的内涵/ 032

单元二 团队凝聚力/ 037

单元三 团队合作/ 041

单元四 团队士气/ 046

拓展资源 大雁精神/ 050

同步强化训练/ 051

模块四 *秀团队品质/ 052

单元一 科学的团队目标/ 052

单元二 清晰的团队角色/ 057

单元三 合理的团队规范/ 061

单元四 适宜的团队规模/ 065

拓展资源 戏说《西游记》团队角色

—— 角色与定位/ 069

同步强化训练/ 070

综合实训一 企业团队建设问题诊断/ 071

模块五 团队构建/ 075

单元一 团队目标的构建/ 075

单元二 团队人员的组建/ 078

单元三 团队资源的整合/ 083

单元四 团队发展的规划/ 089

拓展资源 世界银行总裁和

洛克菲勒的女婿/ 091

同步强化训练/ 092

模块六 团队培训/ 093

单元一 团队培训概述/ 093

单元二 团队培训组织/ 096

单元三 团队培训方法/ 101

单元四 团队培训技巧/ 111

拓展资源 团队文化建设的“五星*音乐厅”

理论/ 114

同步强化训练/ 114

综合实训二 企业团队培训实战/ 116

模块七 团队激励/ 119

单元一 团队激励的理论基础/ 119

单元二 团队激励的方式/ 128

单元三 团队激励的应用/ 133

拓展资源 宝洁公司的团队激励/ 137

同步强化训练/ 137

模块八 团队沟通/ 139

单元一 团队沟通概述/ 139

单元二 团队沟通的方式与障碍/ 146

单元三 团队沟通技巧/ 153

拓展资源 团体心理沙盘—— 带你感知

沟通的真谛/ 156

同步强化训练/ 157

模块九 团队领导/ 159

单元一 团队领导概述/ 159

单元二 团队领导力的构建/ 164

拓展资源 *威效应/ 173

同步强化训练/ 174

模块十 团队冲突/ 175

单元一 团队冲突概述/ 175

单元二 团队冲突的过程/ 179

单元三 团队冲突的处理/ 186

拓展资源 如何应对团队内部的冲突/ 193

同步强化训练/ 193

综合实训三 企业团队建设及发展项目报告/ 195

参考文献/ 199