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书名: | 新编电子商务概论(第3版) |
出版社: | 清华大学出版社 |
出版日期 | 2022 |
ISBN号: | 9787302618928 |
新编电子商务概论(第3版)根据教育部电子商务专业教学指导委员会对电子商务专业知识模块的划分,从基础理论出发,结合现代电子信息技术,全方位阐述了电子商务的特点、应用和技术创新。全书共分10章,分别为电子商务导论、电子商务体系框架与商业模式、电子支付与数字货币、网络营销、电子商务物流管理、电子商务供应链管理、电子商务技术与电子商务安全、社交电子商务与直播电子商务、跨境电子商务、大数据与商务智能。新编电子商务概论(第3版)运用了最新的数据和案例,结合电子商务的实践性要求和新的发展动态,既可以作为普通高等院校电子商务专业和其他经济管理类专业学生的教材,也可以作为电子商务从业人员的参考用书。 |
电子商务概论作为电子商务专业的学科基础课程,是整个专业的基石,其主要目的是使学生对从电子商务的基本理论、运营环境到电子商务的高级应用层次、产业化发展和电子商务的经济性等各方面有全面而深入的了解、认识和把握,为进一步学习后续各门电子商务的专业知识奠定坚实的基础。新编电子商务概论(第3版)在注重电子商务的基本理论、知识和应用的同时,突出电子商务的创新性和前沿性,强调理论与应用相结合;完整地反映电子商务的基本概貌和电子商务理论与应用的最新发展,增加直播电商和社交电商方面的内容;并结合电子商务的实践性要求和新的发展动态,使用最新的数据和案例,内容实用,案例丰富,教学资源齐全。 |
电子商务基础知识篇 第1章 电子商务导论2 学习目标2 引例2 1.1 电子商务的产生与发展4 1.1.1 电子商务的产生4 1.1.2 促进电子商务发展的积极因素6 1.1.3 中国电子商务的发展历程8 1.2 电子商务的概念10 1.2.1 国际组织对电子商务的定义10 1.2.2 世界著名公司对电子商务的定义11 1.2.3 本书对电子商务的定义11 1.2.4 电子商务的本质12 1.3 电子商务与传统商务13 1.3.1 电子商务与传统商务比较13 1.3.2 电子商务运作流程变化14 1.3.3 电子商务对传统商务的影响14 1.4 电子商务的分类15 1.4.1 按参与交易对象分类15 1.4.2 按地域范围分类18 1.4.3 按交易所涉及的商品内容分类19 1.4.4 按电子商务所使用的网络类型分类19 1.4.5 O2O电子商务20 1.5 电子商务的功能和特点22 1.5.1 电子商务的功能22 1.5.2 电子商务的特点24 1.6 电子商务的意义25 1.6.1 电子商务对传统企业的影响25 1.6.2 电子商务对社会的意义27 1.6.3 电子商务发展带来的问题28 1.7 电子商务的法律环境29 1.7.1 电子商务法律概述29 1.7.2 电子商务交易的法律法规31 1.7.3 电子商务知识产权和隐私权保护33 1.7.4 国际电子商务法律与法规39 1.7.5 电子商务信用体系建设44 1.8 电子商务的发展趋势46 本章小结48 复习思考题48 案例分析49 第2章 电子商务体系框架与商业模式51 学习目标51 引例51 2.1 电子商务体系框架52 2.1.1 电子商务的框架结构53 2.1.2 电子商务系统的支撑环境53 2.1.3 电子商务系统的基本结构54 2.1.4 企业电子商务系统的应用框架55 2.2 电子商务生态系统56 2.2.1 电子商务生态系统的主要物种种群56 2.2.2 电子商务价值链57 2.2.3 电子商务的“流”要素58 2.3 电子商务企业运营模式59 2.3.1 电子商务企业运营模式分类59 2.3.2 电子商务企业的商业模式60 2.4 主流与前沿的电子商务模式62 2.4.1 主流电子商务模式63 2.4.2 前沿电子商务模式69 2.4.3 电子商务营利模式存在的问题71 2.4.4 电子商务营利模式的创新和战略选择72 本章小结73 复习思考题73 案例分析73 电子商务经济知识篇 第3章 电子支付与数字货币76 学习目标76 引例76 3.1 电子支付概述78 3.1.1 电子支付的概念与特征78 3.1.2 电子支付的流程80 3.1.3 电子支付的类型80 3.2 电子支付工具81 3.2.1 电子支付的工具81 3.2.2 第三方支付83 3.3 移动支付85 3.3.1 移动支付的概念85 3.3.2 移动支付业务的应用86 3.3.3 二维码支付89 3.3.4 移动支付的优点和潜力89 3.3.5 移动支付的交易过程90 3.3.6 互联网金融下移动支付的特点91 3.4 网上银行与电子银行92 3.4.1 网上银行的概念及特点92 3.4.2 网上银行的业务与介绍93 3.4.3 电子银行94 3.5 数字货币95 3.5.1 数字货币的概念95 3.5.2 数字货币的分类95 3.5.3 数字货币的特点96 3.5.4 我国央行数字货币发展现状97 3.5.5 数字货币与虚拟货币、电子货币的关系97 本章小结98 复习思考题99 案例分析99 电子商务管理知识篇 第4章 网络营销102 学习目标102 引例102 4.1 网络营销概述104 4.1.1 网络营销的产生与发展104 4.1.2 网络营销的概念和特点105 4.1.3 网络营销的理论基础107 4.1.4 网络营销与传统营销的关系111 4.2 网络营销方法112 4.2.1 网络服务营销方法112 4.2.2 信息宣传营销方法112 4.2.3 口碑宣传营销方法113 4.2.4 综合型营销方法114 4.3 网络营销策略114 4.3.1 市场营销的理论115 4.3.2 网络营销产品策略115 4.3.3 网络营销定价策略117 4.3.4 网络营销渠道119 4.3.5 网络营销促销策略121 4.3.6 关系营销策略123 4.4 网络市场调查123 4.4.1 网络市场调查概述123 4.4.2 网络市场调查方法124 本章小结126 复习思考题126 案例分析127 = |
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