内容介绍
为大力推行职业技能等级制度,实施职业技能提升行动,大规模开展职业技能培训,人力资源社会保障部教材办公室组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训系列教材。本书作为职业技能等级认定推荐教材,根据《客房服务员国家职业技能标准》和国家基本职业培训包要求编写,适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。
客房服务员(初级)
目录
●职业模块1 客房清扫整理
培训课程1 清扫客房前的准备
学习单元1 安排客房清扫顺序
学习单元2 布置房务工作车
学习单元3 准备清洁剂和清洁器具
培训课程2 客房清扫整理基本方法与程序
学习单元1 客房清扫整理要求和方法
学习单元2 进入客房
学习单元3 中式铺床
学习单元4 西式铺床
学习单元5 卫生间清扫整理
培训课程3 不同房态客房清扫整理
学习单元1 走客房清扫整理
学习单元2 住客房清扫整理
学习单元3 空房清扫整理
学习单元4 客房简单整理
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内容介绍
为大力推行职业技能等级制度,实施职业技能提升行动,大规模开展职业技能培训,人力资源社会保障部教材办公室组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训系列教材。本书作为职业技能等级认定推荐教材,根据《客房服务员国家职业技能标准》和国家基本职业培训包要求编写,适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。
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