基本信息

书名：危机管理之道

书号：978-7-305-22563-5

定价：78.00

作者：戴万稳

页数：252

装帧：精装

出版时间：2019-10-1

出版单位：南京大学出版社

内容简介

本书基于系统动力学和组织学习相关理论，结合危机管理经典案例的解析，对危机感知、危机应对、危机预防进行了系统的阐述，凸显对危机管控过程中新的发展机遇的发现与把握，以提升读者的危机管理能力，更好地应对危机。

作者简介

戴万稳，南京大学商学院副教授，南京大学人文社科高级研究院驻院学者，南京大学、上海交通大学、湖南大学、澳门科技大学、深圳大学等多所高校MBA/EMBA/EDP/DBA项目“危机管理”课程主讲教授，曾赴德国波恩大学、美国康奈尔大学、韩国首尔国立大学、挪威奥斯陆大学等高校研修讲学，在AOM、IACMR等国内外学术会议和Psychology & Marketing、Baltic Journal of Management、《管理世界》《管理学报》《外国经济与管理》等国内外核心期刊发表组织学习与危机管理领域的学术论文50余篇，主持国家自然科学基金面上项目3项及教育部人文社会科学基金项目2项，为荷兰飞利浦集团、南方航空、交通银行、南钢股份等国内外数十家企业提供危机管理、管理沟通、人力资源管理、营销管理等方面的培训和咨询服务。

图书目录

第一部分 危机感知与认识

第1章 揭开危机的神秘面纱

第2章危机管理之债

第二部分危机预防

第3章危机诱因

第4章潜在危机信号识别

第5章规避潜在危机

第6章危机应对没有定法

第7章危机沟通

第8章危机管控

第9章危机中的高质量可持续发展

第10章危机管理领导

后记：在危机中学习和成长