售后：产品特殊不支持7天无理由退货！

生鲜水果非工业产品，自然生长外观有些许差异，个别果皮有花纹、花斑、刮痕，不影响食用！

1，下单时请务必核对好地址，因客户自身原因导致无法派送，未及时收件货改派地址导致产品品质变差，不在理赔范围内；

2、生鲜产品不支持拒收，一旦发货不接受退款，如有损坏请在签收后12小时内拍照联系客服处理。（箱子上贴的快递单号坏果照片，

需放到同一张相片里，需清晰可见单号和坏果问题，丢了，扔了不走流程的无法处理。）

3、如收到小西梅后有西梅变软，是西梅熟透了，口感更佳，不属于坏果

4，表皮轻微扎破，擦伤，地址不详，电话错误疑难件，拒收，签收超时，不予受理。

5，赔付金额=价格÷个数×坏果