感谢您选购！为确保充值顺利，请在购买前仔细阅读以下重要事项 ：

一、【必读】核对充值手机号

▸下单时请再三确认好您绑定的充值号码

1.仅支持填写手机号充值，请确认您手机号已绑定网易云音乐账号

▸可在下单时的结算界面订单备注中填写，若无备注则默认充值至收货人手机号

▸请仔细核对，因充值后无法修改和退款，错误充值责任需自行承担

二、如何查看会员？

• 1. 在网易云音乐app - 手机验证码登录账号-会员位置。
  
  

三、到账时间

• 一般在发货后24小时内充值到账
  （非拍下即时到账，人工和系统需处理时间，请耐心等待感谢） 

• 批量订单特别提醒：
  同一账号购买多张同类会员时，系统可能因风控分批次间隔到账。若部分未到账，请耐心等待或联系客服跟进，感谢您的等待与谅解！
  
  

四、问题处理指引

• 1.如未到账，请先联系客服配合提供未到账截图，我们将尽快为您核实处理
  （未配合提供凭证无法售后，详情页最下方有售后指引图）

温馨提示：

• 充值类特殊商品不支持退换，充值过程不可逆，
  请确认无误后再提交订单。
  非拍下即时到账，点发货后人工和系统还需处理时间，请耐心等待感谢谅解！

• 如遇问题，请先及时联系在线客服查看处理。