本书深入分析了人工智能技术的迅猛发展及其在不同行业的应用，重点关注AI系统与人类用户之间的协同创新问题。通过整合信息系统、技术行为学、组织行为学等领域的理论，本书提出了一套从AI系统功能设计到用户行为主动管理的全方位解决方案，并介绍了如何通过优化AI与人类的共生增强机制，建立互信协同的AI系统，提升AI技术的商业和社会价值，帮助读者更好地理解AI技术的潜力和挑战。

前言

第1 章　技术与人类：共生共融 001

无法逃避的技术悖论 001

在工业技术革命中找到解法 004

企业成为解决问题的主体 008

第2 章　AI 技术与人类的融合共生 011

AI 技术的前世今生 011

AI 技术的独特性 016

AI 环境下的人机融合共生 022

促进人机融合共生的法则框架 031

第3 章　法则Ⅰ：AI 技术交互能力优化 037

AI 技术的交互拟人化设计 038

AI 技术的交互可靠性设计 048

AI 技术的交互透明性设计 054

AI 结果呈现的交互设计 062

第4 章　法则Ⅱ：用户协作行为主动管理 068

人类在人机融合共生中的价值 069

AI 抗拒行为与主动管理 072

AI 惰化行为与主动管理 079

用户AI 协作行为的异质性 094

第5 章　法则Ⅲ：人机互补动态增强 099

人机协作中的角色定位与任务分配 100

人机互补增强机制设计 104

人机互惠式双向学习机制设计 111

第6 章　法则IV：组织AI 管理策略适配 121

AI 环境下的工作岗位变化 121

AI 数字代理人的引入 132

AI 应用中的责任归因及其管理适配 140

第7 章　法则V：AI 社会公平性保障 153

AI 技术的人类价值对齐 154

AI 技术的公平性挑战 159

公平性背后的AI 算法偏差及其治理对策 167

后记 179