书名：智慧营销
定价：56.0
ISBN：9787301365366
作者：赵占波,张语涵,杜晓梦 编著
版次：1
出版时间：2025-08

内容提要：
当前，互联网、大数据、人工智能等技术正在改变人们的生活方式和商业模式。本书围绕4D营销理论，解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具进行营销创新，进行更加“智慧”的营销，并对此进行了趋势分析和展望。本书特色：第一，产学研结合，以理论创新带动教学创新。基于4D理论框架，敏锐抓住大数据智能化这一新的机遇，用实战教学改变原有的案例教学方式。第二，根据教学创新理念，借助广告平台及其他企业主、技术服务公司和图片资料公司，立足行业前沿，打造智慧营销传播试验田。第三，利用智能化的技术，进行市场调查、策略分析、营销策略制定，帮助真实的企业进行智慧营销，完成品牌推广和销售转化，根据营销效果进行考核。



作者简介：
赵占波，北京大学光华管理学院营销学博士。北京大学软件与微电子学院金融管理系教授、教学指导委员会专职副主任。北京大数据研究院保险大数据研究中心主任，北京大学第十届学位评定委员会工程专业学位分会委员。发表50余篇论文，出版30余部译著/学术著作，包括《智慧营销》《金融营销学》《互联网保险》《移动互联营销》等。2010年获得IBM中国优秀教师奖教金，2014年获得华为奖教金，2024年获得杨芙清-王阳元院士奖教金优等奖。2016年获得北京大学青年教师教学大赛二等奖， 2020年获得 Emerald杰出论文奖（Outstanding Paper Award），2021年获得北京大学教学成果二等奖。研究领域包括互联网金融创新、数字化转型、智慧营销等。

张语涵，清华大学市场营销系博士。哈尔滨工业大学经济与管理学院副教授，博士生导师。美国麻省理工学院斯隆管理学院访问学者。研究领域包括人工智能营销、新媒体与电商等，研究成果发表在国内外知名学术期刊上。主持和参与多项省部级课题，出版多部专著、教材和译著。

杜晓梦，北京大学光华管理学院营销学博士。北京大学国家发展研究院研究员系列教授，管理创新实验室副主任。曾任百分点科技集团首席数据科学家。2018年获评北京市科技新星。2019年获评北京市科学技术委员会副研究员职称，并获得北京市科学技术奖科学技术进步奖二等奖。研究成果发表在国内外知名学术期刊上。研究领域包括数字营销、人工智能营销、数据科学等。

目录：
第 1 章 营销创新：挑战与机遇
1. 1 营销创新环境
1. 2 营销创新技术
1. 3 营销创新挑战
1. 4 营销创新机遇
第 2 章 新营销模式：智慧营销
2. 1 传统营销与智慧营销
2. 2 智慧营销的价值
2. 3 智慧营销模式: 4D 营销理论
2. 4 智慧营销典型案例: 宜家家居
第 3 章 智慧营销：获取消费者需求
3. 1 消费者需求的内涵
3. 2 理解消费者需求
3. 3 寻找消费者需求的方法
3. 4 消费者需求管理
第 4 章 智慧营销：预测消费者需求
4. 1 预测需求的意义
4. 2 预测需求的思维
4. 3 预测需求的方法
第 5 章 智慧营销：引导消费者需求
5. 1 创造消费者需求
5. 2 引导消费者需求
第 6 章 智慧营销：大数据概述
6. 1 移动互联时代的大数据
6. 2 移动互联时代的大数据采集
6. 3 移动互联时代的大数据处理
第 7 章 智慧营销：大数据应用
7. 1 大数据营销概述
7. 2 大数据营销新思路
7. 3 大数据营销新场景
第 8 章 智慧营销：顾客价值获取
8. 1 顾客价值传递内涵
8. 2 顾客价值传递方式
8. 3 获取顾客终生价值
第 9 章 智慧营销：顾客价值传递
9. 1 顾客价值传递概述
9. 2 顾客价值传递渠道
9. 3 顾客价值传递策略
9. 4 顾客价值传递障碍
第 10 章 智慧营销：顾客价值传递拓展
10. 1 顾客价值传递与营销战略
10. 2 顾客价值传递与 4D 营销理论
10. 3 顾客价值传递与企业文化
第 11 章 智慧营销：动态沟通价值
11. 1 顾客价值沟通媒介
11. 2 顾客价值沟通策略
11. 3 顾客价值沟通方式
第 12 章 智慧营销：动态沟通信息
12. 1 互联网广告
12. 2 大数据营业推广
12. 3 互联网公共关系
第 13 章 智慧营销：动态沟通渠道
13. 1 信息流精准营销
13. 2 社交媒体营销
13. 3 移动营销
第 14 章 智慧营销：趋势与展望
14. 1 技术催生营销新时代
14. 2 智慧营销发展趋势
参 考 文 献