《追求卓越:探索成功企业的特质(珍藏版)》：美国狂销300万册的管理经验

《福布斯》20世纪20本最佳商业书之一

书名：追求卓越

定价：68.00元

作者：美/汤姆·彼得斯 罗伯特·沃特曼

出版日期：2012年9月

页码：247页

开本：16

装帧：精装

ISBN:9787508634746

    《追求卓越:探索成功企业的特质(珍藏版)》：美国狂销300万册的管理经验，《福布斯》20世纪20本最佳商业书之一。这是一本永远都有用的书。

内容简介

    《追求卓越:探索成功企业的特质(珍藏版)》作者针对IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，总结出了卓越企业的八大特质：

    一、采取行动；二、接近顾客；三、自主和创业精神；四、以人为本；五、亲身实践、价值驱动；六、坚持本业；七、组织单纯、人事精简；八、宽严并济。
    虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向，近年来经营衰败，不过它们长期以来的成功纪录却是值得效法的。正如作者所言，这八大特质无论是当时还是现在都适用。

新版序 再探卓越企业 // VII
自 序 // XIII
导 言 // XV
第一部分 定义“卓越”
01 抱残守缺的成功企业 // 003
成功的标准 // 006
研究对象 // 013
第二部分 迈向新的理论
02 理性模式 // 021
探索数字背后的意义 // 022
缺乏远见 // 026
分析的象牙塔 // 028
理性的误导 // 038
03 渴求激励的人 // 041
如何应对人性的矛盾 // 042
删繁就简 // 047
正面激励 // 050
行动、意义和自我控制 // 053
转化型领导 // 059
第三部分 回归基本面
04 管理充满模糊和矛盾 // 065
理性行为者 // 068
文化的重要性 // 074
进化 // 076
05 采取行动 // 085
组织流动性：走动式管理 // 086
切割划分 // 089
实验型组织 // 095
速度和次数 // 101
廉价学习：无形性以及有漏洞的系统 // 102
实验的背景 // 104
简化系统 // 107
行动导向 // 110
06 接近顾客 // 113
对服务的执著 // 114
对质量的执著 // 124
利基市场 // 133
卓越企业并非都以成本为导向 // 136
倾听使用者的意见 // 142
07 自主与创业精神 // 147
创新的推介人 // 148
容忍失败 // 165
08 以人为本 // 173
尊重个人 // 176
成功案例 // 179
共同的特色 // 192
09 亲身实践，价值驱动 // 207
10 坚持本业 // 217
坚持本业VS. 多元经营 // 218
小心经营和本业无关的企业 // 220
11 组织单纯，人事精简 // 229
维持单纯的形式 // 230
未来的“形态” // 234
12 宽严并济 // 239
融入价值观 // 240
兼顾内外 // 242
致 谢 // 245