235721/49

审视当前商业世界正在发生的变革

找到商业模式创新的本质

发现走在变革前列的力量

第四次工业革命来临，互联网背景下无数颠覆性的新商业模式诞生，为人们的生活带来极大便利。在这样一个变革的时代，有一些企业被残酷地淘汰了，如柯达、诺基亚；有一些企业成功转型并抓住机遇进一步发展，如海尔；还有一些新诞生的企业成为互联网大鳄，如腾讯。无论是传统大型企业还是互联网公司，如何在变革中走在前列，需要对互联网时代的商业世界进行全面思考和审视，进行商业模式的创新。

本书从企业运营中的五个方面——顾客、数据、创新、价值、商业模式，探索商业世界所发生的那些颠覆性的变化，并提出了企业进行智慧转型和商业模式创新的新路径。通过维基百科、苹果、诺基亚、脸书、Netflix、Airbnb等公司的实践，得出极具启发性的商业模式创新路径。

大卫·罗杰斯（David L.Rogers）

哥伦比亚大学商学院高管教育项目主任，BRITE（品牌、创新和技术）大会创始人。他是互联网商业战略及数字营销专家，为谷歌、通用、丰田、Visa、中国东方航空等公司进行互联网战略的指导，他为64个国家的上百家公司开办了企业战略方面的高管班课程，广受好评。他在许多国际大型会议上发表了主题演讲，也是CNN、ABC新闻、CNBC等的演讲嘉宾，主要演讲领域是新技术对商业的影响、数字营销和大数据。

第1章 数字转型的五大领域:顾客、竞争、数据、创新、价值 /

跨越数字盲点

数字化正在改变的五个战略领域

数字转型指南

开始数字化

本书阅读指南

第2章 利用顾客网络

重新看待顾客

顾客网络范式

营销漏斗和购买路径

五种顾客网络行为

工具：顾客网络战略生成器

顾客网络的组织挑战

第3章 打造平台而不只是产品

重新思考竞争

平台模式的崛起

什么是平台商业模式

平台的竞争优势

平台间的竞争

工具：平台商业模式图

竞争格局的改变

工具：竞争性价值列车

竞争中组织层面的挑战

第4章 将数据转化为资产

重新思考数据

数据是一种无形资产

任何企业都需要数据战略

大数据的影响

从何处获取所需数据

将顾客数据转化为商业价值的四种模式

工具：数据价值生成器

构建数据能力的组织挑战

第5章 通过快速实验创新

如何增加创新收益：Intuit公司的故事

实验就是不断学习

两种类型的实验

实验的七条准则

收敛型实验工具

离散型实验工具

将创新成果规模化的四种路径

创新的组织挑战

第6章 调整价值主张

重新思考价值：行业的革命

摆脱日益萎缩的市场的三条途径

在危机发生前调整价值主张

关于市场价值的五个概念

工具：价值主张图

调整价值主张的组织挑战

第7章 掌握颠覆性商业模式

颠覆的含义

数字时代的颠覆

与颠覆相关的理论

关于颠覆的商业模式理论  

数字化颠覆者：苹果、奈飞、瓦比帕克

商业模式颠覆理论中的三个变量

工具：颠覆性商业模式图

工具：颠覆性应对计划

超越颠覆

结语 

附录A自我诊断：为数字转型做准备 /

附录B更多战略规划工具

注释