1：为什么我收到的核桃又小又黑？

核桃都是经过机器筛选，再人眼筛选，当地打包发货的大多是老人家，若出现个别差异极大的果子，请您联系我们，我们来为您售后！虽然比较小，但都是原生态核桃，口感很好。

2：为什么部分核桃微苦？

干核桃外层的皮起保护作用，微苦属于正常口感，若十分苦就是坏了，有任何问题我们都会负责到底，请放心！

3：甜味核桃

甜味核桃：没有烟熏，自然晾晒干，有丰富的油脂，它的口感酥脆度会少一点点，但是它吃时回甘的口感，后感甜甜的。

产品信息 

【品名】云南老树甜核桃

【规格】5斤/3斤（送核桃夹）

（重量误差±100g属正常现象，每箱独立包装，如购买多件，分多个包裹发出，可能会前后陆续到货）

【发货地】云南

【物流详情】中通快递
【不发货地区】西藏/新疆/内蒙及网点停发地区

【发货时间】当天早上09点截单，下单后48-72小时内安排寄出；09点后的订单，顺延到次日48-72小时内安排寄出；如遇特殊情况，发货时间顺延。

购买须知

①乡镇，乡村等地区需要自提，部分快递派送会放在小区自提点或代收超市，无法满足客户送货上门需求，还请谅解！

②因生鲜产品具有特殊性和相关规定，下单时请一定认真确认收件信息，因客户原因导致转寄、延派、误派、口感问题等不在理赔范围，生鲜产品不支持拒收、退货，如遇包装受损等问题需签收反馈售后。
③生鲜果蔬产品不支持退货退款，收到货后有任何质量问题，在24小时之内拍照联系客服进行售后理赔，售后方式按比例赔付（赔付金额=付款金额/产品总个数*坏果个数）。感谢您的信任，祝您购物愉快！