1. 清洗与保养
 
如果为了图省事，我可以直接告诉你pashmina不可以洗，或者只能干洗。其实不是的，这毕竟是羊绒制品，遵循一定方法是可以水洗的，但这东西毕竟娇贵，我们的建议还是尽量少洗。
 
可以用常温的冷水水洗，水洗其实就是用肥皂水（最好是专用羊绒洗剂）浸泡轻轻按压去污，不要长时间浸泡，不要揉搓，也不要拧。洗净之后轻轻拿出，放在网兜中或者平铺在阴凉处晾干。
 
禁止机洗，禁止用手揉搓，禁止暴晒，更禁止甩干。
 
可以低温熨烫，但熨烫时间要短。有褶皱时，也可以适量喷水在上面，悬挂晾干，褶皱就可消除。

存放保养，与一般羊毛羊绒制品相同，要做好防虫蛀防潮防晒等工作。

2. 手工制品的缺陷

请容忍手工制品的不完美，如果容忍不了，请买大牌的机织羊绒围巾，你可能挑不出什么毛病。

围巾拿到手后，你会发现有的可能边缘不是太整齐、绒面偶尔夹杂着几丝黑毛、有绒结等，这些问题是pashmina产品不可避免的，即便是凯特王妃戴的那条也不能避免，而且佩戴上以后，也看不出来，介意的请慎重购买，此类问题不属于质量问题。

3. 关于品质和价格

因为对中国人来说，克什米尔pashmina羊绒围巾不是个常见事物，没几个人懂，所以淘宝上鱼龙混杂。我们可以负责任的说，通过我们去过六次斯利那加的研究探访，我们这次进口的pashmina，已经涵盖了几乎所有的pashmina分类。我们进口的，就是每个分类最高品质的产品。如果你在淘宝上发现有同样的产品，卖上万块钱，我相信那是定价问题，而不代表我们的产品，比上万块钱的差。如果不信，你可以各买一条，自己比对。

4. 关于退换货

因为花色具有唯一性且较为贵重，退换货影响销售且来回寄送有丢失、损害风险，因此除质量问题，不接受退换货。