目录

●第1章根本解决人和组织的“痛点”问题1
1.1不合理的期待导致的“残局”2
1.2连续27个月亏损的凯丝美公司发生的奇迹3
1.3凯丝美的奇迹如何再现14
1.4奥托·夏莫创立的U型理论15
1.5“宇宙开发”与“养育孩子”，哪个复杂18
1.6三种复杂性问题24
1.7U型理论是解开三种复杂性问题的钥匙33
第2章U型理论引发的模式转变35
2.1“分娩体验”般的U型理论实践36
2.2观点1：向正在生成的未来学习37
2.3观点2：着眼于行动的“源头”39
2.4观点3：着眼于“社会场域”的三个过程42
第3章U型理论的七个活动，促进本质的变化49
3.1U型理论的七个活动50
3.2活动1：下载53
3.3活动2：观察74
3.4活动3：感知85
3.5活动4：自然流现106
3.6活动5：结晶126
3.7活动6：塑造原型139
3.8活动7：运行151
第4章U型理论的实践：个人篇160
4.1作为转变原理，能广泛应用的U型理论161
4.2一个少年转变的故事162
4.3个人U型过程的实践重点169
4.4个人U型过程的实践秘诀：新兴型问题解决法171
第5章U型理论的实践：团队篇182
5.1超越“无爱之力”和“无力之爱”之上的共同协作183
5.2因育儿问题意见不合而引起纠葛的夫妇186
5.3破坏人际关系的共通模式189
5.4消除内在情绪的“关系四毒素”190
5.5人际关系恶化机制191
5.6人际关系好转的关键195
5.7团队U型过程的实践秘诀199
第6章U型理论的实践：组织篇213
6.1问题处理型组织与创造型组织214
6.2让“真正重要的事情”存在下去218
6.3组织中U型过程的实践秘诀220
结语集体领导力的可能性245