楠姐连续创业3次，如今已成为具有影响力的企业家，这离不开她对人际关系的经营。

楠姐将自己在待人接物、与人沟通上的经验和方法进行了分享。

本书是她十余年来不断试错、踩坑．直到如今小有成就的经验之谈，希望能够带给读者直接、有效的帮助。

无论你是管理者、员工，还是合伙人，不管你是销售、广告从业者、媒体人，还是互联网从业者、新媒体人士，都可以运用本书中的技巧，在自己的领域表现得更出彩。

序言一  与这个世界，保持高效的链接

序言二  开窍了，人生才能开挂

1  关系是最好的资源

 借助他人的力量，为自己赋能

 有格局的人，能获得更多的资源

 累积有效的资源，可以帮你制造商机

 如何利用外部资源帮你变现

 接触不同行业的人，帮你捕捉新风口

 精准捕捉信息，进行前瞻性决策

 我和101个投资人

2  有效链接：如何升级你的人际网络

 关系链接公式：如何从无到有建立商业联系

 通过有效的关系，获取有效的资源

 怎样与他人建立“强关系”？

 经营“弱关系”，拓展外部资源

 提升好感度的核心：做最真实的自己

 “3个管好”公式：让你成为更受欢迎的人

 处理人情世故的水平，决定你人生的高度

 人性洞察公式：通过细节和行为，看透一个人

3  高效沟通策略：你可以打动任何人

 【沟通思维】

 沟通能力是训练出来的

 如何建立正确的“沟通思维”

 【商务沟通策略】

 初次见面攻略：有距离，有目的，有节奏

 对方“咖位”比你高，如何快速达成合作

 如何消除对方的戒备，达成共识

 判断客户类型，帮你搞定所有谈判

 商务沟通模型：3步打动客户

 谈生意很难吗？

 商业谈判四步法：把对手变成合作伙伴

 【价格谈判策略】

 价格谈判策略：谈价格的核心，是讲关系

 如何运用强关系谈价格？

 如何通过加强弱关系谈价格？

 如何建立可期待关系谈价格？

 远离价格谈判中的“绊脚石”

 【说服策略】

 试图说服别人，正是你谈判失败的原因

 说服公式：如何说服最“难搞”的人

4  高情商谈判法则：让情绪为你所用

 情绪工具：如何掌控双方的情绪

 牢牢把握你的底线

 用眼泪冲走你的职场绊脚石

 情商决定你的上限

 高情商沟通模式：用高情商得到你想要的结果

 玩转高情商谈判逻辑

 摒弃功利心，帮你快速打动对方

 共情是对方达成共识的基础

 如何搞定强势的人？

 被别人误解了怎么办？

 让“不喜欢的人”为你所用

5  危机应对攻略：轻松处理沟通中棘手的难题

 【合理拒绝】

 如何不伤感情地说“不”

 提供情绪价值，让你体面地拒绝对方

 提出不可能完成的任务，让对方主动说不

 如何让本应该拒绝你的人，接受你的请求

 活用谈判法则，让你轻松说“不”

 【挽回关系】

 被人“挖角”，真的只是因为钱吗？

 别把情绪当交情

 要把情绪当纽带

 被挖角之后，你该怎么办？

 【解决冲突】

 如何用沟通技巧化解矛盾和冲突

 从来没有什么感同身受

 解决矛盾和冲突，要必须忍让吗？

 留个“活扣”很重要

 让竞争关系变为共赢关系

 “化敌为友”的三个步骤

 职场矛盾：遇到“职场PUA”怎么办

6  职场关系管理：提升你的“软实力”

 先做好自我管理

 如何成为决策者需要的人？

 如何成为优秀的领导？

 好领导都会向员工“示弱”

 如何通过沟通管理团队？

 用好你的“内部大脑”和“商业外脑”

 创业，一定要选择对的人合作

 如何选择靠谱的合伙人

7  打造IP：用“裂变式”的影响力，链接更多人

 IP的本质：心智之争

 我的第二次创业

 用内容吸引大众，打破流量天花板

 打造个人IP的方法

 如何持续输出爆款内容

写在最后：我的成功，你可以复制

李楠(楠姐式老板)，连续创业者，“芭比辣妈”品牌创始人，观海商学院院长，公司估值过亿。长江商学院总裁班学员。

将自己打造成KOL的经纪公司老板．全网粉丝量超过1000万。在短视频平台分享职场干货、谈判技巧为主，深受粉丝好评，是粉丝口中“接地气的80后女老板”“霸气好老板”。

同时，作为一名连续创业者、优秀的女性创业家，在孕期完成创业，并获得了大众知名媒体、行业平台、资本市场的一致好评及认可。

借助他人的力量，为自己赋能

“自己就能搞定的事，一定不要去麻烦别人。”

“人只能自己帮助自己，不要把希望寄托在别人身上。”

“每个人都很忙，不要相互打扰。”

以上观点听起来是不是很熟悉？当下人们的自我意识越来越强，有时候你似乎很难找到能帮助你的人。但是，这些观点真的正确吗？

没有人是孤岛。

人的社会属性，决定了我们无法脱离社会关系而独自生活，不管你的志向有多高远，你都不可能一个人到达目的地。任何领域的成功，不仅是在商界，都离不开找到能够帮助你的人。这也是我在开窍之后最重要的感悟。

对于不喜欢的人，你也可以和他建立有价值的链接。

我进入上市公司工作之后，遇到了一位非常强势的女领导，我对她称不上喜欢，但不得不说，她还是给了我很大的帮助。

我总结了她的优点：这个人很善于开会和协商，善于利用自己的八面玲珑抢资源。不论是开平级的内部会议，还是和甲方开的外部会议，会场永远是她的舞台。她形象非常好，情商高，说话时常常刚柔并济、软硬兼施：在和不同对象谈判时，她懂得什么时候该强硬，什么时候该示弱；在管理员工时，她懂得何时该收买人心，何时该保持距离感。

后来，她去大平台公司做了高管，我也离开了那家上市公司。但是，在和她打交道的过程中，我从她身上学到了创业需要的很多本事。不得不说，我后来的很多谈判技巧，也是从她身上学习到的。

在任何地方都有能给你提供帮助的人，但前提是你需要有发现这些人的能力。回顾我的职业生涯，我发现那些帮助我的人都不会主动提供帮助，而是需要我自己在工作当中留心观察、虚心请教。

如何判断他人对自己是否有帮助

你也许会说，我工作和生活中要接触的人太多了，该怎么判断一个人能否对我有帮助呢？

我觉得，既要看这个人的特点，也要看这个人的优点。有些人的优点不是那么容易发掘，这就需要我们有一双懂得发现的眼睛，洞察到每一个人身上的稀缺价值。

比如，有一类人特别喜欢钻研，有较强的忍耐力，并且不容易受情绪影响，也不太爱说话。通常，我们会觉得这类人“城府很深”，不太容易一下子拉近距离。

在和这类人打交道的时候，就要留心他们正在关注的东西。因为我们往往会发现他们特别喜欢研究一些新鲜事物，往往有着超出旁人的预判力，而他们所关注的领域，很有可能存在新的商机。在和这类人对话的时候，你可以在言语间挖掘新的职业方向。

再举个例子。我有个朋友，她曾经是一名平凡的企业职员，她有一个三岁大的女儿，她自己和大多数普通人一样，似乎没什么太多的优点。但是她有个爱好，特别擅长做手工，尤其是女童头饰等饰品。

这原本只是她日常生活中的一个小爱好，平时只是消磨消磨时间，偶尔在朋友圈分享一下。但慢慢地，她发现自己做的手工作品很受宝妈们的欢迎。

她开始尝试拍摄短视频，展示自己制作的漂亮的饰品，演示制作过程。很快，她的短视频吸引了大量关注，很多人私信她，问这些饰品能不能出售。

那个时候，我已经在做MCN公司了，我看到了商机，主动找她合作。后来，她从短视频转战到电商，曾经的小爱好竟然变成了她的事业。而在合作中，她也为我的公司带来了不少收益。

像这样的例子，我在创业的过程中遇到过很多次。

常常有人问我：“楠姐，你怎么能找到这么多商业资源？你运气也太好了吧。”

其实，我只是商业嗅觉比较灵敏罢了，我意识到，每一个看似普通的人。都有其独特的闪光点。你只需要将这些人会聚到你身边，他们就可能成为你前进路上的贵人。

让身边的人为你提供资源

网上流行一个词，叫作“内卷”。其大意就是，在一个狭小的领域，对有限的资源做激烈的重复性竞争。

我也经常听到有些小伙伴对我说：“我所在的行业都快‘卷’死了，现在要挖到对工作有帮助的资源真的太难太难，楠姐有什么好办法吗？”

每当听到这类问题时，我总是要问一句：“你为什么不借助你身边人的力量呢？”

一个律师朋友小王对我说过他的一些经历。在开始独立工作的时候，他并没有像其他律师同行那样，盲目向外部开拓客户，而是和自己所在的律师事务所内部的资深律师搞好关系。

P3-5

初识李楠，是被她的坚持和真诚所打动。她在自己的作品中分享了大量沟通实战技巧，我认为，任何沟通原理的底色，都是坚持本真！

——知名演员  黄晓明

李楠从她的成长经历中发现，懂得如何与外界打交道是成功的关键要素。她的分享仔细、真诚。相信并希望如她所愿：能帮到更多在逆境中努力奋斗的人们。

——天使投资人  杨向阳

李楠在创业过程中经历过许多坎坷，有很多深刻的体会和感悟。她心存善念，想把自己的感受和经验分享给读者，寄望给后来者以有益的启示，能在创业过程中一帆风顺。

——TCL科技副总裁  魏雪

作为一名职场领导者兼女性创业者，李楠凭借多年的经验，积累了满满的沟通“干货”，并最终用真诚创作出这本书，希望每一位读到的人，都能有所收获。

——乐华娱乐CEO  杜华创业是场马拉松，是场修行，没有捷径，修身先从为人处世开始，李楠这本书可以作为参考。

——梅花创投创始人  吴世春

本书作者是头部KOL，快手和抖音双平台超过1000万粉丝关注和信赖，是粉丝心中的“霸气老板”“关系洞察专家”。

楠姐连续创业3次，每次创业成功，都离不开贵人的相助，离不开对人际关系的深度经营。本书是作者的经验之谈，可以让你在人际关系场上如鱼得水，借势而起！

知名演员黄晓明，天使投资人杨向阳、吴世春，TCL科技副总裁魏雪，乐华娱乐CEO杜华倾情推荐！