目录

●序一
序二
序三
前言
第一章绪论1
第一节养老服务机构2
第二节医养结合7
第三节国内外医养结合养老服务机构现状13
第二章医养结合养老机构的运营25
第一节医养结合养老机构的服务战略26
第二节医养结合养老机构的服务流程37
第三节医养结合养老机构的建筑设计要求42
第三章医养结合养老机构的管理54
第一节医养结合养老机构的规章制度管理55
第二节医养结合养老机构的人力资源管理59
第三节医养结合养老机构的财务管理72
第四节医养结合养老机构的设备管理78
第四章医养结合养老机构的服务86
第一节医养结合养老机构的生活照料服务87
第二节医养结合养老机构的医疗与护理服务91
第三节医养结合养老机构的康复服务100
第四节医养结合养老机构的膳食管理103
第五节医养结合养老机构的社会工作106
第五章医养结合养老机构的安全防范112
第一节医养结合养老机构安全管理概述113
第二节医养结合养老机构的安全管理措施117
第三节医养结合养老机构意外伤害的防范与处理123
第六章医养结合养老机构的质量管理与标准化建设132
第一节医养结合养老机构的质量管理133
第二节医养结合养老机构服务的标准化建设140
第七章医养结合养老机构的信息化建设150
第一节医养结合养老机构信息化管理概述151
第二节医养结合养老机构的信息化管理161
第八章医养结合养老机构的延伸服务171
第一节社区医养结合养老服务172
第二节居家医养结合养老服务181
参考文献190