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●第一章 故事，是优选的销售技巧
故事是推销与防御问的一座桥
每一个客户都是一个感性的人
好故事就是无形的产品体验
好故事能让你“不战而胜”
用故事卸下你的销售包袱
第二章 从不缺素材，信手拈来皆故事
吃透自家的“品牌故事”
自己的经历就是优选的故事
讲自己的糗事，反而更讨喜
收集你与老客户之间的故事
引发名人故事中的“名人效应”
不要让事实妨碍了讲故事
吸引客户的三大“故事配方”
第三章 客户爱听的，才是好故事
吊胃口的故事，谁不爱听呢
藏着赞美的故事，多多益善
幽默故事，是优选的销售工具
“希望和梦想”是优选的卖点
从真贵到真值，一个故事就好
故事中的小惊喜，让销售生趣
以情动人，是优选的营销手段
不同的客户需要不同的故事
学会察言观色，选择合适的故事
界限感，守住故事的下限
第四章 讲故事不难，难的是讲好故事
如何自然而然地开始你的故事
给客户讲故事，而不是背故事
好故事，画面感很重要
把你的故事控制在3分钟
听说美食和故事更配哦
换个方式，用道具讲故事
生动的故事离不开肢体语言
让你的声音为你的故事加分
在“适当瞬间”结束你的表演
第五章 用故事掌控销售的每个环节
故事开场白促成“快速约会”
用一个故事勾起客户的购买欲
深奥的术语也能变成丰满的故事
把故事对准客户的异议点
故事中的“小威胁”能加速签单
价格战中，故事也能派上用场
销售完成，你的故事还要讲
客户的不满，用故事来平息
第六章 递过话筒，让客户讲故事
有时候，听故事比讲故事更重要
正确提问，引出一个故事
怀旧话题，最能引起客户共鸣
客户的故事中藏着他真正的想法
让客户的故事跟着你的思路走
安全空间，更容易让人敞开心扉
坚持，才能让你听到想听的故事
第七章 永远不要忘了你讲故事的目的
故事和你的商品应该高度契合
用好故事中的心理暗示艺术
比喻，不只是一种修辞手法
互动，是实现销售的不二法门
故事讲完了，销售工作可没完