商品信息

发货快递：圆通、中通快递，随机发不指定

发货地：东莞仓/扶沟仓

发货时效：48h（周日节假日顺延）

发货区域限制：新疆、西藏、宁夏、甘肃、内蒙古等偏远地区，及港澳台和海外不发货

注意事项

• 因洞洞鞋市面假货太多，品牌方出厂一个鞋盒对应一双鞋，若损坏会影响厂家二次销售。

• 大家寄回时，一定要将鞋盒装入原来快递周转纸箱中再寄回，这样会避免快递运送中的暴力挤压，如果只用鞋盒寄回，鞋盒容易压坏，包括鞋盒上快递写了字或者被污染的情况下，品牌方会另外收取配件费用。鞋盒20元/个，吊牌5元，大家一定要注意哦！！！

• 如需退货需鞋底鞋面干净无污损无磨损、包装吊牌齐全，鞋盒无损坏、防伪码未刮开如有以上情况，无法办理退货退款！！

购买须知

1、吊牌包装完好，未洗涤不影响二次销售情况下支持七天无理由退换，尺码手工测量仅供参考，不作为售后依据，退回运费需自理，介意慎拍

2、到货请第一时间检查，若收到产品有质量问题,请尽快对产品拍照+快递面单照片于24小时内联系售后处理（超过时效或无图不售后）

3、一经发出不可更改地址，留错地址、电话等信息导致货物不能正常送达均不在售后范围内。发货后不支持拦截或拒收

4、由于仓库流程复杂发货和上传运单有24-48小时时差，没有运单/单号无物流 不代表没有发货。

温馨提示：模特图是网图，仅作为穿搭建议参考，不作为售后理由，具体请根据个人实际脚型购买适合的哦

因为拍摄角度，设备及光线不同会有轻微色差，不属于质量问题范畴，售后运费自理。介意慎拍！！

关于发票：如需开具发票请在产品签收无售后且订单完成后1个自然月内联系客服开具。【需提供开票信息+邮箱】，逾期将无法开具！如有特殊情况请联系后台客服。

检测报告

关于售后

• 7天无理由退换【确保商品包装完整，无穿着使用或清洗痕迹，鞋底完整，表面无划痕无磨损，吊牌完整；如无鞋盒吊牌，将扣取20元费用】

• 收货时请认真检查，当面验收，如遇 破损、漏气，少件，错发等情况，务必在签收24小时内联系客服或申请售后，务必提供【快递面单图，快递包装图，产品问题图】要拍清晰；

• 所有的售后都基于提供照片或视频为凭证，未提供凭证或超过24小时售后时效，不予处理，请理解！

• 由于顾客未及时接听电话、未及时取货、储存不当造成的问题，不售后，不赔付；

• 商品本身没有质量问题，因个人口感喜好不同、商品色泽、个人感官认知等，不做售后；

• 因快递暴力导致箱子变形内物未破损，不影响食用/使用，不在售后范围内，不赔付；