本教材既注重理论知识的掌握，又突出操作技能的培养，实现了培训教育与职业技能鉴定考核的有效对接，形成一套完整的城轨站务员培训体系。本教材内容共分为6章，主要包括：钢轨及无缝线路的铺设与维护、曲线的维护、道岔的铺设与维护、轨下基础维护、工电病害联合整治、综合素养等。

第1章 钢轨及无缝线路的铺设与维护 
1.1钢轨和联接零件 
1.1.1特殊钢轨接头 
1.1.2预留轨缝 
1.2钢轨的伤损与维护 
1.2.1钢轨磨耗 
1.2.2剥落掉块 
1.2.3钢轨折断 
1.2.4钢轨电击伤损 
1.2.5钢轨外观伤损 
1.2.6钢轨锈蚀伤损 
1.2.7钢轨低扣接头的检查、分析和处理 
1.2.8轨检车几何尺寸检测数据的分析、调查及处理 
1.3无缝线路的铺设与维护 
1.3.1无缝线路应力放散 
1.3.2无缝线路铺设计算 
1.3.3温度力纵向分布规律 
1.3.4无缝线路的钢轨焊接 
1.3.5无缝线路铺设 
1.3.6无缝线路胀轨跑道 
1.3.7自动放散式无缝线路的特点及维护要求 
本章思考题 

第2章 曲线的维护 
2.1曲线超高、线间距及轨距加宽 
2.1.1曲线超高 
2.1.2曲线线间距 
2.1.3曲线轨距加宽 
2.2曲线的测设 
2.2.1曲线要素及主点里程 
2.2.2偏角法测设曲线 
2.2.3缓和曲线正矢的计算 
2.3曲线的配轨 
2.3.1实地丈量设置缩短轨 
2.3.2曲线缩短轨数量计算 
2.3.3配置缩短轨时空头、搭头计算 
2.4曲线的整治和维护 
2.4.1曲线钢轨非正常磨耗的原因及整治 
2.4.2曲线方向不良的原因及整治 
2.4.3曲线“鹅头”“支嘴”的产生原因及整治 
2.4.4小半径曲线维护 
2.4.5既有小半径曲线改造放样 
本章思考题 

第3章 道岔的铺设与维护 
3.1道岔的铺设定位相关知识 
3.1.1道岔概述 
3.1.2道岔按图现场测设 
3.1.3两平行线间铺设单开道岔及其连接曲线 
3.1.4两平行线路间铺设单渡线 
3.1.5更换道岔的施工方法 
3.2道岔病害分析及处理 
3.2.1道岔整体主要病害原因分析及防治措施 
3.2.2道岔各部分主要病害原因分析及防治措施 
3.3道岔的养修作业 
3.3.1交叉渡线的起道 
3.3.2交叉渡线的拨道 
3.3.3交叉渡线的改道 
3.4道岔综合维护和改造 
3.4.1使用直股支距法整正道岔后附带曲线 
3.4.2道岔尖轨与基本轨竖切离缝调查及整治 
3.4.3菱形交叉放样 
3.4.4利用经纬仪复核既有交叉渡线位置 
3.4.5单开道岔改造放样与配轨 
3.4.6利用普通钢轨制成非藏尖式曲基本轨 
本章思考题 

第4章 轨下基础维护 
4.1扣件、轨枕病害分析及整治 
4.1.1常用扣件病害 
4.1.2常用轨枕病害 
4.1.3支承块失效处理 
4.1.4线路轨底坡维护 
4.2道床病害分析及整治 
4.2.1减振降噪地段的维护与管理 
4.2.2整体道床下沉地段轨道永久处理 
4.2.3碎石道床线路纵坡改造 
4.2.4库前整体道床道口沉降整治 
4.2.5整体道床线路沉降地段轨道临时性整治 
4.2.6道岔转辙部位支承块病害整治 
4.2.7钢弹簧浮置板道床地段线路维护 
本章思考题 

第5章 工电病害联合整治 
5.1道岔几何尺寸与转辙信号的关系 
5.1.1道岔工电联合整治 
5.1.2道岔转换设备施工配合 
5.1.3道岔尖轨产生反弹联合整治 
5.1.4道岔转换设备联合整治 
5.2一般信号故障的分析与处理 
5.2.1道床电阻下降的原因分析与处理方法 
5.2.2绝缘接头病害引起红光带的预防措施 
5.2.3极性绝缘接头处作业引起红光带的预防措施 
本章思考题 

第6章 综合素养 
6.1上海地铁企业文化 
6.1.1 上海地铁企业文化基础知识 
6.1.2 上海地铁企业文化的发展基础、战略思想与基本理念 
6.1.3 上海地铁企业文化的氛围营造 
6.2技师论文 
6.2.1 撰写技师论文的意义 
6.2.2 撰写技师论文的目的 
6.2.3 技师论文的基本体例格式 
6.2.4 技师论文的层次编排格式 
6.2.5 技师论文基本要素的写作要求 
6.2.6 技师总结与技师论文的区别 
6.2.7 技师论文答辩 
6.3计算机 
6.3.1微电子技术 
6.3.2 计算机工作原理 
6.3.3 计算机软件系统 
6.3.4 计算机的分类 
6.4技师英语 Technicians English 
6.4.1 Daily English 日常基础英语 
6.4.2 Passenger Service English 客运服务英语 
6.4.3 维保专业英语 
本章思考题 
操作技能考核模拟试卷