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《咖啡馆的现实与梦想》作者老刀的又一力作！
从咖啡馆到整个服务业，20年专注服务行业的老刀教会你：
如何通过提升服务质量打开企业发展的新局面，关注服务业业态，让服务精神回归，让服务者找回的尊严。
许单单、徐晓辉、程三国、黄耕、徐智明联袂推荐。
书名：极致服务指导手册：给顾客一个选择你的理由
定价：39.00元
作者：赵珂僮
出版社：中信出版集团
出版日期：2018-05
页码：256
装帧：平装
开本：32开
ISBN：9787508685632
- 中信出版社
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