如何听如何说 高效能沟通的逻辑与秘诀
目录
●第一篇 开场白
第一章 如此妙计无处学
第二章 个体化行为与社会化行为
第二篇 连续性发言
第三章 净是花言巧语
第四章 推销术等说服性发言
第五章 讲座等教育性发言
第六章 准备讲稿
第三篇 缄默式倾听
第七章 用心倾听
第八章 好记性不如烂笔头
第四篇 双向式对话
第九章 问答环节：讨论
第十章 对话面面观
第十一章 如何让对话有益又有趣
第十二章 心有灵犀一点通
第十三章 研讨班：讨论式教学法
结语
第十四章 对话与人生
附录
附录一 哈维库欣纪念演说
附录二 青年研讨课—基础教育的根本
内容介绍
在人们沟通交流的四项重要的活动(听、说、读、写)中，人类优选本能学习的就是倾听，一生中用得最多的也是倾听，占了听说读写总时间的46%，而说的比例也高达30%。但听与说的教育，却是学校教育不太重视的。 作为《如何阅读一本书》的姊妹篇，作者莫提默·艾德勒对“听”与“说”教育的缺失表达了自己的担忧，因为听与说除了应用广泛，直接影响沟通效果外，还具有即时性、复杂性的特点。对此，他对“听”与“说”的不同类型、在不同情境下的应用逻辑进行阐释，并在此基础上提供诸多行之有效的方法与技巧，案例丰富，引人入胜。 本书叙事方式机智，语言诙谐，相信无论是对商业会谈和谈判桌上的商人，还是政府官员，抑或是中学、大学教师，甚至是那些渴望增进交流质量的家庭来说，都是一本有益的指南。
精彩内容
第一章如此妙计无处学！ 你知道怎么走进别人的内心世界吗？当你尝试走进那人的内心世界时，他又该做何回应？ 我们有时会通过哭泣，或者做出面部表情、手势，或者发出一些其他的肢体信号，但更多的时候，是通过使用语言来实现与他人心灵的互动交流—更具体一点来说，互动的一方靠写和说，另一方则靠读和听。 听、说、读、写，语言的这四种运用方式又可划分为两对平行的组合：写和读是一组，听和说是一组。显然，每一组的两种运用之间又是相辅相成的：如果无人阅读，写作就无意义；如果无人倾听，便纵有千种风情，更与何人说？ 我们都知道，有些人非常擅长写作，不管是基于天生的禀赋还是基于后天的努力练习，或者兼而有之，反正他们总是能比别人写得更好。但是无论多么能写的人，如果他的作品落到不善阅读的人手里，也不会产生任何效果。众所周知，阅读能力不是与......
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